대형쓰레기의 수집을 희망하는 분

아래와 같은 일정으로 시스템 메인터넌스가 실시됩니다.
폐를 끼칩니다만, 아무쪼록 이해 잘 부탁드립니다.

　실시 기간:2024년 4월 25일 목요일 1:00~5:00(24시간 표기)
　영향 범위:대형쓰레기 처리 수수료의 전자결제에서의 지불(PayPay만 대상)
※상기 메인터넌스 시간대로 결제는 처리 지연이나 순간적인 접속의 절단이 여러 번 발생하는 가능성이 있습니다.
※신용카드로 지불에 영향은 없습니다.

　실시 기간:2024년 4월 25일 목요일 18:00 ~ 21:00(24시간 표기)
　영향 범위:인터넷 접수, 채팅 접수 시스템(LINE 경유 포함한다)
※기간중에는, 서비스를 이용하실 수 없습니다.
※작업 상황에 따라, 시간이 다소 전후하는 경우가 있습니다.
※사이트 내의 채팅 봇 링크에 액세스한 경우는, 에러 표시 화면이 됩니다.

요코하마시에서는, 재사용을 실시하는 민간 사업자와 협정을 체결해, 대형쓰레기의 재사용을 진행하고 있습니다.
지속 가능한 사회의 실현에.버리는 게 아니라 재사용을 검토해 보지 않겠습니까?

각 사업자의 서비스에 대해서는, 아래와 같은 링크처를 확인해 주세요.
(주) 대형쓰레기 이외에도 다양한 불요품을 대상으로 하고 있습니다.자세한 것은 아래와 같은 각 사이트를 봐 주세요.
(주) 각 사업자를 이용했을 때의 트러블이나 손해 등에 대해서, 우리 시는 일절 책임을 지기 어려우므로, 미리 양해 부탁드립니다.

2023년 10월 25일부터, 대형쓰레기의 처리 수수료를 전자결제로 지불할 수 있게 되었습니다.
자세한 사항은, 전자결제에 대한 페이지를 확인해 주세요.

대형쓰레기의 수집에는, 사전에 대형쓰레기접수센터에의 신청이 필요합니다.
LINE, 채팅, 인터넷 또는 전화로 신청해 주세요.
또한, 일부, LINE, 채팅, 인터넷으로부터는 신청이 할 수 없는 품목도 있습니다.
일람(외부 사이트)에 없는 품목에 대해서는, 대형쓰레기접수센터에 전화로 신청해 주세요.
또, 사전에 “신청에 관련된 주의 사항”을 확인해 주세요.

LINE 접수에 대해서는, 2021년 3월에 보도가 있던 LINE 주식회사의 개인정보의 취급에 관한 보도를 받아, 나라에서 LINE의 취급에 관한 가이드라인이 나타난 것에 따라, 취급의 변경을 실시합니다.자세한 사항은 대형쓰레기 LINE 신청 등에서의 취급의 변경에 대한 페이지를 확인해 주세요.

월요일~토요일(공휴일을 포함한다) 오전 8시 30분~오후 5시
※일요일, 연말연시(12월 31일~1월 3일)는 휴가이게 됩니다.

일반 가입 전화로부터는,
0570-200-530(내비 다이얼)
휴대전화나 IP 전화 등의 정액제나 무료 통화 등의 통화료 할인 서비스를 이용되는 쪽은,
045-330-3953

• 잘못 걸린 전화가 매우 많습니다.번호를 잘 확 장독 후, 걸어 주세요.
• 월요일·화요일이나 공휴일의 다음날은, 전화가 대단히 혼잡합니다.
• 혼잡중에도 이야기하는 중이게 되지 않습니다.길게 호출해 주시고 있는 전화로부터 차례대로 연결합니다.
• 서비스의 품질 향상을 도모하기 위해, 통화 내용을 녹음하고 있습니다.대형쓰레기에 내지는 물건의 재질이나 크기를 사전에 확인하고 나서 신청해 주세요.
• 가정에서 나오는 것 중, 가장 긴 옆이, 금속 제품으로 30센티미터 이상의 것, 그것 이외(플라스틱 상품, 목제품 등)로 50센티미터 이상의 것을 사전 신청에 의해, 유료로 수집하고 있습니다.대형쓰레기에 내지는 물건의 재질이나 크기를 사전에 확인하고 나서 신청해 주세요.

045-550-3599

• 청각·언어에 장애가 있는 분은 FAX에서의 신청을 할 수 있습니다.
• 주소·이름·FAX 번호·나오는 물건의 품명, 재질, 크기, 개수 등을 기재하고 보내 주세요.

신청 때에 확인한 수수료를 시내의 우리 시 지정의 금융기관, 우체국, 편의점에서 납입해 주세요.【참고】대형쓰레기 처리 수수료표　
또, 납부시에, 영수증·수집 실을 받아 주세요.영수증은 반드시, 수집이 종료될 때까지 보관해 주세요.

• 수집 실에 사용 기한은 없으므로, 불필요해진 실은 다음번 사용하실 수 있습니다.만약, 향후 사용하는 전망이 없는 쪽은 상담해 주세요.또, 파손·분실한 경우의 수집 실의 재발행은 할 수 없으므로, 주의해 주세요.
• 영수 날짜인이 없는 것은 무효입니다.받을 때에 확인해 주세요.
• 편의점 취급점은 쓰리에프, 생활채가, 세븐일레븐, 데일리 야마자키, 패밀리마트, 포플러, 미니 스톱, 로손입니다.

LINE, 채팅, 인터넷으로부터 신청의 분은, 전자결제(캐시 댓글 결제)를 선택할 수 있습니다.
본 접수 완료 메일에 기재의 결제 URL에서, 수집일의 3 영업일 전까지 결제를 완료시켜 주세요.
또한, 이하의 경우에는, 상기(1)대로 대형쓰레기 수집 실을 구입해 주세요.

• 전자결제를 실시하지 않는다 　
• 지불 기한이 지나고 있다 　
• 결제시에 에러가 일어나고 지불이 완료되어 있지 않다

1. 대형쓰레기 수집 실에 신청시에 신고한 “이름”, “이니셜” 또는 “기호”를 기입한다.
2. 대형쓰레기의 보기 쉬운 부분에 수집 실을 붙인다.
3. 수집일 당일의 아침 8시까지 신청 때에 확인한 장소에 보낸다.

1. 종횡 10cm 이상의 임의의 용지(메모장, 프린트, 광고지 등)에 접수 번호 6자리수를 크게 알기 쉽게 기입한다.
2. 배출하는 각각의 대형쓰레기의 보기 쉬운 부분에 껌 테이프나 셀로테이프로 4변을 제대로 붙인다.
3. 수집일 당일의 아침 8시까지 신청 때에 확인한 장소에 보낸다.

• 대형쓰레기는 비오는 날이라도 수집합니다.접수 번호나 이름은, 유성 펜으로 제대로 기입해 주세요.
• 대형쓰레기는 가연물, 자원물, 불연물로 나누고 수집·처분하고 있습니다.1회의 신청이라도 물건의 소재에 의해 다른 시간대에 수집하는 경우가 있습니다.
• 쓰레기차의 화재 사고가 발생하고 있습니다.스토브, 가스 테이블 등은, 등유나 전지를 반드시 뽑고 나서 내 주세요.

• 대형쓰레기 자주 있는 질문(외부 사이트)
• 신청에 관련된 주의 사항

info@sodai.city.yokohama.lg.jp(문의용)

• 대형쓰레기접수센터의 메일 주소는, 문의용입니다.
• 대형쓰레기의 신청은, 이 메일 주소에서는 접수할 수 없습니다.신청은, 전화 또는 인터넷을 이용해 주세요.
• 메일로 문의를 받고 나서, 3 영업일을 지나도 답신이 없는 경우는, 번거로우시겠지만, 재차 문의해 주시는지, 대형쓰레기접수센터까지 연락해 주세요.

혼자 생활의 고령자나 장애인, 간호 필요 인정자 등, 대형쓰레기를 꺼낼 수 없는 쪽에는, 옥내에서 수집하는 제도가 있습니다.

• 대형쓰레기 반출 수집