여기에서 본문입니다.

탁아소 등 이용의 온라인 신청에 대해서(2024년의 이용 신청)

요코하마 시내의 인가 탁아소의 이용 신청에 대해서, 마이 넘버 카드를 사용한 온라인 신청을 할 수 있습니다.

최종 갱신일 2024년 4월 15일

1.온라인 신청을 할 수 있는 수속(대상이 되는 쪽)

이하의 양쪽에게 해당되는 경우에 이용하실 수 있습니다.

  • 신청자(급부 인정 보호자)는, 요코하마시에서 주민 등록하고 있다.

  • 요코하마 시내의 인가 탁아소의 이용에 대해서 새로이 신청한다(연도 내에 신청 중 쪽이나 신청 내용의 변경 등, 요코하마 시외의 시설의 이용은 대상외입니다).

신청되는 경우는, 신청하는 연도의 탁아소 등 이용 안내를 미리 확인해 주세요(게재 페이지:2024년에 탁아소 등의 이용을 희망하는 쪽에).

【주의해 주세요】다음과 같은 경우는 온라인 신청에 대응하고 있지 않습니다.구청 어린이 가정지원과의 창구나 우송에서의 대응이 됩니다.

  1. 요코하마 시외의 보육원으로의 이용을 신청하는 경우(요코하마 시내의 원과 복수 지원하는 경우도 대상외입니다)
  2. 인가 탁아소 등 이외(유치원이나 요코하마 보육실 등)에의 이용 신청
  3. 이미 신청해 주시고 있는 쪽(제출한 내용의 변경·수정이나 보류 중의 수정의 신청 등)
  4. 대리에게 따르는 신청

2.온라인 신청으로 나아가기 전에 준비하는 것

①보육을 필요로 하는 사유나 세대의 상황에 응한 증명 서류

②신청자(급부 인정 보호자가 되는 쪽)의 마이 넘버 카드 및 비밀번호

  • 온라인 신청할 때에, 마이 넘버 카드에 의한 전자서명이 필요합니다.
  • 전자서명의 패스워드를 모르는 경우는 살고 있는 구의 구청 호적과에 문의해 주세요.

【스마트폰으로 신청하는 쪽】마이 넘버 카드 대응 스마트폰
【PC로 신청하는 쪽】PC, 마이 넘버 카드 대응 IC 카드 리더
【스마트폰·PC 공통】마이나포타르아프리

  • 마이나포타르의 조작 순서나 대응하는 OS·브라우저에 대해서는, 마이나포타르의 사이트(자주 있는 질문(외부 사이트)")를 참조 또는 마이 넘버 종합 프리 다이얼(0120-95-0178)에 문의해 주세요.

3.접수 기간

이용 개시를 희망하는 달에 의해 정해져 있습니다.“요코하마시 탁아소 등 이익용 안내”를 확인해 주세요(우송이나 창구에서의 신청의 접수 기간과 같습니다).
온라인 신청으로는, 접수 마감일의 23시 59분까지 업로드(신청 데이터 송신) 된 것이 유효해집니다.

【주의해 주세요】

  1. 신청 폼에의 입력은, 항목이 많기 때문에 시간이 걸립니다.또, 데이터 송신시의 장애에 대해서는 책임을 지기 어려우므로, 필요서류의 사전 준비(PDF화, 이미지 데이터화)를 포함하여, 마감일까지 여유를 가지고 수속을 실시해 주세요.
  2. 신청 내용에 대해서 신청처의 구의 구청 어린이 가정지원과로부터 연락하는 일이 있습니다.
  3. 기본적으로 24시간 받아 붙이고 있습니다만, 메인터넌스 등의 이유에 의해 시스템 정지를 실시하고 있는 경우는 제외합니다.나라의 시스템(마이나포타르)를 이용하고 있으므로, 멘텐난스 정보는 마이나포타르에서 확인해 주세요.
  4. 요코하마시에서 신청 수령의 메일은 보내드리고 있지 않습니다.온라인 신청시에 메일 주소를 등록해 주시는 것으로, 마이나포타르에서 신청 접수의 메일이 도착합니다(자동 전송).도메인 지정 수신을 설정되어 있는 쪽은 “@mail.oss.myna.go.jp”로부터의 메일을 수신할 수 있도록 지정해 주세요.
  5. 온라인 신청시(송신) 한 일시나 신청 내용은, PC나 스마트폰에 다운로드한 데이터의 대기로 확인할 수 있습니다.송신(신청) 한 데이터의 대기는, 반드시 다운로드해 주세요(신청 완료 페이지의 “대기를 다운로드한다” 버튼으로부터 보존할 수 있습니다).

4.온라인 신청 후의 수속에 대해서

신청 데이터는, 신청자의 살고 있는 구의 구청 어린이 가정지원과에 닿아, 입력 내용이나 첨부서류에 대해서 확인합니다.

  • 신청 수령이나 진척에 대해서, 메일로의 연락은 기본적으로 실시하고 있지 않습니다.신청 내용이나 제출 서류에 미비·부족 등이 있던 경우는, 구청 어린이 가정지원과로부터 우편이나 전화로 연락하겠습니다.
  • 신청 내용의 변경이나 취하는, 마이나포타르에서는 할 수 없습니다.수속에 대해서는, 살고 있는 구(신청처의 구)의 구청 어린이 가정지원과에 문의해 주세요.

이용 조정의 결과는, 이용 희망월 지난달의 하순에, 살고 있는 구(또는 이용 결정한 탁아소 등이 있는 구)의 구청 어린이 가정지원과로부터 전화나 우편으로 연락합니다.마이나포타르에서 이용 조정 결과를 보내드리는 일은 없습니다.
※온라인 신청된 쪽은, 이쪽의 페이지를 참조해 주세요.→탁아소 등의 이용 신청을 하신 여러분께(PDF:526KB)

4.주의 사항

  1. 형제아의 신청을 하시는 경우, 급부 인정 보호자는 같은 쪽으로 해 주세요(예:형과 남동생의 급부 인정 보호자를 어머니, 아버지로 나눌 수 없습니다).
  2. 2도 온라인 신청하지 않도록 주의해 주세요.잘못해서 2도 신청 데이터를 보낸 경우, 먼저 보낸 데이터로 수속을 진행합니다.수정에는 별도 수속이 필요해지므로, 신청처의 구의 구청 어린이 가정지원과까지 연락해 주세요.
  3. 보호자, 아동, 동거인의 이름, 생년월일, 주소에 오류가 없도록 주의해 주세요.이러한 정보를 토대로, 신청 내용을 확인하고 있습니다.
  4. 이름은 주민표와 같은 표기로 입력해 주세요.단, 주민표 표기의 한자가 입력할 수 없는 경우는, 상용한자로 입력해 주세요.
  5. 첨부서류의 데이터에 대해서, 기재 내용이 명확히 읽어낼 수 있는 것, 서류의 전체가 비치고 있는 것을 미리 확인해 주세요.

【온라인 신청을 개시하기 전에 반드시 확인해 주세요】

“온라인 신청 전의 대조표”

  1. 신청자(급부 인정 보호자)는, 요코하마시에 주민표가 있습니다.
  2. 요코하마 시내의 인가 탁아소의 이용 신청입니다.
  3. 현재, 탁아소의 이용 신청 중이지 않습니다(같은 연도로 보류 중, 전원보류 중이지 않다).
  4. 이용 희망 개시월의 접수 기간 내의 신청입니다.
  5. 신청하는 연도의 탁아소 등 이용 안내를 확인해, 필요서류를 갖추고 데이터화하고 있습니다.
  6. 첨부서류의 데이터에 대해서, 서류 전체가 비치고 있는, 기재(인자) 내용을 읽어낼 수 있는 것을 확인하고 있습니다.
  7. 마이나포타르아프리를 인스톨 완료, 전자서명의 패스워드를 파악 완료입니다.
  8. 동거인의 이름이나 마이 넘버를 파악하고 있습니다.

수속으로 나아가기 전에, 반드시, 상기의 대조표에 의한 재확인을 부탁합니다.
모든 것을 채우고 있는 경우에, 이하의 링크에서, 온라인 신청에 나아가 주세요.

전자 신청 서비스에의 링크
⇒마이나포타르(외부 사이트)에 링크(다른 윈도우로 열립니다)

※배너로부터 신청 페이지에 링크할 수 없는 경우는, 마이나포타르의 톱 페이지에서 수속 검색 후, 신청 화면에 진행되어 주세요.
수속의 검색>시구읍면:요코하마시>카테고리:육아
수속명【< 2024년 > 교육·보육 급부 인정 겸 보육 시설 등의 이용 신청(2024년 5월-2025년 3월 입소)】

5.자주 있는 질문에 대해서

Q
마이 넘버 카드가 없으면 수속을 할 수 없습니까?또 마이나포타르아프리가 필요합니까?
A

・온라인 신청에는 전자서명(공적 개인 인증)가 있기 때문에, 신청하는 보호자의 마이 넘버 카드가 필요합니다.온라인 신청을 개시하기 전에, 마이 넘버 카드의 패스워드를 확인해 주세요.또, 마이나포타르아프리를 인스톨해 주실 필요가 있습니다.
・아이나 배우자에 대해서는, 마이 넘버의 입력은 필수가 됩니다만, 마이 넘버 카드는 불필요합니다.

Q
마이 넘버 카드의 패스워드(비밀번호)를 잊어 버렸다.어떻게 하면 좋습니까?
A

탁아소 등의 이용 신청으로는, 전자서명을 위해서 마이 넘버 카드와 그 패스워드가 필요합니다.
패스워드를 잊은 경우는, 살고 있는 구(주민 등록이 있는 구)의 구청 호적과에 문의해 주세요.

Q
온라인 신청과 종이로 신청으로 제출하는 서류는 다릅니까?
A

【온라인 신청의 경우 제출이 불필요한 것】

급부 인정 신청서(A), 이용 신청서(B), 마이 넘버 기입 용지(D) 및 본인 확인 서류

※신청 폼에 입력한 내용으로 작성되기 때문에, 작성·제출할 필요는 없습니다.

【종이로 신청과 같이 작성·제출(첨부)가 필요한 것】

보육을 필요로 하는 사유나 세대의 상황에 응한 증명 서류

※“2024년에 탁아소 등의 이용을 희망하는 분에게” “온라인 신청에 첨부하는 서류의 준비(PDF:1,537KB)”를 참조해 주세요.

※필요한 서류는 가정의 상황 등에 따라 다릅니다.“요코하마시 탁아소 등 이익용 안내”에 게재되고 있는 이외의 서류여도, 구청 어린이 가정지원과로부터 제출을 요구되고 있는 경우는, 아울러 제출해 주세요.

Q
첨부할 수 있는 파일의 종류는 정해져 있습니까?
A

워드나 엑셀 형식 등으로도 제출은 가능합니다만, 사용의 소프트웨어나 버전 등에 의해 요코하마시에서 확인할 수 없을 가능성이 있기 때문에, PDF 데이터(할 수 없는 경우는 사진(이미지) 데이터(jpeg,png 등))를 추천하고 있습니다.(【참고】마이나포타르의 “자주 있는 질문(외부 사이트)” “첨부서류를 등록할 때에 이용할 수 있는 파일 형식은 무엇입니까?”).
【참고】
스마트폰으로 PDF 데이터를 작성하는 방법:iPhone에서는 메모 앱의 “서류를 스캔”, android에서는 Google 드라이브의 앱을 이용하는 등의 방법이 있습니다(온라인 신청에 첨부하는 서류의 준비(PDF:1,537KB)를 참조해 주세요).

Q
첨부서류의 사이즈(용량)가 9MB를 넘어 버립니다.어떻게 하면 좋습니까?
A

파일 사이즈를 변경해도 9MB를 넘어 버리는 경우는, 살고 계시는 구(신청처)의 구청 어린이 가정지원과에 우송 또는 지참해 주세요.

Q
한때 보존은 어떻게 실시하면 됩니까?또, 재개하면 에러가 나왔습니다.어떻게 하면 됩니까?
A

마이나포타르의 한때 보존 기능이나 재개시에 에러 메시지가 나온 경우의 대응에 대해서는, “일시 보존 데이터의 이용에 대해서(PDF:505KB)”를 참조해 주세요.
※재개 후에 “신청자에게 비해당 항목에 대해서 “필수 항목을 입력해 주세요””라는 에러 메시지가 표시되는 사상을 확인하고 있습니다.
※신청필의 데이터는(최종 페이지(전자 인증)까지 진행된 경우)는, 재개 기능은 이용할 수 없습니다.

Q
잘못된 내용으로 신청해 버렸습니다.수정·변경은 온라인으로 할 수 있습니까?
A

신청 내용의 수정은, 온라인 신청(마이나포타르)로는 할 수 없습니다.신청처(신청자 주소)의 구의 구청 어린이 가정지원과에 연락해 주세요.

Q
구청에서 추가로 서류를 제출하도록 안내되었습니다.어떻게 하면 좋습니까?
A

제출 방법에 대해서는, 신청처의 구(살고 있는 구)의 구청 어린이 가정지원과의 안내에 따릅니다.
“요코하마시 전자 신청·신고 시스템”에 의한 제출을 안내한 경우는,【요코하마시 전자 신청·신고 시스템(외부 사이트)】로부터 제출해 주세요.
※제출 서류는, 마이나포타르로부터의 이용 신청과 같이 PDF 파일 등에 데이터화하고 첨부(업로드) 합니다.

【주의해 주세요】

  • 마감일을 지나고 나서 제출한 서류는, 접수할 수 없습니다.
  • “요코하마시 전자 신청·신고 시스템”은, 부족 미비 서류 제출용입니다.신규로 신청하는 쪽이란, 신청 폼이 다르므로 주의해 주세요.
Q
신청한 내용을 확인할 수 있습니까?
A

온라인 신청시(송신) 한 일시나 신청 내용은, PC나 스마트폰에 다운로드한 데이터의 대기로 확인할 수 있습니다.송신(신청) 한 데이터의 대기는, 반드시 다운로드해 주세요(신청 완료 페이지의 “대기를 다운로드한다” 버튼으로부터 보존할 수 있습니다).

Q
결과 통지는 어떻게 도착합니까?
A

결과 통지에 대해서는, 우편으로 보내드립니다.E 메일로의 통지는 실시하고 있지 않습니다.
신청 내용에 대해서, 우편이나 전화 등으로 확인하는 경우가 있습니다.

6.문의

【마이나포타르나 마이 넘버에 대한 문의】

마이 넘버 종합 프리 다이얼:0120-95-0178

개설 시간:평일 9시 30분~20시 0분/토, 일, 공휴일 9시 30분~17시 30분(연말연시를 제외한다)

【접수 기간이나 입력 항목에 대한 문의】

요코하마시 ⼦들·⼦ 가정교육 세이드센 ⽤ 다이얼:045-664-2607

개설 시간:오전 8시부터 오후 8시까지(토, 일, 공휴일을 포함하는 연말연시를 제외한다)

【인정 사유 등 개별의 문의】

살고 있는 구의 구청 어린이 가정지원과

접수시간:오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지(창구 개청 시간은 5시까지 토, 일, 공휴일을 제외한다)

구청 어린이 가정지원과의 연락처

구명

전화번호

FAX 번호

쓰루미구

045-510-1816

045-510-1887

가나가와구

045-411-7157

045-321-8820

니시구

045-320-8472

045-322-9875

나카구

045-224-8172

045-224-8159

미나미구

045-341-1149

045-341-1145

고난구

045-847-8498

045-842-0813

호도가야구

045-334-6397

045-333-6309

아사히구

045-954-6173

045-951-4683

이소고구

045-750-2435

045-750-2540

가나자와구

045-788-7795

045-788-7794

고호쿠구

045-540-2280

045-540-2426

미도리구

045-930-2331

045-930-2435

아오바구

045-978-2428

045-978-2422

쓰즈키구

045-948-2463

045-948-2309

도쓰카구

045-866-8467

045-866-8473

사카에구

045-894-8463

045-894-8406

이즈미구

045-800-2413

045-800-2513

세야구

045-367-5782

045-367-2943

PDF 형식의 파일을 열려면, 별도 PDF 리더가 필요한 경우가 있습니다.
갖고 계시지 않는 쪽은, Adobe사로부터 무상으로 다운로드할 수 있습니다.
Get Adobe Acrobat Reader DCAdobe Acrobat Reader DC의 다운로드에

전의 페이지로 돌아온다

페이지 ID:225-408-312

  • LINE
  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • SmartNews