마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호의 변경에 대해서

이용자 증명서용 전자 증명서의 비밀번호(숫자 4자리수)의 입력을 할 수 있으면, 전국의 대응하고 있는 편의점에서 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영 숫자 혼재 6자리수~16자리수)의 재설정을 할 수 있습니다.자세한 것은 편의점에서의 비밀번호의 재설정의 항목을 봐 주세요.

의료 기관 등에 설치되어 있는 카드 리더로, 마이 넘버 카드를 읽어내려고 했을 때에 락이 걸려 버린 경우도 재설정 수속이 필요합니다.

• 현재의 비밀번호에서 다른 비밀번호로 변경하고 싶다
• 비밀번호를 잊어 버렸다
• 편의점 등에서 비밀번호를 락해 버렸다(비밀번호의 재설정이 필요합니다)
• 의료 기관 등으로 마이 넘버 카드를 락해 버렸다
• 백신 접종 증명서의 수속으로 비밀번호를 락해 버렸다

현재의 비밀번호를 파악되고 있는 경우에 한해서, 마이나포타르 또는 이용자 클라이언트 소프트를 사용해, 스마트폰이나 PC로부터 비밀번호의 변경이 가능합니다.인스톨 방법은, 이하의 페이지를 봐 주세요.

• 마이나포타르(외부 사이트)
• 공적 개인 서비스 포털 사이트(이용자 클라이언트 소프트)(외부 사이트)

• 평일:오전 8시 45분~오후 5시
• 제 2·제4 토요일:오전 9시부터~정오

평일 야간이나 토, 일, 공휴일도 수속하실 수 있습니다.

• 평일(월·화·금):오전 11시 30분~오후 7시 15분
• 토, 일, 공휴일:오전 9시~오후 4시 45분

※물·목요일과 제3 토요일 다음날의 일요일은 휴가소일입니다.

※각 특설 센터의 소관구에 대해서는, 마이 넘버 카드 특설 센터의 페이지를 봐 주세요.

※성년 피후견인의 법정관리인(성년 후견인)는, 성년 후견 등기 사항 증명서를 가져와 주세요.

이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(숫자 4자리수) 입력을 할 수 있는 경우에 한해서, 편의점에서 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영 숫자 혼재 6자리수로부터 16자리수)의 재설정을 할 수 있습니다.
마이 넘버 카드 대응의 스마트폰이나 전용의 어플리케이션의 인스톨이 필요합니다만, 구청에의 와 청이 불필요하고, 평일 야간이나 토일요일도 수속을 할 수 있으므로, 꼭 이용해 주세요.
수속을 할 수 있는 편의점이나 수속 방법의 자세한 사항은, 이하의 광고지, 지방공공단체 정보 시스템 기구의 홈페이지를 봐 주세요.

• 광고지

마이 넘버 카드의 비밀번호 재설정을 편의점에서 할 수 있습니다(PDF:678KB)(PDF)

• 홈페이지

지방공공단체 정보 시스템 기구(공적 개인 인증 서비스 포털 사이트)(외부 사이트)

신고서의 양식을 요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 페이지(외부 사이트)에서 다운로드할 수 있습니다.