요코하마시에서의 고령자의 소비자 피해 방지

고령자의 소비자 트러블을 미리 막거나, 조기 발견·해결을 하기 위해서는, 가족이나 근처의 쪽 등 주위의 기분 즈키야 말 걸기가 중요합니다.
이 동영상을 시청한 쪽이, 주위의 고령자를 걱정하는 계기가 되었으면 해 제작한 계발 동영상입니다.꼭 봐 주세요.

고령화의 진전으로 증가가 걱정되는 고령자의 소비자 피해 방지 때문에, 요코하마시 소비 생활 종합 센터(이하, “센터”라고 한다.)의 연락처를 기재한 “도움 카드(쿨링·오프판)”를 2016년에 작성했습니다.이 카드는, 지역 활동의 담당자인 요코하마시 소비 생활 추진원, 요코하마시 노인 클럽 연합 회우 사랑 활동원, 자치회·반상회, 민생 위원·아동위원 등으로부터 고령자에게 배포해 주시는 것으로, 소비자 피해로 곤란해하고 있는 고령자와 센터를 이어, 부담없이 상담할 수 있도록, 지역에서의 주시 활동에 활용해 주시고 있습니다.
2017년부터는 새로운 주시의 담당자로서, 통신 사업자(NTT 도코모, KDDI, 소프트뱅크)나 가나가와현 생활협동조합 연합회, 손해보험 재팬 일본 흥아(주), 일본 우편(주)미나미칸토 지사 등의 시내 사업자에도 “도움 카드(쿨링·오프판, 스마트폰판)”를 배포해 주셔, 주시 활동에 협력해 주시고 있습니다.또, 2018년부터는 도쿄 가스(주)요코하마 지점의 협력에 의해, 종업원 및, OB(= 세이코우회)의 여러분으로부터, 시내 거주의 지역 쪽으로 배포해 주시고 있습니다.

• “도움 카드”를 배포합니다!(H28.9.30)(PDF:350KB)
• 요코하마시는(주)NTT 도코모, KDDI(주), 소프트뱅크(주)과 협력하고 “고령자의 소비자 피해 방지”에 임합니다!(H29.8.30)(PDF:434KB)
• ~요코하마시와 가나가와현 생활협동조합 연합회가 협정을 체결~고령자의 소비자 피해 방지에 연계하고 임합니다!(H29.8.30)(PDF:507KB)
• 손해보험 재팬 일본 흥아 주식회사와 요코하마시가 “지역 활성화에 관한 포괄 연계 협정”을 체결(H29.10.19)(정책국 모두 상처 추진과)(PDF:690KB)
• ~요코하마시와 일본 우편(주)미나미칸토 지사가 “고령자의 소비자 피해 방지에 관한 협정”을 체결~소비자 피해로부터 고령자를 지키는 주시를 함께 진행합니다!(H30.1.29)(PDF:601KB)