고객님 서비스 센터

인터넷으로 다음 수속, 확인을 할 수 있습니다.

• 수도의 사용 개시·중지의 신청

• 크레디트 지불의 인터넷 신청

• Web 계좌 대체 접수 서비스(수도요금 등)

• 계좌 대체 의뢰서, 크레디트 지불 신청서의 우송 신청

• 자주 있는 문의는,이쪽(자주 있는 질문 Q & A)에서 확인하실 수 있습니다.

문의는, 수도국 고객님 서비스 센터에 연락해 주세요.
또한, 시간대에 의해 전화가 연결되기 어려운 일이 있습니다.
그 경우에는, 매우 죄송합니다만, 시간을 두고 재차 전화해 주시기를 부탁드립니다.
불편을 끼쳐드려서 죄송합니다만, 이해 협력 잘 부탁드립니다.
전화:045-847-6262
팩스:045-848-4281
※걸어 실수가 없도록 주의해 주세요.
※고객님 서비스 센터에서는, 전화 응대의 품질 향상 때문에, 통화를 녹음하고 있습니다.
※운영 형태:민간 위탁(위탁처 아르티우스린쿠 주식회사)
※신용카드로 지불 방법을 선택해 주시고 있는 고객님으로, 납입 통지서(지불 용지)가 도착한 고객님에 대해서는 다음 페이지를 확인해 주세요.
【신용카드 지불로 납입 통지서(지불 용지)가 도착한 고객님께 알림】

• 이사의 때 등의 수도 사용 개시·중지 수속
• 사용 수량·수도요금의 문의
• 계좌 대체 등, 요금 지불 방법에 대한 조회
• 수질검사의 신청
• 수도 시설 견학의 접수
• 수원 상황·수도 공사·단수 등의 문의
• 그 외, 수도에 관한 모든 문의

※문의의 내용에 따라서는, 담당 부서에서 즉시 연락하는 경우가 있으므로, 양해 부탁드립니다.