신형 코로나 바이러스 감염 확대에 따른 시영 지하철 정기승차권 및 횟수 승차권의 취급에 대해서(2021년 8월 발출의 긴급사태 선언에 관련된 것)

　2021년 8월 2일부터, 정부에서 발출된 긴급사태 선언의 대상에 가나가와현이 추가된 것을 받아, 시영 지하철 정기승차권 및 횟수 승차권의 환불에 대해서, 이하와 같이 대응하겠습니다.

　2021년 8월 2일에 가나가와현이 긴급사태 선언의 대상에 추가된 것에 따른 외출 자숙 등을 이유로, 정기승차권 또는 횟수 승차권을 사용하지 않기 위해서, 환불을 희망하시는 고객님

(1)　2021년 8월 1일 이전에 유효 개시가 되는 정기권

(2)　2021년 8월 2일 이후에 유효 개시가 되는 정기권

　※환불 신청일이 유효 개시일부터 7일 이내의 경우, 또는 환불 신청일부터 유효기간 종료일까지의 날짜가 1개월 이상 남아 있는 경우에 한정합니다
　※2021년 8월 1일까지 구입된 것으로, 또한 긴급사태 선언이 발령되고 있었던 2021년 8월 2일부터 9월 30일까지의 전부 또는 일부를 그 유효기간에 포함하는 정기권에 한정합니다.
　※시영버스 단독 정기권은 대상외입니다

　　해당 회수권의 유효기간을 경과한 경우라도, 2021년 8월 1일을 환불 제의일로 간주하고 환불합니다.통상의 환불과 같이, 수수료 210엔을 받겠습니다.단, 2021년 8월 1일 시점에서 유효한 것에 한정합니다.

　　환불 액수 = 구입액 - 편도 보통 여객 운임 × 2 × 사용 날짜 - 수수료 220엔

　　환불 액수 = 구입액 - 사용한 월수분의 정기 여객 운임 - 수수료 220엔
　　※사용한 월수 중, 1개월 미만의 날짜는 1개월에 끝맺습니다
　　※1개월 정기권은, 8일 이상 사용된 경우는 환불할 수 없습니다

　　환불 액수 = 구입액 - 보통 여객 운임 × 사용 매수 - 수수료 210엔

　2022년 9월 30일까지(긴급사태 선언 해제의 다음날부터 1년간)

　시영 지하철 각 역 및 고객님 서비스 센터(센터미나미, 신요코하마, 요코하마, 가미오오카)

　(1)　사용하고 있었던 정기승차권 또는 횟수 승차권을 지참해 주세요.
　(2)　근무처 등에서 특별한 증명 등을 제출해 주시는 필요는 없습니다.