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수도요금의 구조, 지불 방법, 수속 방법

최종 갱신일 2025년 1월 21일

자주 있는 질문

수도요금의 산출

  1. 수도요금의 계산 방법을 알고 싶다
  2. 지금까지와 비교해, 수도요금이 올랐다
  3. 수도의 과거의 사용 수량을 알고 싶다
  4. 누수한 경우의 수도요금은 어떻게 됩니까

고객님 번호

  1. 수도를 사용하고 있는 장소의 고객님 번호를 알고 싶다

지불 방법

  1. 수도요금의 지불 방법을 알고 싶다
  2. 수도요금을 계좌 대체로 지불하고 싶다
  3. 수도요금을 신용카드로 지불하고 싶다
  4. 수도요금의 지불에 사용하고 있는 신용카드를 변경하고 싶다
  5. 수도요금의 지불에 사용하고 있는 신용카드의 유효기간이 도래한 경우는, 재차의 신청이 필요합니까
  6. 수도요금을 신용카드 지불로 하고 있는 경우, 영수증은 발행됩니까
  7. 수도요금을 신용카드 지불로 하고 있지만, 납입 통지서(납입 용지)가 닿았다
  8. 수도요금의 납입 통지서(납입 용지)를 분실해 버렸다
  9. 수도요금의 영수증을 재발행해 주었으면 한다
  10. 수도요금을 스마트폰(모바일 결제)로 지불하고 싶다
  11. 수도요금을 스마트폰(모바일 결제)로 지불한 경우, 영수증은 발행됩니까
  12. 수도요금의 청구처를 변경하고 싶다

수도요금의 감면

  1. 수도요금에 감면 제도는 있습니까

수도의 사용 개시, 사용 중지의 수속(이사할 때의 수속)

  1. 요코하마 시외에서 요코하마시에 이사한 경우의 수도의 수속을 알고 싶다
  2. 요코하마시 내에서 이사하는 경우의 수도의 수속을 알고 싶다
  3. 요코하마 시외에 이사하는 경우의 수도의 수속을 알고 싶다
  4. 인터넷으로부터 수도의 사용 개시·중지의 수속을 하기 위해서 메일 주소를 등록했지만, 메일이 도착하지 않는다

수도 미터

  1. 수도 미터를 보는 방법을 알고 싶다
  2. 수도 미터가 부지 내의 어디에 있는지 모른다

그 외

  1. 수도의 사용자의 명의를 변경하고 싶다
  2. 수도요금을 체납하면 어떻게 됩니까

수도에 관한 문의는, 수도국 고객님 서비스 센터에

수도국 고객님 서비스 센터

전화:045-847-6262 팩스:045-848-4281
※걸어 실수가 없도록 주의해 주세요

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