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자주 있는 질문(시민 상담실)

최종 갱신일 2024년 1월 19일

자주 있는 질문

전화 상담(법률상담·택건 상담·공증 상담)의 흐름을 가르쳐 주었으면 한다

①사전에 예약을 합니다.(전화 045-671-2306 또는 직접 창구에)(○월 ○일 ○ 때~예약 번호 ○ 번)
예약은 1주일 전의 같은 요일의 8시 45분부터 접수합니다.야간 법률상담은 상담월의 첫날의 8시 45분부터 접수합니다.메일이나 팩스로 예약은 실시하고 있지 않습니다.배려가 필요한 쪽은 상담해 주세요.
②예약의 일시의 1~2분 전에 시 직원으로부터 전화를 합니다.
※“045-671-2306”이라는 전화번호로 앉으십니다.자동 응답 전화나 등록되지 않은 번호를 거부하는 설정이 아닐까 등, 사전에 전화기의 설정의 확인을 부탁합니다.
5분 이상 계속 다시 걸어도 전화를 받을 수 없는 또는 전화를 받을 수 있어도 그 자리에서 캔슬을 한다는 케이스는 상담 횟수에 카운트합니다.
③상담원에게 대신하고 나서 상담이 스타트합니다.(법률상담·공증 상담은 25분간, 택건 상담은 35분간)
※상담원의 이름을 전해 주므로, 필요에 따라서 메모를 취해 주세요.후일의 문의에는 답할 수 없습니다.
④시간이 되면 상담을 종료합니다.(연장은 할 수 없습니다.)
※상담원의 사무소명이나 연락처는 그 자리에서 전해 줄 수 없습니다.계속해서 그 상담원에게 일을 의뢰하고 싶은 경우는, 가나가와현 변호사회 등, 각 단체를 통해 의뢰를 하게 됩니다.택건 상담에 대해서는, 의뢰는 할 수 없습니다.자세한 사항은 당일의 담당 상담원에게 들어 주세요.
※야간 법률상담은 대응할 수 있는 직원의 수가 적기 때문에, 캔슬 등의 전화는 17시 15분까지 부탁합니다.

대면 상담(법률상담·법무사 상담·택건 상담·인권 상담)의 흐름을 가르쳐 주었으면 한다

①사전에 예약을 합니다.(전화 045-671-2306 또는 직접 창구에)(○월 ○일 ○ 때~예약 번호 ○ 번)
※예약은 1주일 전의 같은 요일의 8시 45분부터 접수합니다.메일이나 팩스로 예약은 실시하고 있지 않습니다.배려가 필요한 쪽은 상담해 주세요.
②예약의 일시의 10분전까지 시청사 3층 시민 상담실에 오고 접수를 해 주세요. (시청사는 사쿠라기쵸에 이전하고 있습니다.)
※접수에서, 일시·예약 번호·이름을 확인합니다.
연락 없이 상담 시간에 계시지 않는 경우는 1회 이용한 것이 됩니다.또, 다음의 예약이 되어 있으므로, 지각을 해 와도 상담 시간을 늘릴 수 없습니다.시간에 여유를 가지고 와 주세요.
③예약 시간이 오면, 예약 번호를 부르고 안내합니다.
 상담 부스에 입실되고 나서, 상담이 스타트합니다.(법률상담·법무사 상담은 25분간, 택건 상담은 35분간, 인권 상담은 40분간)
④시간이 되면 상담을 종료합니다.(연장은 할 수 없습니다.)
※변호사나 법무사의 사무소명이나 연락처는 그 자리에서 전해 줄 수 없습니다.계속해서 그 변호사나 법무사에게 일을 의뢰하고 싶은 경우는, 가나가와현 변호사회나 가나가와현 법무사회를 통해 의뢰를 하게 됩니다.택건 상담에 대해서는, 의뢰는 할 수 없습니다.자세한 사항은 당일의 담당 상담원에게 들어 주세요.

【주의 사항】
◎대면 상담에 오시는 분에게
・본인 또는 동거의 가족이 컨디션 불량의 경우에는 상담의 캔슬을 부탁합니다.
・상담은 프라이버시 보호 때문에 좁은 개인실에서 실시합니다.상담은 원칙 1명(최대라도 2명)로 부탁합니다.
・환기 때문에 상담 부스의 도어의 일부를 열고 상담을 실시하고 있습니다.
・아크릴 판을 설치하고 있기 때문에 소리가 들리기 어렵습니다.청각에 불안이 있는 분은, 전화 상담을 추천합니다.

법률(변호사)·법무사 상담의 이용 횟수에 대해서

●법률(변호사) 상담:연도내 한 명 2회 이내
●법무사 상담:연도내 한 명 1회 이내
※“연도”와는 4월 1일부터 다음 해 3월 31일까지를 말합니다.
※상담이 불필요해진 쪽은 반드시 사전에 캔슬의 전화를 해 주세요.연락이 없는 캔슬은, 상담 이용 횟수에 카운트됩니다.귀중한 상담 범위입니다.협력을 부탁합니다.
전화 상담이라도 대면 상담이라도 1회와 카운트합니다.
※구청에서의 상담은 카운트하지 않습니다.
※1회째와 2회째는 다른 변호사입니다.

1회째에 상담을 받은 변호사에게, 계속 2회째도 상담하고 싶다

상담 담당의 변호사는 가나가와현 변호사회에서 차례로 파견되어 옵니다.
가나가와현 변호사회에는 약 1700명의 변호사가 소속해 있기 때문에, 1회째와 2회째는 거의 다른 변호사가 됩니다.
※같은 날에 2회 상담을 받을 수 없습니다.

한 번에 2회분의 법률상담의 예약을 하고 싶다

한 번에 2회분의 법률상담의 예약을 할 수 없습니다.1회째의 상담이 끝나고 나서, 2회째의 상담의 예약을 가져가 주세요.
다른 종류의 전문 상담(예:법률상담과 법무사 상담, 법률상담과 택지 건물 상담 등)는, 동시에 예약을 취할 수 있습니다.

같은 변호사에게 가족으로 이인분의 예약을 하고 싶다

예를 들면 남편이 상담해, 같은 날에 같은 변호사나 법무사에게 아내가 상담을 한다는 예약을 얻는 방법은 할 수 없습니다.
부부뿐만 아니라 친족, 근린 주민, 친구라도 같습니다.다른 날로 예약을 부탁합니다.

변호사를 찾고 싶은, 변호사를 소개해 주었으면 한다

시청 및 구청에서는 변호사를 소개할 수 없습니다.
수고스러우시겠지만, 스스로 찾는지, 가나가와현 변호사회(045-211-7701)에 문의해 주세요.
※가나가와현 변호사회에서도 변호사를 특정한 소개는 할 수 없습니다만, 수색 방법 등을 가르쳐 줍니다.
※일본 변호사 연합회의 홈페이지라도 찾을 수 있습니다.

법무사를 찾고 싶은, 법무사를 소개해 주었으면 한다

시청 및 구청에서는 법무사를 소개할 수 없습니다.
수고스러우시겠지만, 스스로 찾는지, 가나가와현 법무사회(045-641-1372)에 문의해 주세요.
※가나가와현 법무사회의 홈페이지라도 찾을 수 있습니다.

변호사나 법무사에게 의뢰를 하면, 얼마 정도 드는지 알고 싶다

변호사나 법무사의 비용은 각각이 그 기준을 정하게 되어 있습니다.
사무소의 홈페이지를 보는, 몇 개의 사무소에 문의하는 등 해 보세요.(시청에서는 모릅니다.)

경제적으로 여유가 없지만, 변호사나 법무사에게 의뢰하고 싶다

시민 상담실에서 실시하고 있는 변호사나 법무사의 상담은 무료입니다만, 그 후 변호사나 법무사에게 의뢰할 때에는 유료가 됩니다.
경제적으로 여유가 없는 경우는, 나라가 설립한 “법 테라스”를 이용할 수 있습니다.
●법 테라스 가나가와 050-3383-5360
・수입 및 자산이 일정 기준 이하 쪽이 대상입니다.(예약시에 확인이 있습니다.)
・무료 상담을 3회까지 받을 수 있습니다.
・변호사나 법무사의 비용을 분할로 지불할 수 있습니다.

유언서나 계약서를 작성했으므로 봐 주었으면 한다

시청 및 구청의 무료 상담은 시간이 짧고, 판단하기 위한 자료도 부족합니다.
서류를 봐 주었으면 하는 경우는, 가나가와현 변호사회에서 실시하고 있는 유료 상담이나 법률 사무소 등에서 보이는 것을 추천합니다.

가나가와현 변호사회 법률상담 센터(유료) 
상담처 상담할 수 있는 내용 전화번호 예약 요금
요코하마역니시구치 법률상담 센터(외부 사이트) 법률 전반 045-620-8300 예약 필요 45분 5000엔
요코하마역 히가시구치
가정의 법률상담 센터(외부 사이트)
이혼·상속·성년 후견 등 가사만 045-451-9648

상담 실시 요일·시간 등 자세한 사항은 직접 문의해 주세요.

○○의 분야에 강한 변호사에게 상담하고 싶다

상담 담당의 변호사는 가나가와현 변호사회에서 차례로 파견되어 오기 위해, 변호사를 선택할 수 없습니다.
또 시청에서는 담당 변호사의 우수 분야나 소속 사무소도 파악하고 있지 않습니다.
일부의 상담 내용에 대해서는 이하의 장소에서 그 분야에 자세한 변호사의 무료 상담을 실시하고 있습니다.

그 분야에 자세한 변호사의 무료 상담을 실시하고 있는 상담처 ※무료 상담의 횟수나 전화 상담인지 대면 상담인지는 직접 문의해 주세요
상담 내용 상담처 전화번호 예약 상담 실시 요일 상담 시간
노동 상담 요코하마시 기능 문화 회관
노동 정보·상담 코너
“일하는 사람의 상담실”(외부 사이트)
045-681-6553 예약 필요 제2.4 토요일 40분
소비자 피해 상담

가나가와현 변호사회
간나이 법률상담 센터(외부 사이트)

045-211-7700 불·수·금요일 45분
교통사고 상담 월~금 요일 30분
아이의 인권 상담 목요일 45분

부동산에 관하다
법률상담

가나가와현 택지 건물 거래업 협회
부동산 중앙 무료 상담소(외부 사이트)
045-633-3035 예약 불요 월요일 15분

법인의 상담을 하고 싶다

시청 및 구청의 법률상담은 개인을 대상으로 하고 있습니다.
법인 분은 이하의 상담 장소에서 상담해 주세요.(무료)

법인의 상담처 ※무료 상담의 횟수나 전화 상담인지 대면 상담인지는 직접 문의해 주세요
상담처 전화번호 예약
요코하마 기업경영 지원 재단(법률상담 이외에도 경영 상담, 세무 상담도 있어)(외부 사이트) 045-225-3711 예약 필요

가나가와현 변호사회 요코하마역니시구치 법률상담 센터 “사업자의 경영에 관한 법률상담”(외부 사이트)

045-620-8300

상담 실시 요일·시간 등 자세한 사항은 직접 문의해 주세요.

여성(남성) 변호사에게 상담하고 싶다

상담 담당의 변호사는 가나가와현 변호사회에서 차례로 파견되어 옵니다.
가나가와현 변호사회에 소속하는 변호사는 약 1700명으로, 그중 여성 변호사는 약 350명입니다.파견되는 변호사는 변경도 많기 때문에 확약은 할 수 없습니다만, 배려가 필요한 쪽은 상담해 주세요.

외국어 통역을 붙이고 상담하고 싶다

요코하마시 국제 교류 협회(YOKE)에서 무료로 외국어 통역 자원봉사자를 붙일 수 있습니다.
자세한 것은 요코하마시 국제 교류 협회(YOKE)(외부 사이트) 045-222-1209에 문의해 주세요.
【통역 가능 언어】영어, 중국어, 스페인어, 포르투갈어, 한국·조선어, 베트남어, 태국어, 프랑스어, 타갈로그어, 인도네시아어, 러시아어

상담시에 녹음을 해도 됩니까

당일, 담당 변호사에게 확인해 주세요.

담당 변호사의 이름을 사전에 가르쳐 주실 수 있습니까

예정의 변호사명을 사전에 전해 줄 수 있습니다만, 갑작스러운 변경도 많기 때문에, 확실하지 않습니다.

재근·재학생도 시민 상담실의 법률상담 등을 이용할 수 있습니까

대단히 죄송합니다만, 시민 상담실의 법률상담은 요코하마시에 살고 있는 쪽을 대상으로 하고 있습니다.(당일 상담을 받는 사람이 요코하마 시민인지)
재근·재학의 분은 살고 있는 자치체 등의 상담을 이용해 주세요.
가나가와 현민 분이면, 카나가와켄민센타의 상담을 이용하실 수 있습니다.
●카나가와켄민센타 045-312-1121

상담 시간을 연장할 수 있습니까

대단히 죄송합니다만, 다음의 예약이 되어 있기 때문에, 상담 시간의 연장은 할 수 없습니다.
법률상담은 연도내 2회까지 이용하실 수 있으므로, 필요에 따라서 재차 예약을 취해 주세요.
※2회째는 다른 변호사입니다.내용의 이어받아 할 수 없습니다.
※상담을 받은 변호사에 이어의 상담을 하고 싶은 경우는, 가나가와현 변호사회를 통해 계속 상담(유료)를 신청해 주세요.신청의 방법이나 요금 등, 자세한 사항은 당일의 담당 변호사에게 물어 주세요.

법무사 상담은 어떤 상담입니까

등기의 전문가인 법무사에 의한 상담입니다.
【자주 있는 상담】
부동산의 명의 변경의 방식, 상속 일반(트러블이 없는 것), 성년 후견, 140만엔을 넘지 않는 민사 사건, 회사·법인 등기 등
※트러블이 있는 상속에 대한 상담은, 변호사의 법률상담을 이용해 주세요.
※급한 쪽은 가나가와현 법무사회가 평일의 오후에 매일, 무료 전화 상담을 실시하고 있으므로, 그쪽을 이용해 주세요.

가나가와현 법무사회 무료 전화 상담
상담 내용 전화번호 예약 상담 실시 요일
법률이나 등기에 관한 일반적인 상담 045-641-1348 예약 불요 월~금 13:00~16:00
재판·다중채무 등의 상담 045-641-1389 예약 불요
고소해진 분, 고소해질 것 같은 분의 상담 045-641-6110 예약 불요 월~금 16:00~19:00

택지 건물 상담은 어떤 상담입니까

부동산 거래의 전문가인 택지 건물 거래사에 의한 상담입니다.
【자주 있는 상담】
차지권의 갱신, 퇴거, 퇴거시의 원상회복, 부동산 매매, 임대 계약, 부동산 회사와의 트러블 등
※경계 트러블이나 소송으로 발전될 것 같은 것, 법적인 문제는 변호사의 법률상담으로 부탁합니다.
※시민 상담실의 택지 건물 상담은 월요일만입니다.급한 쪽은, 가나가와현 택지 건물 거래업 협회가 평일에 무료의 전화 상담을 실시하고 있으므로, 그쪽을 이용해 주세요.
가나가와현 택지 건물 거래업 협회 부동산 중앙 무료 상담소 045-633-3035(월~금 10:00~12:00/13:00~16:00)

인권 상담은 어떤 상담입니까

법무국에서 파견된 인권옹호위원에 의한 상담입니다.
【자주 있는 상담】
인권침해, 성차별, 괴롭힘, 직장이나 가정에서의 폭언·폭력, 인터넷상의 프라이버시 침해 등
※법적인 문제에 대해서는, 변호사의 법률상담으로 부탁합니다.
요코하마지방법무국 인권옹호과에서도 무료의 전화 상담을 실시하고 있습니다.
모두의 인권 110번(외부 사이트) 0570-003-110(월~금요일 8:30~17:15)

공증 상담은 어떤 상담입니까

공정 증서의 전문가인 공증인에 의한 상담입니다.
【자주 있는 상담】
공정 증서 유언을 작성하고 싶은, 이혼에 관한 공정 증서를 작성하고 싶은 등
※공정 증서에 쓰는 내용이 완전히 정해지지 않은 경우는, 먼저 변호사의 법률상담을 이용해 주세요.
※현재 코로나 바이러스 감염증 확대 방지 때문에, 시민 상담실의 공증 상담은 전화 상담으로 실시하고 있습니다.
※대면 상담을 희망하시는 분이나 급한 쪽은, 각 공증 동사무소에서 무료의 상담을 실시하고 있으므로 그쪽을 이용해 주세요.

교통사고 상담은 어떤 상담입니까

교통사고 상담원에 의한 상담입니다.피해자, 가해자 어느 입장의 상담도 가능합니다.
예약제가 아니므로 평일 9:00~12:00, 13:00~16:00 사이에 내실 또는 전화해 주세요.
변호사의 상담을 희망하시는 경우는, 통상의 변호사에 의한 법률상담을 이용해 주세요.(교통사고에 자세한 변호사라고 하는 것은 아닙니다.)

상속세나 증여세 등 세금에 관한 상담은 어디에서 가고 있습니까

변호사나 법무사는 세금은 모릅니다.세금에 관한 것은 관할의 세무서 또는 세무사에게 상담해 주세요.세무 상담은 이하의 장소에서 실시하고 있습니다.(시 현민세나 고정 자산세 등 시세에 관한 것은 나 구에 문의해 주세요.)

세금의 상담처 ※전화 상담인지 대면 상담인지는 직접 문의해 주세요.
상담처 전화번호 예약 실시 요일
각 세무서
(상속세나 증여세 등의 국세)(외부 사이트)
  대면은 예약 필요  

일부 구청 구정추진과
(가나가와, 남쪽, 아사히, 이소고, 가나자와,
초록, 아오바, 쓰즈키, 세야구)

  예약 필요

구에 의한
※전 구 2.3 달은 실시 없음

카나가와켄민센타(외부 사이트) 045-312-1121 예약 필요 월요일·제3 수요일 13:00~16:00

도쿄 지방 세무사회 상속세 상담실(외부 사이트)
(※ 상속세·증여세에 한정한다)

045-341-0880 예약 불요

제 1~4의 물·금요일의 10:00~11:30,
13:00~15:30만 전화가 이어집니다


이 페이지로의 문의

시민쿄쿠히로메*소단카(시민 상담실)

전화:045-671-2306

전화:045-671-2306

팩스:045-663-3433

메일 주소:sh-shiminsodan@city.yokohama.jp

전의 페이지로 돌아온다

페이지 ID:795-787-663

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