신형 코로나 바이러스 감염 확대에 따른 시영 지하철 정기승차권의 취급에 대해서(2021년 4월 발출의 긴급사태 선언에 관련된 것)

　정부에서 발출된 도쿄도 외 3 부현을 대상으로 한 긴급사태 선언을 받아, 시영 지하철 정기승차권의 환불에 대해서, 이하와 같이 대응하겠습니다.

　도쿄도 외 3 부현을 대상으로 한 긴급사태 선언이 발출된 것에 따라, 정기승차권을 사용하지 않기 위해서, 환불을 희망하시는 고객님

(1)　2021년 4월 24일 이전에 유효 개시가 되는 정기권

(2)　2021년 4월 25일 이후에 유효 개시가 되는 정기권

　※환불 신청일이 유효 개시일부터 7일 이내의 경우, 또는 환불해 신청일부터 유효기간 종료일까지의 날짜가 1개월 이상 남고
　　있는 경우에 한정합니다
　※2021년 4월 24일까지 구입된 것으로, 이기는 긴급사태 선언이 발령되고 있었던 2021년 4월 25일부터 동 6월 20일의 전부
　　또는 일부를 그 유효기간에 포함하는 정기권에 한정합니다
　※회수권, 시영버스 단독 정기권은 대상외입니다

■지하철 단독 정기권 및 지하철 버스 연락 정기권은, 이하의 경우에 한계 대상이 됩니다.

　　환불 액수 = 구입액 - 편도 보통 여객 운임 × 2 × 사용 날짜 - 수수료 220엔

　　환불 액수 = 구입액 - 사용한 월수분의 정기 여객 운임 - 수수료 220엔
　　※사용한 월수 중, 1개월 미만의 날짜는 1개월에 끝맺습니다
　　※1개월 정기권은, 8일 이상 사용된 경우는 환불할 수 없습니다

2022년 6월 20일까지(긴급사태 선언 해제의 다음날부터 1년간)

　시영 지하철 각 역 및 고객님 서비스 센터(센터미나미, 신요코하마, 요코하마, 가미오오카)

　(1)　사용하고 있었던 정기승차권, 본인 확인 서류(운전 면허증, 여권, 학생증 등) 및 인감(사인)를 지참해 주세요.
　(2)　근무처 등에서 특별한 증명 등을 제출해 주시는 필요는 없습니다.