Q1-1 친밀한 공해문제로 곤란해하고 있다

근래, 도시화가 진행되는 것에 의해 공해나 환경에 관련된 근린 트러블이 늘어나고 있습니다.

트러블의 원인은, 옆에의 배려나, 약간의 배려를 가지는 것으로, 피할 수 있는 것이 많습니다.

또, 그 원인을 내고 있는 공장, 집 또는 그 사람과의 교제인 정도에 따라, 폐를 받아들이는 방식이 바뀐다고 합니다.

공해의 원인자는, “근처에 폐를 끼치고 있다”라고 하는 것을 눈치채지 못한 경우도 있습니다.

피해를 느끼면 참지 않고, 빨리 자연스럽게 이해를 요구해 봅시다.

그중에는, 시청이 개입하는 것으로, 근린의 관계가 악화되어 버리는 경우도 있습니다.또, 민사적인 사항에 대해서는, 원칙적으로 시청이 개입할 수 없습니다.

우선은 빨리 말을 걸고, 폐를 입고 있는 것을 전해 봅시다.

요코하마시에서는 사업자에 행정 지도를 실시하는 데 있어서, 환경 법령에 기초한 규제 기준을 준수하고 있는지 아닌지 판단 기준으로 하고 있습니다.

공장·사업장뿐만 아니라, 인간이 사회 생활을 영위하는데 있어서, 환경 법령에 기초한 규제 기준을 준수하고 있어도, 어느 정도의 소음·진동이나 악취가 발생하는 경우가 있습니다.타인의 생활에 다소나마 악영향을 미치는 행위이지만, 참아야 하는 한도가, 수인한도입니다.

수인한도를 넘고 있는지 아닌지

[1]피해의 내용·정도
[2]가해 행위의 모양
[3]당사자간의 교섭 경과
[4]규제 기준·환경기준과의 관계
[5]지역성
[6]선주성(토지 이용의 앞뒤 관계, 위험에의 접근)
[7]원인 행위의 공공성
[8]그 외의 사정(피해자 측의 특수 사정, 법령·신의 칙 위반의 유무, 환경 영향 평가의 유무 등)

를 종합적으로 고려하고 결정되게 됩니다.(공해 등 조정 위원회의 자료로부터)

당사자끼리에서의 해결이 어려운 경우는, 이하의 상담 창구에 상담해 주세요.

우선, 살고 있는 시읍면의 공해 불만 상담 창구에 상담해 주세요.
요코하마시의 문의처는, “공해 불만 상담 문의처”에게 기재되어 있습니다.상담을 하시기 전에 “자주 있는 불만 상담에 대해서”를 봐 주세요.

【익명 불만에 대해서】

익명에 의한 통보로는 대응할 수 있기 어려운 경우도 있습니다.상담자의 양해를 얻지 않고 불만의 상대방에게 상담자의 이름을 밝히는 일은 없습니다.(발생원과 상담자의 위치 관계에서 상담자가 추측되어 버리는 경우도 있으므로 양해 부탁드립니다.)
이름을 밝혀 주시는 것은 통보가 있던 공해 불만의 사실 확인이나 현장의 상황 보고, 개인의 이해관계에 의한 의도적인 통보(괴롭힘 통보)나 무관한 제삼자가 말려드는 것 등을 방지하기 위해서입니다.
협력을 부탁합니다.

대립이 격렬한 때나 공해를 발생시키고 있는 사람이 좀처럼 대책을 세워 주지 않을 때는, 도도부현의 공해 심사회에서 공해 분쟁으로서 처리를 실시할 수 있습니다.요코하마시의 소관은 가나가와현 공해 심사회(외부 사이트)입니다.

중대 사건이나 광역적 사건, 손해배상이나 인과관계의 문제에 대해서는 총무성 공해 등 조정 위원회(외부 사이트)에서 접수하고 있습니다.