편의점 교부 서비스 자주 있는 질문

▼호적 증명서의 질문　　　　▼주민표의 사본의 질문 ▼ 인감등록증명서의 질문　
▼에러 메시지의 질문 ▼ 증명서가 취할 수 없다!?그럴 때는 여기를 체크　　　

☑　서비스 제공 시간 내인가
　　0주민표의 사본·주민표 기재사항 증명서·인감등록증명서:매일 6시 30분부터 23시 0분까지
　　0호적(전부·개인 사항) 증명서·호적의 부표의 사본:평일 9시 0분부터 17시 0분까지
　　　※시스템 휴지일을 제외합니다

☑　전자 증명서의 유효기간이 끊기고 있지 않은가
　　전자 증명서의 유효기간은, 발행일부터 5회째의 생일까지입니다.
　　전자 증명서의 갱신 후에 편의점 교부를 이용해 주세요.

　【전자 증명서의 유효기간의 확인 방법】
　　마이 넘버 카드에 기재되어 있다【전자 증명서의 유효기간】를 봐 주세요.

　【이용 등록 신청을 하고 있던 쪽(본적이 요코하마시 내에서, 시외에 살고 계시는 쪽)】
　　전자 증명서의 갱신 후, 재차 이용 등록 신청을 해 주세요.

☑　세대원의 누구가 전출 신고를 내고 있지 않은가
　　전출 신고 신청 후는, 편의점 교부 서비스를 이용하실 수 없습니다.
　　각 구청·행정 서비스 코너의【창구】혹은【우송】에서의 청구를 부탁드립니다.

☑　수개월 이내에 호적의 신고를 내고 있지 않은가
　　아울러, 주민 등록의 내용의 변경이 필요한 경우가 있습니다.
　　살고 있는 구청에서【세대 변경의 수속】를 실시하고 나서 편의점 교부를 이용해 주세요.
　(예)
　　・세대주가 사망해, 15세 이상의 세대 원이 2명 이상 있다→【세대주 변경】가 필요합니다
　　・동일 주소, 다른 세대였던 두 분이 혼인신고서를 제출했다→【세대 합병】가 필요합니다

☑　한 명 호적 쪽이 “호적 개인 사항 증명서”를 선택되고 있지 않은가
　　“호적【전부】사항 증명서”를 선택해 주세요.
　　“호적【개인】사항 증명서”를 선택하면, 취득할 수 없는 일이 있습니다.