이 페이지의 선두입니다

마이 넘버 카드의 전자 증명서의 갱신에 대해서

최종 갱신일 2021년 1월 20일

신형 코로나 바이러스 감염증의 확대 방지에 대해서

마이 넘버 카드에 기록된 전자 증명서에는, 유효기간이 있어, 유효기간 전에 갱신을 알려 드리는 통지를 보내드리고 있습니다.
유효기간을 지나면, 편의점 교부나 e-Tax 등이 이용할 수 없게 됩니다만, 유효기간 후여도, 마이 넘버 카드에 전자 증명서를 재등록하는 수속은 가능합니다.구 호적과 창구의 혼잡한 시기(봄의 이사 시즌)를 피해, 수속도 할 수 있으므로, 검토해 주세요.

개요

마이 넘버 카드에 기록되어 있는 전자 증명서는, 주민표의 사본 등의 편의점 교부나 e-Tax(세금의 전자 신고) 등에 필요한 것입니다.
전자 증명서에는 유효기간이 있습니다.
유효기간 내에 갱신 수속을 실시하지 않는 경우는 전자 증명서가 실효해, 편의점 교부나 e-Tax 등이 이용할 수 없게 됩니다.
계속해서 편의점 교부나 e-Tax 등의 이용을 희망하시는 경우는, 전자 증명서의 갱신 수속을 부탁합니다.(수수료는 무료)
(갱신 수속을 실시하지 않는 경우도, 마이 넘버 카드는, 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류로서 이용하실 수 있습니다.)
또한, 갱신 기한이 가까워진 쪽에는 흰 봉투로 “마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림”이 우송됩니다.

전자 증명서와는

마이 넘버 카드에는 IC 팁에 “서명용 전자 증명서”, “이용자 증명용 전자 증명서”의 2종류의 전자 증명서가 표준적으로 탑재되고 있습니다.각각의 특징은 다음과 같습니다.

  • 서명용 전자 증명서
    이름, 주소, 생년월일, 성별이 기재되어, e-Tax에 의한 확정신고 등 전자 문서를 송신할 때에 사용할 수 있습니다.
    비밀번호는 6~16자리수의 영 숫자입니다.
  • 이용자 증명용 전자 증명서
    마이나포타르(외부 사이트)편의점 교부의 이용시 등, 본인인 것을 증명할 때에 그 수단으로서 사용할 수 있습니다.
    비밀번호는 숫자 4자리수입니다.

안내의 알림(우송)에 대해서

전자 증명서의 갱신 기한이 가까워진 쪽에는, 알림을 우송합니다.
알림은 푸른 봉투와 흰 봉투로 2회 도착합니다.흰 봉투→푸른 봉투의 순서대로 닿습니다만, 흰 봉투의 알림의 안내에 의한 수속을 부탁합니다.
(※ 사전 예약이 필요한 구에 살고 계시는 쪽에서, 우편 사정 등에 의해, 흰 봉투가 도착해 있지 않은 경우는, 살고 계시는 구의 구청 호적과에 문의해 주세요.)

  • 푸른 봉투:유효기간 통지서(외부 사이트)
    푸른 봉투에 기재된 발송지는 요코하마시의 구청입니다만, 지방공공단체 정보 시스템 기구가 전국 일률로 발송하고 있습니다.
    흰 봉투에 의한 안내보다 나중에 닿으므로, 이미 갱신 수속이 끝나고 있는 쪽은, 재차의 수속은 필요가 없습니다.
  • 흰 봉투:마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림
    흰 봉투에 대해서는, 요코하마시의 구청에서, 구청에서의 수속이나 문의처 등, 보다 구체적인 내용을 전해 주기 위해서 보내드리고 있습니다.
    흰 봉투의 이미지

    흰 봉투의 이미지

수속 창구·접수시간

수속을 실시할 수 있는 기간(갱신 수속 기간)

전자 증명서의 유효기간의 3개월 전의 다음날부터 그 기한까지
(예:유효기간이 3월 24일의 경우:12월 25일부터 3월 24일까지)

  • 전자 증명서의 유효기간이 끊긴 후에서도 갱신 수속은 가능합니다만, 유효기간 내에 갱신 수속을 실시하지 않는 경우는 전자 증명서가 실효해, 편의점 교부나 e-Tax 등이 이용할 수 없게 됩니다.
  • 갱신 수속 기간보다 먼저 수속을 실시하면, 새로운 전자 증명서의 유효기간이 짧아지므로 주의해 주세요.
  • 유효기간에 관한 자세한 사항은,마이 넘버 카드와 전자 증명서의 유효기간에 대해서를 확인해 주세요.

수속 창구

살고 있는 구의 구청 호적과 등록 담당

수속의 예약

구에 따라서는 사전 예약제를 도입하고 있습니다.
구별의 수속 방법을 다음 겉에서 확인해 주세요.

구별의 수속 방법
살고 있는 구(아이우에오 순서)수속 방법
아사히구, 이소고구, 가나가와구, 가나자와구, 고난구, 고호쿠구, 세야구, 쓰즈키구, 쓰루미구, 도쓰카구, 나카구, 호도가야구, 미도리구, 미나미구

사전 예약(※)가 필요합니다.

다음 시스템으로 예약 후, 와 주세요.(시스템 메인터넌스 중을 제외하고, 24시간 접수)



전화 예약을 희망하시는 분은 다음 전용 다이얼에 연락해 주세요.

또한, 아침의 접수 개시 직후의 시간대나 전자 증명서의 갱신의 알림이 도달한 날과 그 다음날은 전화가 대단히 혼잡합니다.미리 양해 부탁드립니다.


요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이(2020년 4월부터 접수시간을 확대)

전화번호:0120-769-706(무료)
접수시간:월요일부터 금요일의 오전 8시 30분부터 오후 8시

토, 일 요일, 공휴일, 휴일 및 연말연시(12/29~1/3)의 오전 9시부터 오후 5시 30분

 

※일부 IP 전화 등으로 연결되지 않는 경우는, 045-550-5454에 연락해 주세요.
※청각, 언어에 장애가 있는 쪽은, 팩스(045-350-8484)를 이용해 주세요.

  

※사전 예약에 대해서

  • 예약은 전자 증명서의 갱신 수속 기간의 첫날(유효기간의 3개월 전의 다음날)로부터 실시할 수 있습니다.
  • 예약 접수는 와 청 희망일 전날의 오후 5시까지입니다.
  • 예약 접수는 40일 후까지 받고 있습니다.(40일 후가 폐청일의 경우에는, 그 앞의 개청일까지)
이즈미구, 사카에구

와 청일 및 전자 증명서의 유효기간에 따라, 다음과 같이 수속을 부탁드립니다.

●2021년 3월 31일까지 와 청해 수속을 실시하는 분


・전자 증명서의 유효기간이 2021년 3월 31일까지의 쪽

상기의 요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템(외부 사이트) 또는, 요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼로, 예약 후, 살고 있는 구의 구청 호적과 창구에 와 주세요.


・전자 증명서의 유효기간이 2021년 4월 1일 이후의 쪽
와 청 예약은 불필요합니다.직접 살고 있는 구의 구청 호적과 창구에 와 주세요.

●2021년 4월 1일 이후에 와 청해 수속을 실시하는 분

와 청 예약은 불필요합니다.직접 살고 있는 구의 구청 호적과 창구에 와 주세요.
※마이 넘버 카드의 전자 증명서에 대해서는, 유효기간의 3개월 전의 다음날부터 갱신 수속이 가능합니다.갱신 수속 기간보다 먼저 수속을 실시하면, 새로운 전자 증명서의 유효기간이 짧아지므로 주의해 주세요.

아오바구, 니시구,직접 구청 호적과에 와 주세요.(사전 연락은 불필요합니다)
 
※마이 넘버 카드의 전자 증명서에 대해서는, 유효기간의 3개월 전의 다음날부터 갱신 수속이 가능합니다.갱신 수속 기간보다 먼저 수속을 실시하면, 새로운 전자 증명서의 유효기간이 짧아지므로 주의해 주세요.

예약시의 주의

예약시에 필요한 예약 ID는, 흰 봉투에 동봉의 “마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림(예약 ID 통지서)”에 기재되어 있습니다.

예약 ID 통지서의 이미지


예약 접수 기한에 대해서

예약 접수는 와 청 희망일 전날의 오후 5시까지입니다.

사전 예약이 취할 수 없는 경우에 대해서

전자 증명서의 갱신을 맞이하는 분이 많이 계시는 것으로, 현재, 와 청 예약이 집중하고 있어, 사전 예약제의 구에서, 예약이 취하기 어려운 상황입니다.
원칙, 사전 예약이 필요합니다만, 일부의 구의 특례 대응으로서, 예약이 취할 수 없었던 쪽이라도, 직접 창구에 와 주셔, 수속의 접수를 하고 있습니다.
※긴급사태 선언의 발령에 의해, 신형 코로나 바이러스 감염 확대 방지의 관점에서, 마이 넘버 카드의 수취 및 전자 증명서 갱신 수속에서의 불갑작스러운 와 청은 삼가해 주시도록 부탁합니다.
자세한 사항에 대해서는, 마이 넘버 카드의 수취 및 전자 증명서 갱신 수속에서의 예약제의 특례 대응에 대해서 봐 주세요.

접수시간

창구 접수시간
평일(월요일부터 금요일)오전 8시 45분부터 오후 5시까지
제 2·제4 토요일오전 9시부터 정오까지

※공휴일, 휴일, 연말연시(12월 29일부터 1월 3일)를 제외합니다.(제 2·제4 토요일과 공휴일이 겹쳐진 경우는 개청합니다.)


  • 토요일 일개청이나 월요일 등의 휴일 새벽은, 창구가 대단히 혼잡합니다.
    되도록 다른 날을 이용하셔, 혼잡의 집중 완화에 협력을 부탁합니다.
  • 접수 종료(평일은 오후 5시, 제2.4 토요일은 정오) 직전에는 혼잡합니다.시간에 여유를 가지고, 빨리 와 주세요.
  • 창구의 상황에 따라 기다려 주시는 경우가 있으므로, 미리 양해 부탁드립니다.
  • 사전 예약이 필요한 구에서는, 구청의 개청 시각(평일은 오전 8시 45분, 제2.4 토요일은 오전 9시)과 동 시각의 예약도 접수하고 있는 경우가 있습니다.이 경우에, 예약 시각을 지나도 창구에 와 주세요.

수속에 필요한 서류

수속을 실시하는 쪽에 따라 다릅니다.

본인에 의한 수속의 경우

  1. 마이 넘버 카드
  2. 마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림
    ※단, 알림이 도착하지 않은 쪽은 가져와 주시지 않아도 수속이 가능합니다.
  3. 마이 넘버 카드의 비밀번호 ※창구에서 확인합니다.
    ※갱신 수속시에, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(숫자 4자리수) 및 서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자)를 확인합니다.사전에 확인 후, 창구에 와 주세요.
    ※카드 교부시에, 비밀번호를 기재한 메모 등이 있으면, 가져와 주시면 원활하게 수속하실 수 있습니다.
    수속시의 주의점도 확인해 주세요.

임의 대리인에 의한 수속의 경우

“조회서 겸 회답서”가 수중에 있는 경우(당일 발행)

  1. 갱신 대상자 본인의 마이 넘버 카드
  2. 조회서 겸 회답서(“마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림”의 이면)
    갱신 대상자 본인이 비밀번호를 비밀번호를 포함한 필요사정을 기재해, 봉투에 봉입하는 등, 대리인에 비밀번호가 보이지 않는 상태로 가져와 주세요.
    ※조회서 겸 회답서는 푸른 봉투로 도착하는 “유효기간 통지서”(외부 사이트)에 동봉되고 있습니다.또 2020년 4월 이후는 흰 봉투로 발송하는 “마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림”에도 동봉하고 있습니다.
    ※비밀번호의 조합이 할 수 없는 경우는 비밀번호의 재설정이 필요하고, 문서 조회에 의한 재차 와 청이 필요합니다.
  3. 임의 대리인의, 관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류
    (마이 넘버 카드, 운전 면허증, 여권 등)
    수속시의 주의점도 확인해 주세요.

“조회서 겸 회답서”가 수중에 없는 경우(문서 조회에 의한 2회 와 청)

갱신 대상자 본인에게의 문서에 의한 조회를 한 후에 수속을 실시합니다.
따라서, 문서 조회 전과 후, 합계 2회 창구에 와주어, 수속을 실시해 주십니다.

1회째의 와 청 때에 필요한 서류
  1. 갱신 대상자 본인의 마이 넘버 카드
  2. 마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림
    ※단, 알림이 도착하지 않은 쪽은 가져와 주시지 않아도 수속이 가능합니다.
  3. 임의 대리인의 본인 확인 서류
    (마이 넘버 카드, 운전 면허증, 건강보험증 등)
2회째의 와 청 때에 필요한 서류
  1. 갱신 대상자 본인의 마이 넘버 카드
  2. 마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림
    ※단, 알림이 도착하지 않은 쪽은 가져와 주시지 않아도 수속이 가능합니다.
  3. 서명 또는 기명 날인이 있는 조회서 겸 회답서(문서 조회시에 동봉하고 있습니다)
    본인에게 비밀번호를 기재해 주셔, 대리인에 비밀번호가 보이지 않도록, 실을 붙인 상태로 가져와 주세요.
  4. 임의 대리인의, 관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류
    (마이 넘버 카드, 운전 면허증, 여권 등)

성년 후견인에 의한 수속의 경우

주의

갱신 대상자 본인이 성년 피후견인 분의 경우, 성년 후견인에게 수속을 부탁하고 있습니다.
또한, 서명용 전자 증명서의 갱신의 경우, 반드시 갱신 대상자 본인도 창구에 동행할 필요가 있습니다.

  1. 갱신 대상자 본인의 마이 넘버 카드
  2. 마이 넘버 카드 전자 증명서 유효기간의 알림
    ※단, 알림이 도착하지 않은 쪽은 가져와 주시지 않아도 수속이 가능합니다.
  3. 성년 후견인의, 관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류
    (마이 넘버 카드, 운전 면허증, 여권 등.얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류가 없는 경우는, 문서 조회가 됩니다.)
  4. 등기 사항 증명서(외부 사이트)
  5. 마이 넘버 카드의 비밀번호 ※창구에서 확인합니다.
    ※갱신 수속시에, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(숫자 4자리수) 및 서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자)를 확인합니다.사전에 확인 후, 창구에 와 주세요.
    ※카드 교부시에, 비밀번호를 기재한 메모 등이 있으면, 가져와 주시면 원활하게 수속하실 수 있습니다.
    수속시의 주의점도 확인해 주세요.

수속시의 주의점

  • 갱신 수속시에, 마이 넘버 카드의 비밀번호(숫자 4자리수) 및 서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자)를 확인합니다.사전에 확인 후, 창구에 와 주세요.
    비밀번호가 불명확한 경우나 락이 걸려 있는 경우는,비밀번호의 재설정의 수속그러나 필요합니다.
  • 살고 있는 구에 따라서는, 수속의 사전 예약이 필요합니다.자세한 사항은수속의 예약를 확인해 주세요.
  • 본인 확인 서류에 대해서
    • 이름·주소가 최신의 것으로, 주민표상의 기재와 일치하고 있는 것을 가져와 주세요.
    • 유효기간이 정해져 있는 본인 확인 서류는, 유효기간 내의 것을 가져와 주세요.
    • 본인 확인 서류는, 수속시에 복사하겠습니다.미리 양해 부탁드립니다.

이 페이지로의 문의

요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼

전화:0120-769-706

전화:0120-769-706

팩스:045-350-8484

시민국구 정 지원부 창구 서비스과(이 페이지의 표기에 관한 문의)

전화:045-671-2176

전화:045-671-2176

팩스:045-664-5295

메일 주소:[email protected]

전의 페이지로 돌아온다

페이지 ID:136-738-610

선두로 돌아온다