마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호의 변경에 대해서

편의점 등의 철도 매점 단말(멀티 복사기)에서 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영 숫자 혼재 6자리수~16자리수) 또는 이용자 증명용 전자 증명서(숫자 4자리수)의 비밀번호 재설정을 할 수 있습니다.자세한 것은 편의점 등에서의 비밀번호의 재설정의 항목을 봐 주세요.

의료 기관 등에 설치되어 있는 카드 리더로, 마이 넘버 카드를 읽어내려고 했을 때에 락이 걸려 버린 경우도 재설정 수속이 필요합니다.

• 현재의 비밀번호에서 다른 비밀번호로 변경하고 싶다
• 비밀번호를 잊어 버렸다
• 편의점 등에서 비밀번호를 락해 버렸다(비밀번호의 재설정이 필요합니다)
• 의료 기관 등으로 마이 넘버 카드를 락해 버렸다
• 백신 접종 증명서의 수속으로 비밀번호를 락해 버렸다

현재의 비밀번호를 파악되고 있는 경우에 한해서, 마이나포타르 또는 이용자 클라이언트 소프트를 사용해, 스마트폰이나 PC로부터 비밀번호의 변경이 가능합니다.인스톨 방법은, 이하의 페이지를 봐 주세요.

• 마이나포타르(외부 사이트)
• 공적 개인 서비스 포털 사이트(이용자 클라이언트 소프트)(외부 사이트)

• 평일:오전 8시 45분~오후 5시
• 제 2·제4 토요일:오전 9시부터~정오

평일 야간이나 토, 일, 공휴일도 수속하실 수 있습니다.

• 평일(월·화·금):오전 11시 30분~오후 7시 15분
• 토, 일, 공휴일:오전 9시~오후 4시 45분

※물·목요일과 제3 토요일 다음날의 일요일은 휴가소일입니다.

※각 특설 센터의 소관구에 대해서는, 마이 넘버 카드 특설 센터의 페이지를 봐 주세요.

※성년 피후견인의 법정관리인(성년 후견인)는, 성년 후견 등기 사항 증명서를 가져와 주세요.

각 전자 증명서의 비밀번호는, 한쪽의 전자 증명서의 비밀번호를 파악하고 있으면, 편의점 등에서 이미 한쪽의 전자 증명서의 비밀번호의 재설정을 할 수 있습니다.
마이 넘버 카드 대응의 스마트폰이나 전용의 어플리케이션의 인스톨이 필요합니다만, 구청에의 와 청이 불필요하고, 평일 야간이나 토일요일도 수속을 할 수 있으므로, 꼭 이용해 주세요.

※이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호는, 2024년 8월 28일 현재, 전국의 세븐일레븐과 동북지방을 제외한 혼슈와 시코쿠의 이온·이온 스타일의 점포만 이용 가능합니다.
수속 가능한 편의점 등이나 수속 방법의 자세한 사항은, 지방공공단체 정보 시스템 기구의 공적 개인 인증 서비스 포털 사이트(외부 사이트)를 봐 주세요.

신고서의 양식을 요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 페이지(외부 사이트)에서 다운로드할 수 있습니다.