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마이 넘버 카드의 수취 및 전자 증명서의 갱신 수속의 예약에 대해서

마이 넘버 카드의 수취 및 전자 증명서의 갱신 수속의 접수는 예약제입니다.또한, 일부 구청에서는 예약 없이 접수하고 있으므로, 직접 창구에 와 주세요.

최종 갱신일 2021년 5월 12일

예약 접수의 정지 정보(2021년 5월 12일 11시 현재)

2021년 5월 12일 11시 현재, 6시경부터 발생하고 있었던 장애가 복구했습니다.시민의 여러분께는 폐를 끼쳐서 대단히 죄송합니다.

마이 넘버 카드 특설 센터의 예약

마이 넘버 카드 특설 센터는 예약제입니다.또한, 유효기간 도래, 표면의 추가란의 만 란, 분실 등의 이유에 의한 마이 넘버 카드의 재교부와 전자 증명서의 갱신 수속은 접수하고 있지 않으므로, 살고 계시는 구의 구청에서 수속해 주세요.

각 구청의 예약

각 구의 예약제 도입 상황(구청에서 수속을 하는 경우는, 살고 있는 구의 구청만 이용하실 수 있습니다.)
살고 있는 구마이 넘버 카드의 수취전자 증명서의 갱신 수속
쓰루미구예약 필요예약 필요
가나가와구예약 필요예약 필요
니시구예약 불요예약 불요
나카구예약 필요예약 필요
미나미구예약 필요예약 필요
고난구예약 필요예약 필요
호도가야구예약 필요예약 불요
아사히구예약 필요예약 필요
이소고구예약 불요예약 필요
가나자와구예약 필요예약 필요
고호쿠구(※ 1)예약 필요

예약 필요

미도리구예약 필요예약 불요
아오바구

  2021년 6월 7일(월요일)까지:제2 제4 토요일만 예약 필요

  2021년 6월 8일(화요일)부터:예약 필요

예약 불요
쓰즈키구

  2021년 6월 7일(월요일)까지:예약 불요

  2021년 6월 8일(화요일)부터:예약 필요

예약 불요
도쓰카구

  2021년 6월 28일(월요일)까지:예약 불요

  2021년 6월 29일(화요일)부터:예약 필요

예약 필요
사카에구예약 불요예약 불요
이즈미구제2 제4 토요일만 예약 필요예약 불요
세야구예약 필요예약 필요

※1 고호쿠구에 살고 계시는 분은 신요코하마역 근처에 있는 신요코하마 임시 창구(예약제)라도 마이 넘버 카드를 받을 수 있습니다.전자 증명서의 갱신 수속은 접수하고 있지 않으므로, 주의해 주세요.신요코하마 임시 창구의 자세한 사항은 신요코하마 임시 창구에 대한 페이지를 봐 주세요.

예약 ID

마이 넘버 카드의 수취 또는 전자 증명서의 갱신 수속의 예약에는, 예약 ID가 필요합니다.요코하마시에서 우편으로 보내드리고 있는 교부 통지서(엽서) 또는 예약 ID 통지서에 기재되어 있으므로, 수중에 준비 후, 예약해 주세요.
또한, 마이 넘버 카드의 수취의 예약시에는, 예약 ID에 관한 주의 사항을 반드시 확인해 주세요.

예약 ID의 견해

마이 넘버 카드의 수취
※인자되고 있는 문자 외, 선두에 자필의 문자나 빨강의 인자가 있는 경우가 있습니다.
이러한 문자를 포함하여 로그인 화면에서 입력을 부탁드립니다.

교부 통지서


전자 증명서의 갱신 수속

예약 ID 통지서



예약 ID에 관한 주의 사항

아래와 같은 구에 살고 계셔, 2021년 3월 중순 이전에 마이 넘버 카드의 신청을 한 쪽이 받아 예약을 하는 경우는, 예약 ID의 선두에 영 숫자를 추가해 주실 필요가 있습니다.정말 죄송합니다만, 아래와 같은 겉을 확인하신 후, 로그인 화면에서 예약 ID의 입력을 부탁드립니다.아래와 같은 겉에 해당되지 않는 쪽은, 교부 통지서에 기재의 예약 ID를 그대로 입력해 주세요.
전자 증명서의 갱신 수속 시에는, 예약 ID 통지서에 기재의 예약 ID를 그대로 이용하실 수 있습니다.

2021년 3월 중순 이전에 마이 넘버 카드를 신청을 한 쪽
살고 있는 구예약 ID
니시구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “신청을 한 해의 서기의 아래 2자리수”를 추가하고 입력해 주세요.
또한, 엽서에 자필의 문자가 기재되어 있는 경우는, 그 자필 문자 포함하고 예약 ID란에 입력해 주셔, 별도 추가 입력은 불필요합니다.
예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽에서 2021년에 신청을 한 쪽은 “21101-234567”과 입력

이소고구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “60”을 추가하고 입력해 주세요.

예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽은 “60101-234567”과 입력

아오바구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “82”를 추가하고 입력해 주세요.

예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽은 “82101-234567”과 입력

쓰즈키구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “83”을 추가하고 입력해 주세요.

예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽은 “83101-234567”과 입력

이즈미구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “88”을 추가하고 입력해 주세요.

예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽은 “88101-234567”과 입력

사카에구

교부 통지서의 예약 ID의 선두에 “89”를 추가하고 입력해 주세요.

예:예약 ID가 “101-234567”의 쪽은 “89101-234567”과 입력


예약의 방식

마이 넘버 카드 교부 예약 사이트 또는 마이 넘버 카드 전용 다이얼로부터 예약해 주세요.

예약에 관한 주의 사항

・2021년 9월 30일(목요일)까지의 예약을 접수하고 있습니다.2021년 10월 1일(금요일) 이후의 예약은 향후 알려 드리겠습니다.
・같은 시간대에 복수 명분의 예약 범위를 마련하고 있기 때문에, 당일, 창구에서 기다려 주시는 일이 있습니다.차례로 안내하므로, 미리 양해 부탁드립니다.
・14시 0분이나 15시 0분과 같은 매시 0분의 예약이 메워지기 쉬운 경향에 있습니다.(예약은 15분 단위로 할 수 있습니다)

특설 센터, 구청의 수취 시간

수취 시간
 평일토, 일, 공휴일
특설 센터

오전 11시 30분부터 오후 7시 30분
(달, 불, 금요일)

오전 9시부터 오후 5시
구청오전 8시 45분부터 오후 5시

오전 9시부터 정오

(제2 제4 토요일)

※수요일, 목요일 이외에 예약 불가인 날은, 시스템 메인터넌스 때문에 임시 휴가소로 하는 가능성이 있습니다.향후 시스템 메인터넌스의 유무가 정해지면, 예약을 할 수 있게 되는 경우가 있습니다.

마이 넘버 카드 교부 예약 사이트

추천 환경

예약 사이트는 이하의 브라우저로 동작 검증을 실시하고 있습니다.
≪PC를 이용의 분≫
・OS:Windows,Mac
Web 브라우저:Safari,GoogleChrome,Firefox,Microsoft Edge(Windows10만), Microsoft Internet Explorer 11

≪스마트폰·타블렛을 이용의 분≫
・OS:Android,iOS
Web 브라우저:Chrome(Android의 경우)
Safari(iOS의 경우)
※Safari,Google Chrome,Firefox,Microsoft Edge는 최신판을 이용해 주세요.


예약 사이트(외부 링크)
https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/(외부 사이트)

요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼

마이 넘버 카드의 수취나 전자 증명서의 갱신 수속의 예약 외, 마이 넘버 카드나 전자 증명서에 관한 문의도 전용 다이얼에 전화해 주세요.

전화번호
0120-321-590(무료)

※일부 IP 전화 등으로 연결되지 않는 경우는, 045-550-5454에 전화해 주세요.
※청각, 언어에 장애가 있는 쪽은, FAX:045-350-8484를 이용해 주세요.

전용 다이얼의 접수시간
요일접수시간
월요일부터 금요일오전 8시 30분~오후 8시 0분
토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시(12월 29일~다음 해 1월 3일)오전 9시 0분~오후 5시 30분

이 페이지로의 문의

시민국구 정 지원부 창구 서비스과

전화:045-671-2176

전화:045-671-2176

팩스:045-664-5295

메일 주소:[email protected]

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