온라인 신청

• 주민표의 사본의 제표는 취득할 수 없습니다.
• 제적(전부·개인 사항) 증명서의 취득은 할 수 없습니다.

본인 신청만(국내에 주민 등록이 있는 사람에게 한정한다)

• 대리인·제삼자로부터의 신청은 할 수 없으므로우송 청구등을 이용해 주세요.
• 수수료 감면 대상의 증명서의 신청도 우송 청구 등을 이용해 주세요.

마이 넘버 카드는, 서명용 전자 증명서가 유효한 상태이며, 또한 서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자(※ 4자리수가 아닙니다))가 아는 경우에 한정합니다.

과거의 이사 등의 때에 마이 넘버 카드의 정보 갱신을 실시하지 않은 경우는, 온라인 신청을 할 수 없습니다.

• 마이 넘버 카드 대응의 스마트폰에 한정합니다.자세한 사항은마이 넘버 카드에 대응한 NFC 스마트폰 일람(외부 사이트)를 확인해 주세요.
• 이용에는 “요코하마 e 신청”(마이 넘버 카드를 읽어낸다) 어플리케이션이 필요합니다.

PC용 앱(전자서명 확장 AP)의 인스톨이 필요합니다.추천 동작 환경은 요코하마시 전자 신청·신고 시스템의 페이지(외부 사이트)를 확인해 주세요.

VISA, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club에 대응하고 있습니다.

PayPay, LINEPay에 대응하고 있습니다.

※영수증 및 그 외 영수한 취지를 통지하는 서면은 발행하지 않습니다.신용카드 회사나 스마트폰 결제의 이용 명세 등으로 확인해 주세요.

1. 사전에 요코하마시 전자 신청·신고 시스템의 이용자 등록을 합니다.
2. 신청 페이지에서, 필요사정을 입력합니다.
3. 전용 앱으로 마이 넘버 카드를 읽어내, 전자서명을 실시해, 신청을 완료합니다.
4. 신청 내용을 확인 후, 수수료 지불 의뢰의 메일이 도착합니다.마이 페이지에서 수수료의 결제 화면으로 나아가, 결제를 실시합니다.
5. 지불 정보를 확인 후, 1주일 정도(연말연시·대형 연휴 등을 제외한다)로 주민표가 있는 주소에 증명서를 우송합니다.

자세한 사항은, 이쪽【온라인 신청 조작 순서】(PDF:4,025KB)를 확인해 주세요.

이하의【온라인 신청 화면】에서 신청해 주세요.

본인만입니다.대리인·제삼자로부터의 신청은 할 수 없습니다.

수수료의 지불 완료 후, 1주일 정도로 주민표가 있는 주소에 전달

• 급한 경우는 속달의 이용을 검토해 주세요.
• 토, 일, 공휴일, 연말연시는 발행 수속을 실시하지 않기 위해서, 시간이 걸립니다.
• 신청 내용에 불분명한 점 등이 있어 확인이 필요한 경우 등은 전화 또는 메일로 연락 드리겠습니다.그 경우, 통상보다 증명서 작성에 날짜를 필요로 합니다.
• 수수료 지불 의뢰의 메일 송신일부터 1주일이 경과해도 지불이 확인할 수 없는 경우는, 신청을 취소합니다.

온라인 신청을 이용하실 수 없습니다.이용자 등록 정보를 올바른 정보로 수정해 주세요.

개인정보의 취급에 대해서는, 요코하마시 전자 신청·신고 시스템(외부 사이트)의 페이지를 확인해 주세요.

2021년 9월 1일 도입
2022년 12월 1일 종류 확충(주민표 기재사항 증명서, 독신 증명서)
2024년 1월 25일 Graffer 스마트 신청으로부터 요코하마시 전자 신청·신고 시스템에 시스템 변경
Graffer의 어카운트는, “주민표의 사본, 호적 증명 등 온라인 신청”으로는 불필요해졌습니다.
Graffer 어카운트의 탈퇴를 희망하시는 분은, 이하로부터 수속을 부탁드립니다.
탈퇴를 희망하시는 쪽은 이쪽(외부 사이트)

문의 전에 봐 주세요.
증명서(호적이나 주민표 등)의 온라인 신청 자주 있는 질문

문의 접수시간:시청 개청일의 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지

신청 내용의 수정, 캔슬은 우송 청구 사무 센터에 연락해 주세요.
＜ 위탁처:주식회사 에이젝쿠＞
문의 접수시간:시청 개청일의 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지