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마이 넘버 카드의 전자 증명서의 신규 발행·갱신에 대해서

주소 또는 이름의 변경, 유효기간이 3개월 이내가 된 경우는, 전자 증명서의 갱신이 필요합니다.

최종 갱신일 2024년 8월 28일

전자 증명서의 유효기간
전자 증명서의 갱신
예약 방법
소지품
스마트폰용 전자 증명서의 탑재

전자 증명서의 유효기간

마이 넘버 카드의 전자 증명서의 유효기간을 맞이하면 각종 증명서의 편의점 교부 서비스나 마이나포타르의 로그인, 건강보험증의 이용, e-Tax(세금의 전자 신고) 등의 전자 신청 등의 이용을 할 수 없게 됩니다(본인 확인 서류로서의 사용은 가능합니다).
마이 넘버 카드나 전자 증명서의 기능에 대해서 자세한 것은, 마이 넘버 카드(전자 증명서)의 개요에 대한 페이지를 봐 주세요.

마이 넘버 카드와 전자 증명서의 유효기간
발행시	성년 쪽	미성년 분
마이 넘버 카드	발행으로부터 10회째의 생일	발행으로부터 5회째의 생일
전자 증명서	발행으로부터 5회째의 생일	발행으로부터 5회째의 생일

※외국인으로 체류 기한의 규정이 있는 쪽은, 체류 기한이 마이 넘버 카드나 전자 증명서의 유효기간이 됩니다.자세한 것은 마이 넘버 카드(전자 증명서)의 개요에 대한 페이지를 봐 주세요.
미성년 분으로 마이 넘버 카드의 유효기간도 동시에 맞이하는 쪽은, 마이 넘버 카드의 신규·갱신 신청에 대한 페이지를 봐 주세요.

주의 사항

신규 발행 및 갱신 후는, 각 전자 증명서가 다음날 이후까지 이용할 수 없는 경우가 있으므로, 주의해 주세요.

전자 증명서의 갱신에 대해서

푸른 봉투 또는 흰 봉투로 유효기간의 알림을 전달하고 있습니다.동봉되고 있는 안내를 따라 마이 넘버 카드 특설 센터 또는 살고 있는 구의 구청 호적과 등록 담당으로 수속해 주세요.

구청에서 수속되는 쪽

예약제의 유무
거주구 ＼ 창구	살고 있는 구의 구청
아사히구(※) 이소고구 가나가와구 고난구 고호쿠구 사카에구(※) 세야구 쓰루미구 도쓰카구 나카구 호도가야구(※) 미나미구	예약제
아오바구 이즈미구 가나자와구 쓰즈키구 니시구 미도리구	직접 와 주세요

※2024년 4월 1일부터, 예약제가 되었습니다.2024년 1월 이전에 푸른 봉투가 도착한 분은 예약할 수 없으므로, 직접 창구까지 와 주세요.

주의 사항

예약이 필요한 구에 살고 계시는 분은,전자 증명서 갱신 수속의 예약 방법에서 예약해 주세요.유효기간이 2개월 미만이 되어도 흰 봉투가 닿지 않는 경우는, 살고 있는 구의 구청 호적과 등록 담당에 문의해 주세요.
예약 불요의 구청에서는, 직접 와 주시면 수속이 가능합니다만, 당일의 혼잡 상황 등에 의해 기다려 주시는 일이 있습니다.미리 양해 부탁드립니다.

마이 넘버 카드 특설 센터에서 수속되는 쪽

살고 있는 구를 관할하는 마이 넘버 카드 특설 센터에서 전자 증명서의 갱신을 받습니다.수속에는 사전 예약이 필요합니다.
※특설 센터에서는 주소나 이름 등의 변경은 할 수 없습니다.주소나 이름 등에 변경이 있는 경우는, 살고 있는 구의 구청에서 수속해 주세요.
※살고 있는 구에 의해 수속할 수 있는 특설 센터가 다릅니다.자세한 것은, 마이 넘버 카드 특설 센터의 페이지를 확인해 주세요.

전자 증명서의 갱신의 수속 기간

유효기간 3개월 전의 다음날 이후(예:유효기간이 7월 15일의 경우:4월 16일 이후)
※유효기간 3개월 전 이전에 재발행을 하면, 새롭게 발행하는 전자 증명서의 유효기간이 1년 짧아집니다.

인터넷으로 예약

구청에서 수속되는 쪽

　요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템으로부터 예약해 주세요.
　■요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템
　　https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/(외부 사이트)

마이 넘버 카드 특설 센터에서 수속되는 쪽

흰 봉투 쪽

푸른 봉투 쪽

　예약 전에, 예약 ID의 발행이 필요합니다.
　요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템(전자 증명서 갱신)로부터 예약 ID를 발행해 주세요.
　■요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템(전자 증명서 갱신)
　　https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/s/UpdateDigitalRegister(외부 사이트)

추천 환경
예약 사이트는 이하의 브라우저로 동작 검증을 실시하고 있습니다. ≪PC를 이용의 분≫ ・OS:Windows,Mac Web 브라우저:Safari,GoogleChrome,Firefox,MicrosoftEdge(Windows10만), MicrosoftInternetExplorer11 ≪스마트폰·타블렛을 이용의 분≫ ・OS:Android,iOS Web 브라우저:Chrome(Android의 경우) Safari(iOS의 경우) ※Safari,Google/Chrome,Firefox,MicrosoftEdge는 최신판을 이용해 주세요.

전화로 예약

　요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼로 예약해 주세요.
　■요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼
　　0120-321-590(무료)
　　※일부 IP 전화 등으로 연결되지 않는 경우는, 045-550-5454에 전화해 주세요.
　　※청각, 언어에 장애가 있는 쪽은, FAX:045-350-8484를 이용해 주세요.
　

전용 다이얼의 접수시간
요일	접수
월요일부터 금요일	오전 8시 30분~오후 8시 0분
토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시(12월 29일~다음 해 1월 3일)	오전 9시 0분~오후 5시 30분

전자 증명서의 신규 발행·갱신 수속의 소지품

본인이 수속되는 경우

마이 넘버 카드

본인이 15세 미만 또는 성년 피후견인의 경우

법정관리인에 의한 수속이 됩니다.다음 소지품을 가져와 주세요.

본인의 마이 넘버 카드
법정관리인의 관공서 발행의 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류(마이 넘버 카드, 운전 면허증 등)
호적이나 등기 사항 증명서 등의 대리권을 증명하는 서류

＜ 주의 사항 ＞

본인의 마이 넘버 카드에 설정된 비밀번호를 깜빡잊음, 또는 확인할 수 없을 때는, 법정관리인에 관공서 발행의 얼굴 사진 부착 본인 확인 서류 1점 외, 이미 1점 본인 확인 서류를 제시해 주시는 경우가 있습니다.
15세 미만의 분 및 성년 피후견인에게는, 원칙, 서명용 전자 증명서는 발행하고 있지 않습니다만, 서명용 전자 증명서의 신규 발행 또는 갱신을 희망하는 경우는, 본인의 동행이 필요합니다.

대리인이 수속되는 경우

본인의 마이 넘버 카드
대리인의 관공서 발행의 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류(마이 넘버 카드, 운전 면허증 등)
회답서 겸 위임장

＜ 주의 사항 ＞

본인의 마이 넘버 카드에 설정된 비밀번호를 깜빡잊음, 또는 확인할 수 없을 때는, 대리인에 관공서 발행의 얼굴 사진 부착 본인 확인 서류 1점 외, 이미 1점 본인 확인 서류를 제시해 주시는 경우가 있습니다.
회답서 겸 위임장은 유효기간의 알림의 봉투에 동봉되고 있습니다.필요사정을 모두 본인이 기입해, 봉투에 들어가라 후를 해, 비밀번호를 알지 않도록 하고 대리인에 맡겨 주세요.
회답서 겸 위임장을 분실해 버린 경우는, 살고 있는 구의 구청 호적과 등록 담당에 문의해 주세요.

전입·전입 신고에 따라 동일세대원이 수속을 하는 경우

전입·전입 신고의 신고와 같은 날에, 동일세대원이 전자 증명서를 발행 갱신될 때는 취급이 다릅니다.자세한 사항은, 마이 넘버 카드의 주소 변경으로 확인해 주세요.

법정관리인·임의 대리인의 본인 확인 서류에 관한 주의 사항

“이름과 생년월일” 또는 “이름과 주소”가 기재되어, 기재되어 있는 정보가 주민표의 최신의 정보와 일치하고 있는 서류가 필요합니다.또, 유효기간의 규정이 있는 서류는, 유효기간 내의 것에 한정합니다.

비밀번호의 조합

전자 증명서의 갱신시, 설정하고 있는 비밀번호를 조합합니다.비밀번호의 조합을 할 수 없으면 전자 증명서의 갱신도 할 수 없게 되어 버리기 위해, 사전에 확인 후, 창구에 와 주세요.대리인에 의한 수속 시에는, 회답서 겸 위임장에 기입된 비밀번호를 직원이 대행하고 조합합니다.

조합하는 비밀번호는, 다음 3종류입니다.
전자 증명서의 종류	비밀번호
주민기본대장용	숫자 4자리수
이용자 증명용 전자 증명서	숫자 4자리수
서명용 전자 증명서	영 숫자 혼재 6자리수~16자리수

비밀번호의 조합이 할 수 없는 경우, 비밀번호의 재설정의 수속이 필요합니다.자세한 것은 마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호의 변경에 대한 페이지를 봐 주세요.

전자 증명서의 신규 발행·갱신 신청서

신청의 양식은, 요코하마시 전자 신청·신고 서비스로부터 다운로드할 수 있습니다.
요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 페이지(외부 사이트)

스마트폰용 전자 증명서의 탑재

마이 넘버 카드의 전자 증명서를 스마트폰에 탑재할 수 있습니다.※android 단말만
또한, 개요는, 스마트폰용 전자 증명서 탑재 서비스(디지털청)의 WEB 페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.이쪽으로부터 이용 가능한 스마트폰을 확인할 수 있습니다.

스마트폰용 전자 증명서의 신청처

마이나포타르사이트(외부 사이트)에서 신청을 할 수 있습니다.

스마트폰용 전자 증명서의 문의처

마이나포타르사이트 |자주 있는 질문(외부 사이트)
또는
마이 넘버 종합 프리 다이얼
0120-95-0178
음성 가이던스에 따라, 메뉴 번호의 4번을 선택해 주세요.
평일:9시 30분부터 20시 0분까지
토, 일, 공휴일:9시 30분부터 17시 30분까지(연말연시를 제외한다)