보육 서비스의 소개

요코하마시의 여러 가지 보육 서비스를 라이프 스타일에 맞추어 알 수 있습니다.
자세한 것은 보육 서비스의 여러가지 페이지를 봐 주세요.

※영어·중국어의 통역 자원봉사를 배치하고 있습니다.미나미구 관공서 통역 자원봉사(영어·중국어)의 페이지를 봐 주세요.

보육·교육 컨시어지는, 취학 전의 아이의 보관처에 관한 보호자의 상담에 응해, 인가 탁아소 외, 한때 보관 사업이나 유치원 보관 보육 등의 보육 서비스 등에 대해서 정보를 제공하고 있습니다.
보호자 요구와 보육 서비스 등을 적절히 결부시키는 것을 목적으로, 각 구의 어린이 가정지원과에 배치되어 있어, 각각의 가정에 있어서 최적인 보관처를 찾아낼 수 있도록 보육원이나 유치원 서비스를 안내합니다.

• 보육 서비스 등의 이용에 관한 상담
• 탁아소에 입소할 수 없었던 쪽으로의 애프터 팔로우
• 보육 서비스 등의 정보 수집

자세한 것은 보육 컨시어지의 페이지를 봐 주세요.

0상담일:월~금(토, 일, 공휴일을 제외한다)
0상담 시간:1회당 30분
0상담 방법:창구에서의 대면 상담, 전화 상담, 온라인 상담으로부터 선택할 수 있습니다.
0예약 방법:전자 신청·신고 시스템으로부터 예약해 주세요.
※전자 신청·신고 시스템으로부터의 예약이 어려운 경우에는 전화(보육·교육 컨시어지 045-341-1150)로 받아들입니다.

0그 외:상담 전에 다음 사이트에서 동영상을 봐 주세요.
　보육원의 종류로부터 신청의 방법·스케줄까지, 포인트를 10분으로 알기 쉽게 해설하고 있습니다.

0상담 장소:미나미구 관공서 2층 25번 창구
　　　　　　예약 일시에 직접 와 주셔, 창구의 직원에게 말을 걸어 주세요.

0상담 방법
　예약 일시가 되면, 미나미구 어린이 가정지원과 보육·교육 컨시어지(045-341-1150)에게 연락해 주세요.

0상담 툴

• Web 회의 앱 “Zoom”
• 사전에 스마트폰 또는 카메라 포함인 PC에 “Zoom” 앱의 다운로드를 부탁드립니다.

0예약 후의 흐름

• 등록해 주신 메일 주소 앞으로, 상담 일시, “Zoom”의 미팅 ID·패스 코드를 송부합니다.미팅 ID·패스 코드는 제삼자에게 제공하지 말아 주세요.
• 상담 희망일 2일 전(토, 일, 공휴일 제외한다)까지 메일이 도착하지 않는 경우에는, 수고스러우시겠지만 미나미구 어린이 가정지원과 보육 담당까지 연락해 주세요.
• 사정이 좋지 않아진 경우에는, 전자 신청·신고 시스템의 마이 페이지에서 캔슬을 해 주세요.

0온라인 상담의 진행 방식

• 예약의 일시가 되면, “Zoom”에 의한 온라인 상담을 스타트합니다.잡음이나 배경 등에 주의해 주셔, 이용 환경을 정돈해 주세요.
• 마이크 부착 이어폰(헤드 세트) 등의 사용을 추천합니다.
• 상담시는 앱의 카메라, 마이크, 스피커를 온으로 해 주세요.
• 상담 종료의 시간이 되면, 자동적으로 회선이 절단됩니다.
• 상담 화면의 녹화, 녹음, 전송은 단단하게 거절합니다.

• 상담 예약시에 받은 개인정보는, 보육·교육 컨시어지에 의한 상담·연락 이외의 목적으로는 사용하지 않습니다.보육 서비스의 정보 제공이나 현재의 상황을 파악하는 것을 목적으로, 후일, 보호자에게 연락하는 경우가 있습니다.
• 온라인 상담시의 인터넷 접속에 관련된 경비는 자기 부담이 됩니다.또, 통신 환경 불량 등의 경우에는, 전화 상담에 바꾸는 경우가 있습니다.
• Web 회의 앱 “Zoom”의 사용에 의해 발생한 어떠한 손실이나 피해에 대해서, 미나미구는 일체의 책임을 지지 않으므로 양해 부탁드립니다.
• 그 외 불분명한 점은, 미나미구 어린이 가정지원과 보육 담당 앞으로 상담해 주세요.

• 조건(맡기고 싶은 시간, 철도 노선 등)로부터 희망의 원을 검색할 수 있습니다.
• 각 원의 모습이나 특징, 입소 결과 등, 다양한 정보를 보실 수 있습니다.
• 마음에 든 원이 발견되면, 그대로 원 견학의 문의를 할 수 있습니다.