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마이 넘버 카드의 수취 방법에 대해서

최종 갱신일 2021년 3월 3일

중요한 알림

마이 넘버 카드의 수취에 관한 수속에 시간을 받고 있습니다

마이 넘버 카드의 QR 코드 부착 교부 신청서의 송부에 의해, 매우 많은 여러분께 마이 넘버 카드의 신청을 받고 있습니다.그 때문에, 마이 난바-카드의 수취에 관한 안내 통지서의 발송이나 예약에 시간을 받는 일이 있습니다.차례차례 발송 작업을 진행하고 있으므로, 불편을 끼쳐드립니다만, 기다려 주시도록 부탁드립니다.
자세한 사항은 마이 넘버 카드의 수취에 관한 안내 통지서의 발송이나 예약에 시간 오이타다쿠코트가아리마스오고 확인해 주세요.
또, 살고 있는 구에 따라서는, 와 청 때에 사전 예약이 필요해집니다.봄의 이사 시즌을 맞이해, 구청 호적과의 창구는 대단히 혼잡하므로, 사전 예약이 필요한 구에 댁 쪽으로 붙으면, 예약 후, 와 주시도록 부탁드립니다.
또한, 마이 넘버 카드의 수취에 대해서는, 수취 기한이 설정되어 있습니다만, 당분간 보관하고 있으므로, 기한을 지나도 수취를 할 수 있습니다.

주의

  1. 살고 있는 구에 의해 수취 방법이 다르기 위해, 주의해 주세요.
  2. 마이 넘버 카드를 신청해, 아직 받지 않은 쪽은, 수취 방법을 확인하신 후, 서둘러 받아 주세요.수취가 없는 경우, 다시 카드의 신청이 필요해지는 경우가 있습니다.
  3. 마이 넘버 카드의 신청 후, 카드의 수취 전에 주소의 변경이 있던 경우(같은 구 내에서의 변경을 제외한다), 카드의 신청이 무효가 되기 때문에, 다시 카드의 신청이 필요합니다.
  4. 마이 넘버 카드의 신청 상황 등의 확인에 대해서는, 살고 있는 구의 구청 호적과에 문의해 주세요.

수취까지의 흐름

1.카드 신청 후, 요코하마시에서 엽서가 도착합니다

마이 넘버 카드의 신청 후, 살고 있는 구의 구청에서, 카드의 수취 방법을 기재한 엽서(교부 통지서)가 도착합니다.
살고 있는 구에 의해 사전에 수취의 예약이 필요한 경우가 있습니다.다음 표로 예약이 필요한지 확인해 주세요.

수취의 사전 예약이 필요한 구청·불필요한 구청의 일람(2020년 4월부터 일부 예약제를 변경)
예약 필요
(사전에 수취 예약을 해 주세요)
사전 예약 불요
(직접, 구청 호적과에 와 주세요)
제 2·제4 토요일에 받는 경우만 예약 필요
(※)

아사히구
가나가와구
가나자와구
고난구
고호쿠구
세야구
쓰루미구
나카구
호도가야구
미도리구
미나미구

이소고구
사카에구
쓰즈키구
도쓰카구
니시구
아오바구
이즈미구

※아오바구·이즈미구 쪽은, 제 2·제4 토요일에 받는 경우만, 구청 호적과에 사전 예약의 연락이 필요합니다.평일에 받는 경우는 직접 구청 호적과에 와 주세요.

수취의 사전 예약 방법

상기의 “예약 필요” 또는 “제 2·제4 토요일에 받는 경우만 예약 필요”의 구에 살고 계시는 쪽은, 사전에 수취의 예약을 받을 필요가 있습니다.
(※ 아오바구, 이즈미구 쪽으로 평일 수취의 분은 사전 예약은 불필요합니다.직접 구청에 와 주세요.)

예약 ID의 확인 방법

엽서의 이면 실을 벗겨, 엽서의 좌상에 기재되어 있는 예약 ID를 확인해 주세요.

예약의 등록 방법

예약 필요”의 구에 살고 계시는 분

요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템으로 예약해 주세요.(시스템 메인터넌스 중을 제외하고, 24시간 접수)
예약 접수는 40일 후까지 받고 있습니다.(40일 후가 폐청일의 경우에는, 그 앞의 개청일까지)
예약 접수는 와 청 희망일 전날의 오후 5시까지입니다.
또한, 전화 예약을 희망하시는 분은 다음 전용 다이얼에 연락해 주세요.

요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼(2020년 4월부터 접수시간을 확대)

전화번호:0120-769-706(무료)
접수시간:월요일부터 금요일의 오전 8시 30분부터 오후 8시
토, 일 요일, 공휴일, 휴일 및 연말연시(12/29~1/3)의 오전 9시부터 오후 5시 30분
※일부 IP 전화 등으로 연결되지 않는 경우는, 045-550-5454에 연락해 주세요.
※청각, 언어에 장애가 있는 쪽은, 팩스(045-350-8484)를 이용해 주세요.

※고호쿠구에 살고 계시는 분은, 이하의 안내도 확인해 주세요.

고호쿠구에 살고 계시는 분

고호쿠구에 살고 계시는 분은, “고호쿠구 관공서” 또는, 신요코하마역의 근린에 있는 “고호쿠구 관공서 마이 넘버 카드 신요코하마 임시 창 ⼝”의 어느 한쪽으로 카드의 수취가 가능합니다(2021년 1월 25일부터 “신요코하마 임시 창 ⼝”를 개설)

고호쿠구 관공서에서 수취를 희망하시는 분

상기, “요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템” 또는, “요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼”로, 예약해 주세요.

신요코하마 임시 창 ⼝(2021년 1월 25일 개설)에서 수취를 희망하시는 분

2021년 1월 18일부터, “요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼”로, 예약을 받습니다(요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템으로는 예약할 수 없습니다).“요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼”에 전화 연락을 받아, “신요코하마 임시 창구”에서 카드 수취 희망인 취지를 전해 주세요.
“신요코하마 임시 창구”에 대해서

아오바구·이즈미구에 살고 계시는 분

제 2·제4 토요일에 수취를 희망하시는 경우는, 다음 연락처에 사전 예약의 연락이 필요합니다.
(평일에 받는 경우는 직접 구청 호적과에 와 주세요.)

아오바구·이즈미구 호적과의 연락처
아오바구045-978-2340
이즈미구045-800-2500
예약 접수 기한

예약 접수는 와 청 희망일 전날의 오후 5시까지입니다.
※고호쿠구에 살고 계시는 쪽에서, “신요코하마 임시 창구”에서의 수취 예약은, 와 청 희망일의 3 개청일 전의 오후 8시까지입니다.

카드 수취 시간

평일:오전 8시 45분부터 오후 5시까지
제2.4 토요일:오전 9시부터 정오까지(오전 중만)

예약 후의 캔슬·변경에 대해서

예약의 캔슬에 대해서는, 예약과 같은 순서로 실시할 수 있습니다.
예약 후에 와 청 일시의 변경이 필요한 경우는, 예약 완료의 일시를 캔슬 후, 새롭게 희망의 일시로 예약을 실시해 주세요.
와 청일 전날의 17시 이후에 캔슬을 실시하는 경우는, “요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼” 0120-769-706(무료)까지 연락해 주세요.
※고호쿠구에 살고 계시는 쪽에서, “신요코하마 임시 창구”의 예약 캔슬·변경은, 예약 신청과 같이, “요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼”만으로 접수하고 있습니다(요코하마시 마이 넘버 카드 예약 시스템으로는, 캔슬·변경은 할 수 없습니다).

2.닿은 엽서에 필요사정을 기입합니다

엽서의 이면(개인 번호 카드 교부·전자 증명서 발행 통지서 겸 조회서)에, 사전에, 날짜, 주소를 기입해, 서명 또는 기명 날인해 주세요.

엽서 이면의 주소·이름을 기입해, 날인하는 부분을 빨강 테두리로 표시하고 있습니다.
엽서의 기입란

비밀번호의 설정에 대해서

마이 넘버 카드(개인 번호 카드) 수취시, 창구에서 비밀번호를 설정해 주시므로, 미리, 비밀번호를 결정하도록 부탁합니다.
자세한 사항은 마이 넘버 카드로 설정하는 비밀번호에 대해서 봐 주세요.

15세 미만의 분 및 성년 후견인 제도를 이용되고 있는 분이 신청자 본인인 경우는, 이쪽을 반드시 확인 후, 창구까지 와 주세요.

카드 신청자 본인이, 15세 미만의 분 및 성년 후견 제도를 이용하고 있는 경우는, 신청자 본인과 그 쪽의 법정관리인이 동행 후, 법정관리인에 카드를 교부합니다.
자세한 사항은, “15세 미만 또는 성년 피후견인 분의 마이 넘버 카드의 수취에 대해서”를 봐 주세요.
또한, 어쩔 수 없는 이유에 의해 신청자 본인이 동행할 수 없는 경우는, 이쪽의 “대리인에 의한 마이 넘버 카드의 수취에 대해서”를 봐 주세요.

어쩔 수 없는 이유에 의해 신청자 본인 이외가 카드를 받는 경우는, 이쪽을 반드시 확인 후, 창구까지 와 주세요

카드 신청자 본인이, 병이나 신체의 장애 등의 어쩔 수 없는 이유에 의해, 교부 장소(구청)에 와 청할 수 없는 경우(주의:일이 다망, 통근·통학 때문에, 구청에 오실 수 없는 경우는, 어쩔 수 없는 이유에는 해당되지 않습니다)
자세한 사항은, “대리인에 의한 마이 넘버 카드의 수취에 대해서”를 봐 주세요.

3.카드를 받습니다

구청 호적과 창구에서 마이 넘버 카드(개인 번호 카드)의 교부를 받아 주세요.구청에 오실 때에는, 가능한 한 대중교통기관을 이용해 주세요.

※고호쿠구에 살고 계시는 쪽에서, “신요코하마 임시 창구”에서 카드의 수취를 희망하시는 쪽·수취 예약을 된 쪽은, 다음 페이지를 반드시 확인해 주세요.
“신요코하마 임시 창구”에 대해서

※창구의 상황에 따라, 기다려 주시는 경우가 있습니다.시간에 여유를 가지고 와 주세요.

주의해 주세요

  • 시스템 트러블 등에 의해, 그 자리에서 교부할 수 없는 경우가 있습니다.
  • 그 경우여도, 후일, 본인 한정 수취 우편으로 자택 앞 마이 넘버 카드를 우송합니다.구청에 재차 와 청 받을 필요는 없습니다.
  • 본인 한정 수취 우편에 의한 우송을 실시하는 경우, 마이 넘버 카드에 등록하는 비밀번호의 입력은 구청 직원이 대행합니다.
  • 또한, 받은 비밀번호는, 다른 신청 서류와 함께 일정 기간 보관한 후, 재단 또는 용해 처리 등에 의해, 적정하게 폐기합니다.설정한 비밀번호는, 카드 수령 후, 인터넷 경유로 전용 어플리케이션 소프트를 다운로드해 주시면, 자택에서 변경할 수도 있습니다.(구청 창구에서 변경하는 것도 가능합니다.)

소지품

  • 요코하마시에서 도착한 엽서(개인 번호 카드 교부·전자 증명서 발행 통지서 겸 조회서)
  • 통지 카드(가지고 계신 분만)
    ※통지 카드는 마이 넘버 카드의 교부시에 회수합니다.또한, 분실되고 있는 쪽은, 분실 신고의 제출해 주십니다.
  • 주민기본대장 카드(교부를 받고 있는 분만)
  • 본인 확인 자료 2점

“1:관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류” 1점과, “2:본인의 이름과 주소 또는 이름과 생년월일이 확인할 수 있는 서류” 1점을 확인합니다.

※총무성이 전국적인 취급 기준으로서 정하고 있는 사무 처리 요령 등에 의해, 마이 넘버 카드 교부시에는, 본인 확인 서류를 복사 후, 보관하게 되어 있습니다.본인 확인 서류의 복사 및 보관에 대해서, 미리 양해 부탁드립니다.

※보내드린 교부 통지서에 있는 “학교명이 기재된 각종 서류”는, 해당 학교의 학생인 것을 증명하는 서류(증명 표 날인의 것)를 상정하고 있습니다.

본인 확인 서류의 예
1:관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류 2:본인의 이름과 주소 또는 이름과 생년월일이 확인할 수 있는 서류

(예):주민기본대장 카드(사진 포함으로 한정한다), 운전 면허증, 운전 경력 증명서(교부 연월일이 2012년 4월 1일 이후의 것),
체류 카드, 특별 영주자 증명서, 여권, 신체장애인 수첩, 정신 장애인 보건 복지 수첩, 요육 수첩 등

(예):건강보험증, 의료수급증, 개호보험의 피보험자증, 연금 수첩, 모자 수첩, 사원증, 학생증 등


본인 확인 서류의 조합 예

  • 운전 면허증 + 건강보험증
  • 주민기본대장 카드(사진 부착) + 사원증
  • 여권 + 연금 수첩 등

본인 확인 서류에 대해서

주민기본대장 카드, 운전 면허증, 운전 경력 증명서(교부 연월일이 2012년 4월 1일 이후의 것)를 가지고 계신 분

마이 넘버 카드의 교부시, 운전 면허증 등에 있는 IC 팁 내에 격납되고 있는 정보로 본인 확인을 할 수 있는 경우에는, 그 본인 확인 서류 1점을 준비해 주시는 것으로, 카드 교부가 가능합니다.단, 이 경우, 운전 면허증 등에 미리 설정하고 있는 비밀번호의 입력이 필요합니다.
※IC 팁 첨부 운전 면허증은, 2009년 1월 4일 이후에 교부되고 있습니다(가나가와현의 경우).2009년 1월 4일 이전에 운전 면허증을 취득된 쪽은 IC 팁이 붙어 있지 않기 때문에, 비밀번호에 대해서도 설정되어 있지 않으므로 주의해 주세요.

관공서가 발행한 얼굴 사진 포함인 본인 확인 서류를 가지고 계시지 않는 경우

“요코하마시에서 도착한 엽서(개인 번호 카드 교부·전자 증명서 발행 통지서 겸 조회서)”과 함께, “2:본인의 이름과 주소 또는 이름과 생년월일이 확인할 수 있는 서류”를 2점 가져와 주세요.

  • 본인 확인 서류에 대해서
    • 이름·주소가 최신의 것으로, 주민표상의 기재와 일치하고 있는 것을 가져와 주세요.
    • 유효기간이 정해져 있는 본인 확인 서류는, 유효기간 내의 것을 가져와 주세요.
    • 본인 확인 서류는, 수속시에 복사하겠습니다.미리 양해 부탁드립니다.
  • 통지 카드나 주민기본대장 카드를 분실한 경우는, 경찰에 유실물의 신고를 실시해 주세요.(창구에서, 신고의 번호를 확인하겠습니다)
  • 그 외, 불분명한 점이 있는 경우는, 살고 있는 구의 구청 호적과에 문의해 주세요.

마이 넘버 제도에 관한 문의처

자세한 사항은 마이 넘버 제도에 관한 문의처를 봐 주세요.

이 페이지로의 문의

요코하마시 마이 넘버 카드 전용 다이얼

전화:0120-769-706

전화:0120-769-706

팩스:045-350-8484

시민국구 정 지원부 창구 서비스과(이 페이지의 표기에 관한 문의)

전화:045-671-2176

전화:045-671-2176

팩스:045-664-5295

메일 주소:[email protected]

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