편의점 교부 서비스

편의점 교부 시스템의 메인터넌스에 따라, 다음 기간, 편의점 교부 서비스의 일시 휴지합니다.
서비스 휴지일은, 전국의 편의점에서, 서비스가 이용해 주실 수 없습니다.
폐를 끼쳐 죄송합니다만, 이해·협력, 잘 부탁드립니다.
■서비스 휴지일
　2024년 12월 21일(토요일) 18:00~23:00
　2025년 1월 15일(수요일), 16일 (목요일) 종일
■일시 휴지 중의 서비스 이용에 대해서

2024년 1월 22일(월요일)부터, 일부 사업자의 점포에서, 마이 넘버 카드에 더해, 스마트폰이라도 편의점 교부 서비스(호적의 이용 등록 신청을 제외한다)를 이용하실 수 있게 되었습니다.이용에는, 스마트폰용 전자 증명서를 탑재한 스마트폰이 필요합니다.
자세한 사항에 대해서는, 스마트폰용 전자 증명서를 이용한 편의점 교부 서비스의 개시에 대해서 봐 주세요.

마이 넘버 카드를 이용하고, 전국의 편의점에 설치되어 있는 멀티 복사기로, 주민표의 사본 등 각종 증명서가 취득할 수 있는 서비스입니다.

요코하마시에 주민 등록되고 있는 쪽 또는 요코하마시에 본적이 있는 쪽에서, 이용자 증명용 전자 증명서를 격납한 마이 넘버 카드 또는 스마트폰을 가지고 계신 분
※이용할 수 있는 것은 마이 넘버 카드를 가지고 계시는 본인만입니다.

• 편의점 교부로 이용할 수 있는 카드는, 마이 넘버 카드만입니다.(주민기본대장 카드, 인감 등록증으로는 이용할 수 없습니다)
• 인감등록증명서는, 요코하마시에서 인감등록되고 있는 쪽만 취득할 수 있습니다.
• 요코하마시 외로 주민 등록되고 있는 쪽이호적(전부·개인 사항) 증명서및호적의 부표의 사본를 취득할 때에는, 사전에 이용 등록 신청이 필요합니다.이용 등록에는 최대 5 개청일 정도 걸립니다.
• 편의점 교부로는 세금 증명의 하트 ⾏를 ⾏는 꺾지 않습니다.세금 증명의 발행에 대해서는 각 구청 세무과나 ⾏ 정 서비스 코너를 이익 ⽤ 주세요.

구청 등의 창구에서 취득하는 것보다 수수료가 50엔 싸집니다.
수수료:1통 250엔(창구의 경우에는 1통 300엔)
※호적 증명서는 창구에서 취득하는 경우와 동액의 수수료가 됩니다.(1통 450엔)

신청으로부터 교부까지, 본인이 멀티 복사기를 조작합니다.
안내 화면을 보면서 터치 패널에 의한 간단한 조작으로, 신청서의 기입도 불필요합니다.
※멀티 복사기의 자세한 조작 방법은 “증명서의 취득 방법(외부 사이트)”를 확인해 주세요.

1. 정보가 자동 소거되므로, 멀티 복사기에 개인정보는 남지 않습니다.
2. 음성 안내 등으로 마이 넘버 카드나 증명서의 취해 잊음을 방지합니다.
3. 전용의 네트워크, 통신의 암호화로, 부정 액세스로부터 정보를 지킵니다.

※위조·조작 방지 대책의 자세한 사항은 지방공공단체 정보 시스템 기구의 페이지(외부 사이트)를 확인해 주세요.

요코하마시 외로 댁으로, 요코하마시에 본적이 있는 사람이, 호적(전부·개인 사항) 증명서 또는 호적의 부표의 복사를 취득하는 경우는, 사전에 이용 등록 신청이 필요합니다.이용 등록에는 5 개청일 정도 걸립니다.
※이용 등록을 한 번 실시하면, 이용의 때 마다의 신청은 필요가 없습니다.단, 이하의 경우에는 재차, 이용 등록이 필요합니다.

• 구외로의 본적의 변경을 실시한 경우
• 전자 증명서의 갱신을 실시한 경우
• 마이 넘버 카드의 갱신을 실시한 경우

오전 6시 30분~오후 11시(홀수 달의 제4 수요일은 오전 6시 30분~오후 7시까지, 공휴일, 연말연시, 시스템 휴지일을 제외한다)

다음 2종류의 방법 어느 한 쪽으로 신청을 할 수 있습니다.자세한 사항은, 본적지의 호적 증명 취득 방법(외부 사이트)를 봐 주세요.

• 편의점의 멀티 복사기(마이 넘버 카드, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(4자리수)가 필요)
• PC(마이 넘버 카드, 서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수), IC 카드 리더가 필요)

※스마트폰으로부터는 신청할 수 없습니다.

다음 2종류의 방법 어느 한 쪽으로 확인을 할 수 있습니다.

• PC
• 스마트폰

이용 등록 신청시에 표시된 신청 번호가 필요합니다.신청 번호는 요코하마시에서 전해 줄 수 없습니다.
PC, 스마트폰으로부터는, 이용 등록 상황 확인 페이지(외부 사이트)에서 심사 상황을 확인할 수 있습니다.

• 이용할 수 있는 것은 마이 넘버 카드를 가지고 계시는 본인만입니다.
• 마이 넘버 카드를 받은 당일은 이용할 수 없습니다.받은 다음날부터 이용이 가능해지므로, 주의해 주세요.
  (마이 넘버 카드의 교부수 급증에 따른 편의점 교부 시스템에의 데이터 연계 지연에 의해, 다음날의 편의점 교부 서비스가 이용하실 수 없어, 이용 개시까지 2 영업일 정도 필요로 하는 일이 있습니다.)
• 출생이나 혼인신고서 등의 호적 신고가 제출된 경우, 호적 증명서에 반영하기까지 일정 기간을 필요로 합니다.주의해 주세요.자세한 사항은 구청으로 문의해 주세요.
• 시스템의 관계상, 교부할 수 없는 경우가 있습니다(자필 추가가 필요한 증명서의 경우나 세대 내에 전출 예정자가 포함되는 경우 등).자세한 사항은 구청으로 문의해 주세요.
• 증명서 교부시의 비밀번호는, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(4자리수)입니다.
• 비밀번호를 3회 연속으로 잘못하면 이용할 수 없게 되므로 주의해 주세요.
• 취득된 증명서의 환불·교환은 할 수 없습니다.
• 증명서가 인쇄될 때까지 다소의 시간이 걸리므로, 증명서의 수취까지 그 자리를 떠나지 않도록 부탁합니다.
• 수수료 면제의 규정에 해당되는 증명서의 취급은 할 수 없습니다.구청이나행정 서비스 코너를 이용해 주세요.
• 종이 걸림 등의 인쇄 불량이 발생한 경우는, 증명서를 취득된 점포에 연락해 주세요.
• 그 외, 마이 넘버 카드나 통지 카드에 대해서는"마이 넘버 카드·전자 증명서"를,
• 사회 보장·세 번호 제도(마이 넘버 제도)에 대해서는"사회 보장·세 번호 제도(마이 넘버 제도)"를 확인해 주세요.

• 편의점 등에서의 증명서 등의 자동 교부(지방공공단체 정보 시스템 기구의 홈페이지)(외부 사이트)
• 마이 넘버 카드 종합 사이트(지방공공단체 정보 시스템 기구의 홈페이지)(외부 사이트)