장애 복지 서비스의 이용 수속에 대해서

장애 복지 서비스의 이용을 생각하실 때는, 사시는 구의 복지보건센터(구청) 고령,장해지원과 또는, 어린이 가정지원과에 부담없이 상담해 주세요.상담 창구는 서비스를 이용되는 쪽의 연령에 따라 다릅니다.
0【18세 이상의 장애인 분】・고령,장해지원과
0【0세~17세의 장애아 분】・어린이 가정지원과
※구에 따라서는 18세 이상이어도, “고등학생 3학년”까지를 “어린이 가정지원과”가 담당하고 있는 경우가 있습니다.문의시에 확인해 주세요.
각 구 복지보건센터의 안내는 이쪽
※구청의 개청일의 창구 접수시간은, 월~금 요일(공휴일, 휴일, 12월 29일~1월 3일을 제외한) 오전 8시 45분부터 오후 5시까지입니다.점심 12시부터 오후 1시 동안은 일부의 업무나 상담 내용에 따라서는 기다려 주시는 경우가 있습니다.미리 양해 부탁드립니다.
※토요일 개 청일에 어린이 가정지원과는 일부의 업무를 실시하고 있습니다만, 장애 복지 서비스의 이용 등에 걸리는 상담에 대해서는 받아들일 수 없으므로 주의해 주세요.토요일 개청에 대해서는 이쪽

장애 복지 서비스는 법정 서비스 이외에도 다양한 서비스가 있습니다.구의 복지보건센터(구청)로는, 법정의 서비스에 대한 상담 외, 그 이외의 서비스도 포함하여 폭넓게 상담하실 수 있습니다.또 필요에 따라서 “서비스 등 이익용 계획안”의 작성에 대해서 안내하고 있습니다.

상담의 내용에 따라, 이용 가능한 서비스를 안내합니다.안내하는 서비스에 따라 필요한 신청 수속이나 창구가 다른 경우가 있습니다.우선은 부담없이 상담해 주세요.

서비스의 이용에 있어서 장애 지원 구분의 인정이 필요한 경우(개호 급부 등)는, 신청으로부터 지급 결정을 받고 서비스 이용이 가능해질 때까지, 대체로 2개월 걸립니다.개별의 사정에 의해 한층 더 시간이 걸리는 경우도 있습니다.
장애 복지 서비스의 개요에 대해서는 이쪽
또, 개호 급부의 복지 서비스에는, 일정한 장애 지원 구분이나 그 외의 요건이 필요한 것이 있습니다.
장애 지원 구분과 이용할 수 있는 서비스는 이쪽
※장애아 통소 지원 사업에 대해서는 하기 링크처를 참조해 주세요.
장애아 통소 지원 사업에 대해서는 이쪽

0“신청”

신청은 구청의 창구에서 실시합니다.창구에서의 수속이 어려운 경우는 사시는 구의 상담 창구에 전화 등으로 문의해 주세요.
※거주지 특례 등, 신청처가 사시는 구의 구청이 아닌 경우가 있습니다.불명확한 경우는 사시는 구의 창구에 상담해 주세요.
각 구 복지보건센터의 안내는 이쪽

0“인정 조사”
구청에서 신청자의 자택 등에 방문해 면접 조사를 실시합니다.신청 후에 방문 일정의 조정의 연락을 드립니다.인정 조사 항목(80항목)나, 평상시의 생활의 상황 등에 대해서 청취 조사를 실시합니다.
인정 조사의 개요에 대해서는 후생노동성의 “장애 지원 구분”(외부 사이트)를 참조해 주세요.

0“의사 의견서”(“장애 지원 구분”의 인정이 필요한 서비스(개호 급부 등)의 이용을 신청하는 경우)
신청시에 지정해 주시는 의료 기관에 구청에서 “의사 의견서”의 작성을 의뢰합니다.많은 경우는 의료 기관으로부터 2~3주일로 “의사 의견서”가 제출됩니다만, 평상시의 통원 상황 등에 따라서는 의료 기관으로부터 “의사 의견서”의 작성을 위해서 다시 본인의 진찰을 요구되는 일이 있습니다.또, 개별의 상황에 따라 의료 기관으로부터 “의사 의견서”가 제출되기까지 시간을 필요로 하는 경우가 있습니다.
의사 의견서에 관한 의료 기관용 정보는 이쪽

【지정되는 의료 기관에 대한 부탁】
신청자 본인의 장애의 상태를 충분히 이해되고 있는 의료 기관을 지정해 주세요.장애 내용이 전문외이기 때문에 의사 의견서의 작성이 할 수 없는 경우나, 작성된 의견서의 장애 상황에 관한 기재 내용이 불충분해지는 경우가 있습니다.사전에 “장애 지원 구분 인정의 의사 의견서”의 기재가 가능한지 의료 기관에 확인해 주시는 것을 추천합니다.또 요코하마시에서는 의사 의견서 작성을 위한 예진표(PDF:641KB)를 준비하고 있습니다.필요에 따라서 의료 기관에 제출해 주시는 등, 활용해 주세요.

0“장애 지원 구분 인정 심사회에 의한 심사·판정”(“장애 지원 구분”의 인정이 필요한 서비스(개호 급부 등)의 이용을 신청하는 경우)
“의사 의견서”와 “인정 조사”의 결과를 컴퓨터 판정(일차 판정) 해, 그 결과나 조사시에 알아들은 내용을 토대로 “장애 지원 구분 인정 심사회”에서 2차 판정을 실시해, 구분과 인정 유효기간이 결정됩니다.구분은 “비해당”, “구분 1”~“구분 6”, 인정 유효기간은 6개월~36개월 사이에 인정됩니다.
장애 지원 구분 인정 심사회에 대해서는 이쪽

0“지급 결정”과 “수급자증”의 발행
인정된 장애 지원 구분이나 “서비스 등 이익용 계획안”을 참고하여 구청에서 서비스의 지급 결정을 해, 수급자증이 발행됩니다.
“서비스 등 이익용 계획안”에 대해서는 다음을 확인해 주세요.

지정 특정 상담 지원 사업소 등이 작성하는 “서비스 등 이익용 계획안”을 참고하여 각 구의 복지보건센터가 서비스 지급 결정을 실시합니다.
상담 지원 사업소의 상담 지원 전문원은 본인에게 필요한 서비스를 확인하고 서비스 등 이용 계획안을 책정합니다.또, 서비스 제공 사업자와의 서비스 이용 조정도 실시합니다.서비스의 이용을 개시한 후도 서비스 제공 사업자와 제휴하여, 정기적으로 모니터링이나 담당자 회의를 실시해, 서비스의 종류나 양의 재검토를 실시합니다.
지정 특정 상담 지원 사업소의 수입 가능 상황 등의 정보는 이쪽(시민의 여러분용 정보【계획 상담 지원】)

신청자 본인(가족·지원자를 포함한다)가 서비스 등 이익용 계획안을 작성하는 것도 가능합니다(셀프 플랜).
※개호보험 제도의 대상이 되는 65세 이상(특정 질병 해당의 2호 피보험자의 경우에는 40세 이상)는, 원칙적으로 개호보험의 서비스가 우선됩니다.개호보험 서비스와 장애 복지 서비스의 병용을 희망하시는 경우는, 서비스 등 이용 계획안에 대신하고 케어 매니저가 작성하는 케어 플랜을 참고하여 지급 결정을 실시합니다.자세한 것은 상담 창구로 문의해 주세요.

★주의해 주세요★
0신청할 때는, 구의 창구에 상담 후 신청해 주세요.
※원칙적으로 구청 창구에서의 신청이 됩니다.우송에 의한 신청에 대해서는 사전에 전화 등으로 구청 창구에 상담해 주세요.
※전자 메일에 의한 신청은 보안의 관점에서 받아들이고 있지 않습니다.
0“장애 복지 서비스 등 지급 신청서”와 “이용자 부담액 감액·면제 등 신청서”의 2종류의 신청서의 기입이 필요합니다.
0신청서를 기입할 때는, 구청 담당자로부터 제도의 설명이나 개인정보의 취급에 관한 설명 등을 받고 나서 기입해 주세요.신청서에 미비나 기입 누락이 있으면 신청을 수리할 수 없는 경우나, 확인을 위해 수속에 시간이 걸리는 경우가 있습니다.불분명한 점은 상담 창구에 문의해 주세요.
0구의 담당자로부터 평일(월요일~금요일)의 낮에(8시 45분~17시) 연락이 되는 연락처 전화번호 등의 기입을 부탁합니다.신청서에 미비 등이 있었을 때에 확인이 잡히지 않아, 부득이하게 신청서를 반환하는 일이 있습니다.미리 양해 부탁드립니다.

동일 월내로 복수의 서비스 사업소를 이용해, 서비스 이용료가 이용자 부담 상한 월 금액을 넘을 가능성이 있는 경우에는, 이 신고에 기초하여, 구가 미리 결정한 상한액 관리 사업소가 상한액 관리를 실시합니다.

★주의해 주세요★
0신고를 실시할 때는, 구의 창구에 상담 후 대응해 주세요.