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사고·단수

최종 갱신일 2020년 8월 18일

Q
물이 나오지 않게 되었습니다만
A

수도 공사나 돌발적인 사고 등에 의해 단수일 가능성이 있습니다.단수 정보를 확인해 주세요.
또한, 단수 정보에 고객님 집 부근에서의 단수가 게재되지 않은 경우는, 수고스러우시겠지만 수도국 고객님 서비스 센터로 문의해 주세요.
또, 맨션 등의 공동 주택에서 받아 수조나 코오키스이소가 설치되어 있는 경우, 정전이나 수도 장치의 고장 등의 이유로 단수인 일이 있으므로, 건물의 소유자·관리자·관리회사에 연락해 주세요.

Q
단수 공사 등에 대해서, 어떻게 주지하고 있습니까
A
단수·감수·탁함 물을 수반하는 수도 공사를 실시하는 경우에는, 영향이 있는 지역의 여러분께 사전에 단수 공사 등을 알려 드리는 광고지를 배포하고 있습니다.(※ 긴급 공사 시에는, 홍보 차 등으로 알려 드리는 경우도 있습니다.)
또한, 요코하마시 수도국이 매월 전송하고 있는 메일 매거진 “요코하마 @ 물”로는, 요코하마시 수도국 웹 사이트의 단수 정보 페이지의 URL를 안내하고 있습니다.
※근래, “대규모 단수가 일어난다” 등의 기재가 있어, 수도국과는 관계가 없는 특정 사이트에 유도하는 의심 메일이 닿았다는 정보가 전해지고 있으므로, 주의해 주세요.

수도에 관한 문의는, 수도국 고객님 서비스 센터에

수도국 고객님 서비스 센터

전화:045-847-6262 팩스:045-848-4281
※걸어 실수가 없도록 주의해 주세요

이 페이지로의 문의

수도국 급수 서비스부 서비스 추진과

전화:045-671-3073

전화:045-671-3073

팩스:045-212-1168

메일 주소:[email protected]

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