아동학대 방지를 위한 LINE 상담

요코하마시와 가나가와현, 가와사키시, 사가미하라시 및 요코스카시는, 2020년 6월 26일에 “아동학대 방지 SNS 상담 사업에 관련된 협정서”를 체결해, 7월 1일부터 “가나가와 아이 가정 110번 상담 LINE”를 합동으로 실시합니다.가나가와현 전역에서 아동학대의 미연 방지, 조기 발견·조기 대응에 임합니다.

부모와 자식 관계나 가족의 고민, 육아의 불안 등, 아이에게 관계되는 상담을 무료로 받아들입니다.
보호자 분은 물론, 아이 여러분으로부터의 상담도 기다리고 있습니다.

예를 들면, 아이 본인으로부터의 이런 상담
“부모님의 사이가 나쁘게, 집에 있고 싶지 않다”
“부모와의 관계에 고민하고 있다”

예를 들면, 보호자 분으로부터의 이런 상담
“육아에 지쳤다…누군가에게 이야기를 들어 주었으면 한다”
“초조하고, 바로 아이에게 손이 나와 버릴 것 같아…"

고민하고 있을 때, 곤란해하고 있을 때, 누군가에게 들어 주었으면 할 때….약간의 것이라도, 혼자서 고민하지 않아, 부담없이 상담해 보세요.

월요일부터 토요일의 9시부터 21시까지(연말연시를 제외한다)

현내에 살고 계시는 아이·보호자 분 등

LINE 앱의 홈 화면의 검색으로, ID “@kana_kodomo110”에서 검색하고 추가.
※“친구 검색” 기능이 아닙니다.

이용 전에 반드시 읽어 주셔, 납득해 주시고 상담을 시작해 주시도록 부탁합니다.
상담 내용의 비밀에 대해서
　・익명(LINE상의 등록명과 아이콘 이미지만)로 상담할 수 있습니다.
　・비밀은 반드시 지킵니다.당신의 희망이나 동의가 없는 한, 개인정보나 상담 내용을 제삼자에게 공개하는 일은 없습니다.
　　단, 당신이나, 상담 내용에 관계되는 아이의 신체나 생명에 위험이 있다고 판단한 때 등, 긴급의 경우에는, 경찰, 관계 기관인
　　드니 연락하고, 당신이나 아이의 안전을 확보하는 경우가 있습니다.
　・상담 내용은, 개인이 특정할 수 없도록 정보를 가공하고, 실적의 공표나 사업의 검증 등에 활용하는 경우가 있습니다.
상담자로부터 수집한 정보에 대해서
　・당신으로부터 수집한 정보는, 적정하게 관리해, 효과의 측정이나 과제의 검증이외에는 사용하지 않습니다.
혼잡시의 대응
　・혼잡시에는, 상담의 접수가 할 수 없는 경우가 있습니다.당분간 하고 나서 다시 메시지를 보내 주세요.상담이 집중한 경우
　　는, 그 날 중에 상담을 접수해지지 않는 경우도 있으므로 양해 부탁드립니다.
　・서둘러 상담하고 싶은 경우는, 전화 상담을 이용해 주세요.
주의 사항
　・상담을 중단하는 경우는, 그 취지를 상담원에게 알려 주세요.10분 정도 기다려도 답이 없는 경우는, 상담을 일단 종료시키고
　　받는 일이 있습니다.그 경우는, 형편이 좋은 때 다시 상담해 주세요.
　・답신 내용에 대해서는, 복수명의 상담원으로 공유하면서 “팀 대응”을 하고 있습니다.양해 후, 상담 쿠다사
　　있어.한 번 상담을 종료한 후에 재차 메시지를 보내 주신 경우는, 다른 상담원이 대응하는 일도 있습니다.(“지난번 속
　　와 데아르 취지를 신청해 주시면, 교환을 확인하신 후 대응합니다.)
　・장난 등의 목적외 이용으로 판단되는 내용의 상담에는, 대응할 수 없습니다.
　・상담 내용이나 상담 화면을 무단으로 타처에 전송, 전재는 할 수 없습니다.

LINE 상담의 상담일 상담 접수 시간외는, 전화 상담을 이용해 주세요.