자주 있는 질문(고령자 복지·개호)

1 개호 예방을 진행하고 있습니다.
(요 지원 1.2 쪽이나 예방이 필요한 쪽에 대해 개호 예방 케어 플랜을 작성합니다.)
2 다양한 상담에 대응하고 있습니다.
(고령자에 관한 재택간호나 생활 전반에 대한 상담에 응합니다.)
3 고령자의 권리를 지킵니다.
(고령자의 학대 방지, 성년 후견 제도의 이용 지원, 악질인 방문판매에 의한 피해 방지 등의 권리 옹호를 실시합니다.)
4 충실한 서비스를 제공하기 위해 지원합니다.
(케어 매니저나 의료 기관 등, 관계 기관과의 조정·연계를 진행합니다.)
도쓰카구내에서는 11개소의 지역사회보호 플라자에 설치하고 있습니다.
【회답 담당】
고령,장해지원과 고령자 지원 담당 전화:045-866-8439　FAX:045-881-1755

와병생활 또는 인지증을 위해서 항상 개호를 필요로 하는 쪽에서, 재택으로 개호를 받는 것이 어려운 쪽을 대상으로 한 개호보험 시설입니다.
입소 신청은 “특별양호노인홈 입소 신청 접수 센터”에서 접수합니다.도쓰카구 관공서 고령,장해지원과, 구내 지역사회보호 플라자 등에서 배포하고 있는 신청서에 기입하신 후, 우송으로 신청해 주세요.
【회답 담당】
고령,장해지원과 고령자 지원 담당 전화:045-866-8439　FAX:045-881-1755

상기의 “특별양호노인홈” 외에, 개호보험 이외의 시설로서, 항상 개호를 필요로 하고 있지 않지만, 환경상, 경제적 이유로 주택에서 양호를 받는 것이 곤란한, 원칙 65세 이상의 쪽이 대상의 “양호 양로원”, 60세 이상으로 친척이 없는 쪽, 사정에 의해 가족과의 동거가 어려운 쪽이 대상이 되는 “경비 양로원” 등이 있습니다.입소 방법 및 그 외에 대해서는, 고령자 지원 담당(전화:866-8439)에 문의해 주세요.
【참고】“고령자를 위한 시설의 안내”(요코하마시의 홈페이지)
【회답 담당】
고령,장해지원과 고령자 지원 담당 전화:045-866-8439　FAX:045-881-1755

40세 이상으로 생활습관병이나 인지증 등으로 요양중 쪽, 혼자 생활이나 두문불출하기 십상인 쪽, 와병 중인 쪽 등에 대해, 사회 복지직·보건사직 등이 요양 생활 상담을 실시하고 있습니다.구청 고령,장해지원과 상담 창구 외, 구내의 지역 포괄 지원 센터라도 상담에 응하고 있습니다.
【회답 담당】
고령,장해지원과 고령자 지원 담당 전화:045-866-8439　FAX:045-881-1755

인지증·지적 장애·정신 장애 등의 이유로 판단 능력의 불충분한 분들을 보호해, 재산 관리나 본인에게 필요한 계약 등의 지원을 실시하는 제도입니다.
성년 후견 제도에는, 법정 후견 제도와 임의 후견 제도가 있습니다.법정 후견 제도에는 “후견” “보좌” “보조”의 3개로 나뉘어 있어, 판단 능력의 정도 등, 본인의 사정에 응해 제도를 선택할 수 있습니다.자세한 것은, 고령자 지원 담당(전화:866-8439)에 문의해 주세요.구내의 지역 포괄 지원 센터라도 상담에 응하고 있습니다.
【회답 담당】
고령,장해지원과 고령자 지원 담당 전화:045-866-8439　FAX:045-881-1755

정든 지역에서 여러분이 건강하고 안심한 생활을 할 수 있도록, 복지·보건 서비스 등을 친밀한 장소에서 종합적으로 제공하고 있는, 누구라도 이용하실 수 있는 지역 여러분의 시설입니다.도쓰카구 내에는 11개소 설치되어 있습니다.
【회답 담당】
복지보건과 사업 기획 담당 전화:045-866-8424　FAX:045-865-3963

개호가 필요한 상태인지 “간호 필요 인정”을 받을 필요가 있습니다.
신청 창구는 구청 고령,장해지원과 또는, 살고 있는 지역의 지역사회보호 플라자입니다.
본인의 피보험자증과 인감, 주치의의 이름이나 병원명과 소재지가 아는 것을 가져와 주세요.
※지역사회보호 플라자는, 토요일·일요일·공휴일도 이용하실 수 있습니다.
(연말연시(12월 29일부터 1월 3일까지)과, 달에 한 번, 시설마다 휴관일 있음)

또, 스스로 수속을 할 수 없다는 쪽에 대해서는, 주택 개호 지원 사업자에 수속을 대행해 줄 수도 있습니다.
【회답 담당】
고령,장해지원과 개호보험 담당 전화:045-866-8452　FAX:045-881-1755

자택에서 이용할 수 있는 서비스(재택 서비스)를 이용하려면 케어 플랜을 만들어 줄 필요가 있습니다.
인정 결과가 “요 지원 1.2”의 경우에는, 원칙, 지역사회보호 플라자(지역 포괄 지원 센터)에, “간호 필요 1~5”의 경우에는, 주택 개호 지원 사업자에 작성을 의뢰해 주세요.
※케어 플랜과는, 간호 필요자 등이 개호 서비스를 적절히 이용할 수 있도록, 심신의 상황, 생활 환경 및 이용자(가족)의 생활에 대한 의향을 감안하고, 서비스의 종류, 내용, 시간, 사업자 및 원조 목표를 정한 계획을 말합니다.
시설에 입소하는 서비스(시설 서비스)를 이용하는 경우에는, “간호 필요(1~5)”에 인정될 필요가 있습니다.입소를 희망하는 시설에 상담해, 서비스 내용 등에 대해서 설명을 받아, 입소의 신청을 실시합니다.
【회답 담당】
고령,장해지원과 개호보험 담당 전화:045-866-8452　FAX:045-881-1755

케어 플랜에 기초하여 간호 필요 인정을 신청한 날부터 개호 서비스의 이용이 가능해집니다.
단, 인정 결과가 비해당(자립)의 경우나, 인정 결과와 서비스 내용이 다른 경우, 자비가 되는 일이 있으므로, 주의해 주세요.
인정 결과가 나오기 전에 이용하고 싶은 경우는, 지역사회보호 플라자 혹은 희망하는 주택 개호 지원 사업자에 상담해 주세요.
【회답 담당】
고령,장해지원과 개호보험 담당 전화:045-866-8452　FAX:045-881-1755

개호 서비스를 제공하는 사업자 및 시설 등의 정보는, 구청 고령,장해지원과 창구에서, 각 서비스마다의 사업자 일람(사업소명, 법인명, 주소, 전화, FAX 번호) 등의 정보 제공을 실시하고 있습니다.
또, 가나가와현, 현내 시읍면,(사) 가나가와 복지 서비스 진흥회가 공동 개발한 인터넷 정보 제공 시스템 “가나가와 복지 정보 커뮤니티” 등에서, 각각의 사업자 정보의 제공을 실시하고 있습니다.
【참고】“개호보험 사업소·개호보험 시설”(도쓰카구 홈페이지)
【회답 담당】
고령,장해지원과 개호보험 담당 전화:045-866-8452　FAX:045-881-1755