수도의 사용에 있어서

2020년 4월 1일 시행의 민법 개정에 의해, “정형 약관”에 관한 규정이 신설되어 수도의 계약에 관해서도 그 적용을 받습니다.
정형 약관과는 “정형 거래에 있어서 계약의 내용으로 하는 것을 목적으로, 그 특정의 사람에 의해 준비된 조항의 총체”로 여겨지고 있어
우리 시에서는, 수도 공급 계약의 조건 등을 정한 “요코하마시 수도 조례” 및 “요코하마시 수도 조례 시행 규정”이 정형 약관에 있어서 계약의 내용이 됩니다.
아래와 같은 링크처에서 확인해 주세요.
「요코하마시 수도 조례(PDF:316KB)」
「요코하마시 수도 조례 시행 규정(PDF:1,693KB)」

새롭게 수도를 사용 개시 또는, 사용을 중지할 때는, 3일 전까지 수도국 고객님 서비스 센터에 연락해 주시는지, 인터넷으로부터 신청해 주세요.

사용 수량의 검침은, 2개월에 한 번 행하고 있습니다.(사용 개시·중지 등을 제외한다)

사용 수량에 따라 계산합니다.
요금에 대해서는 “수도요금의 구조”를 참조해 주세요.

계좌 대체, 신용카드 지불, 납입 통지서 지불이 선택할 수 있습니다.
계좌 대체, 신용카드 지불의 경우(계속을 제외한다)는, 납입 통지서로부터 전환해 나누기까지 조금 시간이 걸립니다.
또한, 신용카드 지불에 대해서는, 현재 신청이 집중하고 있기 때문에, 수속에 2개월 정도 시간을 받고 있습니다.

요금은 지불 기한 내에 지불해 주세요.재 3의 최고에도 불구하고 지불받을 수 없을 때는, 원칙적으로 급수를 정지합니다.

사고나 재해 등의 이유에 의해, 부득이하게 급수를 정지하거나 제한하는 일이 있습니다.

수도 미터는, 계량법에 의해 유효기간이 8년간과 정해져 있어, 검정 유효기간 만료를 맞이하기 전에, 수도국의 부담으로 교환하고 있습니다.

도로 내의 배수관의 분기로부터 각 가정의 수도꼭지까지의 급수관은, 고객님의 소유(재산)이므로, 적절한 관리를 실시해 주세요.
또, 급수장치의 고장에 따른 수선에 대해서, 수도 미터로부터 수도꼭지까지는 고객님이, 민간의 수도 공사점(미터 하류 측 누수 수선 사업자 리스트)에 의뢰하고 수선을 실시해 주세요.
수도 미터로부터 도로 측의 수선은 수도국 고객님 서비스 센터에 문의해 주세요.

간이 전용 수도 및 소규모 받아 수조 수도는, 받아 수조의 청소를 매년 1회 이상 정기에 실시하게 되어 있습니다.
수돗물을 사용해 받아 수조를 청소하는 경우는, 수도 미터를 통과한 수돗물을 사용해 주세요.
아래와 같이 수도 미터를 통과하지 않는 물 등을 사용해 청소하는 경우 및 받아 수조에 모여 있는 물을 배수하는 경우는, 신청이 필요합니다.
불명의 경우에는 수도국 고객님 서비스 센터에 문의해 주세요.즉시 담당 부서에서 연락하겠습니다.
※받아 수조의 위생 관리에 관한 정보에 관해서는 의료국 생활위생과의 페이지를 봐 주세요.

「받아 수조에 직결하는 급수 설비 공사 등 신고서(제9호 양식)(PDF:81KB)」
「급수 설비 세정용 수량 등 신고서(제12호 양식)(PDF:55KB)」
「오수 배출량 인정 신고서(하수도 하천국 신청 서류)(PDF:151KB)」

「받아 수조에 직결하는 급수 설비의 공동 주택에 관련된 각 호 검침 실시 규약(PDF:1,492KB)」

신청 서류의 제출 후, 수도요금 및 하수도 사용료의 납입 통지서를 송부하므로, 도착 후에 가까운 금융기관 등에서 지불해 주세요.