6월 3일, 시민의 여러분으로부터의 문의에 대응하고 있는 요코하마시 콜 센터를 시찰했습니다.음성인식 기술 등 최신 기술을 도입해, 연간 약 90만건의 문의에 응답하고 있습니다.
시찰중에도 많은 문의가 들어가 있었습니다만, 오퍼레이터의 여러분은 하나하나 정중하게 대응되고 있다고 느꼈습니다.
앞으로도 오퍼레이터의 여러분과 함께, 시민의 여러분에 의해 좋은 서비스를 제공하겠습니다.