온라인 신청에 대해서-정신 장애인 보건 복지 수첩―

수첩 소지자가 18세 미만의 경우, 보호자가 신청자가 되므로, “STEP1 신청자 정보 입력”은 보호자 분의 정보를 입력해 주세요.(“마이 넘버 카드로 자동 입력”의 기능을 이용되는 경우는 보호자의 마이 넘버 카드를 읽어내 주세요.)

본 신청에 있어서는, 수첩 소지자 본인만이 온라인으로 신청 가능합니다.
단, 수첩 소지자가 18세 미만의 경우는 보호자 쪽이 온라인 신청해 주실 수 있습니다.
수첩 소지자가 18세 이상의 경우의 가족이나 법정관리인, 시설 분은 온라인 신청해 주실 수 없습니다.
대리인 기능에 대해서 자세한 것은 이쪽으로 확인해 주세요.(외부 사이트)

마이나포타르아프리에 대응하고 있는 스마트폰일 필요가 있습니다.대응 가능 기종(외부 사이트)
대응 가능한 스마트폰을 가지고 계신 분은, 이하의 링크에서 주의 사항 등을 읽으셔, 마이나포타르아프리의 인스톨이나 이용자 등록(첫회만)를 실시해 주세요.
Android 쪽(외부 사이트)
iPhone 쪽(외부 사이트)
또한, 마이 넘버 카드를 휴대하고 있지 않아도, 스마트폰 하나로 마이나포타르로의 로그인이나 각종 행정 수속 등이 실시할 수 있는 “스마트폰용 전자 증명서”에 대해서는 이 앞의 사이트에서 내용을 확인해 주세요.(외부 사이트)
대응 기종 일람/iPhone 미대응(외부 사이트)

PC로 온라인 신청을 하는 경우, IC 카드 리더 라이터를 사용해 로그인하는 방법과 QR 코드를 사용해 로그인하는 방법의 2종류 있습니다.
★IC 카드 리더 라이터를 사용해 로그인하는 방법
IC 카드 리더 라이터를 준비할 필요가 있습니다.(가전 양판점 등에서 구입할 수 있습니다.) 자세한 것은 IC 카드 리더 라이터를 사용해 로그인(외부 사이트)를 봐 주세요.
★QR 코드를 사용해 로그인하는 방법
QR 코드 로그인에 대응한 스마트폰을 준비할 필요가 있습니다.(스마트폰을 사용해 본인 인증을 실시합니다.)
자세한 것은 QR 코드를 사용해 로그인(외부 사이트)를 봐 주세요.
※ QR 코드를 읽어낼 때에는, 마이나포타르아프리의 “읽기” 기능을 사용합니다.
※ 통상의 카메라 앱으로 읽어내면 에러가 됩니다.

・마이 넘버 카드를 시구읍면의 창구에서 받았을 때에, 스스로 설정한 비밀번호입니다.
・전자 증명서란, 신뢰할 수 있는 제삼자(인증국)가 틀림없이 본인인 것을 전자적으로 증명하는 것으로, 서면 거래에서의 인감 증명서에 대신하는 것이라고 말할 수 있습니다.
・마이 넘버 카드에 기재되어 있는 전자 증명서는, 다음 2종류가 있습니다.
◎이용자 증명용 전자 증명서(비밀번호가 숫자 4자리수)……인터넷의 웹 사이트 등에 로그인할 때에 이용합니다(예 마이나포타르로의 로그인, 편의점에서의 주민표의 사본 등의 교부).“로그인한 사람이, 이용자 본인인 것”을 증명할 수 있습니다.
◎서명용 전자 증명서(비밀번호가 영 숫자 혼재 6~16자리수)……인터넷 등으로 전자 문서를 작성·송신할 때에 이용합니다(예 e-Tax 등의 전자 신청).“작성·송신한 전자 문서가, 이용자가 작성한 진정한 것이며, 이용자가 송신한 것인 것”을 증명할 수 있습니다.
・비밀번호를 잊어 버린 경우는, 주민표가 있는 시구읍면의 창구에서 비밀번호 재설정의 수속이 필요합니다.
・요코하마 시민 분의 재설정에 대해서는 이하의 링크에서 확인해 주세요.
・마이 넘버 카드(전자 증명서)의 비밀번호를 잊거나 락한 경우는 어떻게 하면 좋습니까?
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또한, 이용자 증명용 전자 증명서의 비밀번호(숫자 4자리수)는 잊어 버렸지만, 서명용 전자 증명서의 비밀번호(영 숫자 혼재 6자리수~16자리수)는 기억하고 있는 경우 또는 반대인 경우는, 편의점 등의 철도 매점 단말(멀티 복사기)에서 재설정하는 것도 가능합니다.※ 리셋 앱의 다운로드가 필요합니다.자세한 것은 이하의 링크에서 확인해 주세요.
마이 넘버 카드의 비밀번호를 편의점에서 초기화(외부 사이트)

마이 넘버 카드의 유효기간은, 발행일부터 10회째의 생일(미성년자는 5회째)까지, 전자 증명서의 유효기간은, 연령을 불문하고 발행일부터 5회째의 생일까지 설정되어 있습니다.
유효기간을 맞이하는 분에 대해, 유효기간의 2~3개월 전을 목표로 유효기간 통지서가 송부됩니다.
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유효기간이 끊기고 있는 경우는, 온라인 신청을 이용하실 수 없습니다.마이 넘버 카드나 전자 증명서의 갱신 수속을 실시한 후에 이용하시는지, 우송 또는 구청 창구에서 신청을 해 주세요.
마이 넘버 카드나 전자 증명서의 갱신 수속에 대해서(외부 사이트)

◎이용자 증명용 전자 증명서(비밀번호가 숫자 4자리수)……주소나 이름에 변경이 있어도, 유효기간까지는 계속해서 이용하실 수 있습니다.
◎서명용 전자 증명서(비밀번호가 영 숫자 혼재 6~16자리수)……주소나 이름의 변경에 따라 실효해 버립니다.계속해서 이용하시는 경우는 살고 있는 구의 구청 호적과 등록 담당의 창구에서, 마이 넘버 카드 표면의 기재사항 변경과 전자 증명서의 재발행이 필요합니다.또한, 기재사항 변경의 수속이 끝내시는 경우에 한해서, 살고 계시는 구의 소관의 마이 넘버 카드 특설 센터에서 전자 증명서의 재발행이 가능합니다.

이하의 사이트를 확인하신 후, 본인 정보의 변경을 실시해 주세요.
이사했기 때문에 주소가 바뀌었습니다.주소의 변경은 어떻게 좋을까요.(외부 사이트)

얼굴 인증 마이 넘버 카드와는……비밀번호의 설정이나 관리에 불안이 있는 쪽의 부담 경감 때문에, 비밀번호의 설정을 불요로 해, 마이 넘버 카드의 이용자 증명용 전자 증명서를 이용할 때의 본인 확인 방법을 얼굴 인증 또는 목시로 한정한 마이 넘버 카드입니다.
얼굴 인증 마이 넘버 카드는 비밀번호가 사용할 수 없기 때문에, 얼굴 인증 마이 넘버 카드에 의한 마이나포타르의 이용은 할 수 없습니다.

신청 내용의 수정이나 취소는 온라인으로는 할 수 없습니다.사무 처리 센터까지 전화해 주세요.
요코하마시 건강 복지국 정신 통원 의료·수첩 사무 처리 센터
전화 045-671-3623(평일 9시~17시)

이하의 입구에서 부족 서류를 제출해 주세요.
※진단서나 얼굴 사진의 제출은 할 수 없습니다.

A “신청 양식의 대기 및 신청 데이터에 대해서”라고 하는 명칭의 PDF 파일
→이번에 다운로드된 서류 등의 설명입니다.
B “0 0 0 자립 지원 의료(정신 통원 의료)의 △△ 신청”이라는 명칭의 CSV 파일
→다음번, 같은 종류의 신청을 해 주실 때에, 이 CSV 파일을 읽어들이는 것으로 입력의 수고를 대폭 경감할 수 있습니다.【재이용의 방식】마이나포타르틉프 화면의 “찾는다”를 클릭→“자치체 수속의 재개”의 “신청의 재개”를 클릭→“파일을 선택”으로 이번 CSV를 골라 “재개한다”를 클릭
C “신청자 정보의 대기”라는 명칭의 PDF 파일
→신청자 분의 주소·이름 등의 정보의 대기입니다.
D “신청 양식의 대기”라는 명칭의 PDF 파일
→이번 신청의 내용의 신청서입니다.
※A~D의 서류 어느 쪽도 재다운로드는 할 수 없습니다.스스로 보관 장소 등의 확인을 부탁드립니다.

이 CSV는 재이용하고 같은 신청을 할 때에 사용합니다.열지 않아도 재이용하는 것은 가능합니다.
■“이 파일을 열지 않았습니다.파일명을 짧게 하는지, 패스가 짧은 다른 폴더에 파일을 카피해 주세요”라고 하는 에러 메시지가 나오고 열릴 수 없는 경우
CSV 파일을 다른 폴더에 붙이면 여는 가능성이 높습니다.
■글자가 깨지고 있는 경우
①CSV 파일을 오른쪽 클릭해 “프로그램으로부터 열린다”→“메모장”을 선택합니다.
②메모장으로 열렸을 때에 글자가 깨지지 않은 것을 확인해 “파일”→“이름을 붙이고 보존”을 선택해, 표시된 다이알로그 박스상의 “문자 코드”를 “ANSI”에 변경 후 보존합니다.
③Excel에서 CSV 파일을 열어, 글자 깨짐이 해소되고 있는 것을 확인합니다.

◎이용자 증명용 전자 증명서의 갱신 또는 재발행을 한 후에, 마이나포타르에 로그인하려고 하면 “본인 확인 정보가 일치하지 않았습니다.시구읍면의 창구에 문의를 부탁합니다.(에러 번호:ED1108)라는 메시지가 표시됩니다.대처 방법을 가르쳐 주세요.(외부 사이트)
◎“패스워드가 락하고 있기 때문에, 패스워드를 변경할 수 없었습니다.살고 있는 시구읍면의 창구에서 락 해제를 실시해 주세요”라고 하는 메시지가 표시됩니다.대처 방법을 가르쳐 주세요.(외부 사이트)
◎“이용자 증명용 전자 증명서를 갱신해 주세요”라고 하는 메시지가 나옵니다.(외부 사이트)
◎마이 넘버 카드의 패스워드를 변경할 수 있습니까.(외부 사이트)
◎작성한 수속을 송신할 때에, “서명용 전자 증명서의 유효기간이 가까워지고 있습니다.(유효기간 xxxx년 xx 달 xx일)라는 메시지가 표시됩니다.(외부 사이트)

마이나포타르 문의 방법(외부 사이트)
에러가 나왔을 때는(외부 사이트)
마이나포타르의 조작 방법이나 에러가 나온 경우의 대처 방법은 구청이나 사무 처리 센터에서는 답할 수 없습니다.자립 지원 의료(정신 통원 의료)의 제도에 관한 문의는, 사무 처리 센터까지 전화해 주세요.
요코하마시 건강 복지국 정신 통원 의료·수첩 사무 처리 센터
전화 045-671-3623(평일 9시~17시)