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시민 상담실(시청사 3층)

최종 갱신일 2024년 11월 7일

시민 상담실에서의 상담

예약은 1주일 전의 같은 요일의 8시 45분부터 전화 및 시민 상담실의 창구에서 접수합니다.
야간 법률상담은 상담월의 1일부터 접수합니다.
어느 쪽 상담의 예약도, 토, 일, 공휴일 등의 휴가청일의 경우에는, 다음날 이후의 평일부터 접수합니다.
접수시간은, 평일의 8시 45분부터 17시 15분까지입니다.(창구의 접수는 17시까지.)
전화:045-671-2306
※법률상담·법무사 상담에는 이용 횟수 등의 룰이 있습니다.자세한 것은, “자주 있는 질문”을 참조해 주세요.

상담 일람
종별	실시 일시	상담 시간	내용	상담원
법률상담 (예약제) 월~목요일 오전:전화만 오후:대면만 금요일 오전·오후:대면만	월~금 요일 9:00~12:00 13:00~16:00	25분 이내	법률 문제 전반 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 야간과 더불어 연도내 한 명 2회 이내 ※전화 상담이라도 대면 상담이라도 1회와 카운트합니다	변호사 ※전문 분야는 선택할 수 없습니다
야간 법률상담 (예약제) 전화만	매월 제2.4 수요일 18:00~20:30	25분 이내	법률 문제 전반 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 낮과 더불어 연도내 한 명 2회 이내 ※전화 상담이라도 대면 상담이라도 1회와 카운트합니다	변호사 ※전문 분야는 선택할 수 없습니다
법무사 상담 (예약제) 대면만	월~수요일 13:00~16:00	25분 이내	상속·부동산 등기, 성년 후견, 채무 정리(140만 이하) 등 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 연도내 한 명 1회 이내	인정 법무사
택지 건물 상담 (예약제) 오전:대면만 오후:전화만	매주 월요일 10:00~12:00 13:00~16:00	35분 이내	부동산의 매매, 임대차 계약 등	택지 건물 거래업 협회 회원
인권 상담 (예약제) 대면만	매주 수요일 13:00~16:00	40분 이내	차별이나 부당한 취급 등 인권 에 붙은 상담	인권옹호위원
공증 상담 (예약제) 대면(전화도 선택 가능)	매월 제1.3 금요일 13:00~15:00	25분 이내	유언·임의 후견 계약 ・ 임대차 계약 등의 공정 증서	공증인
교통사고 상담 (예약 불요) 대면·전화	월~금 요일 9:00~12:00 13:00~16:00	－	합의의 방법, 보험금 청구 등	교통사고 상담원
시정 일반 상담 (예약 불요)	월~금 요일 8:45~17:15	－	시정에 대한 상담, 문의 등	시 직원

전문 상담의 안내

요코하마 시민(재근·재학은 불가)를 대상으로 변호사, 법무사 등의 전문 상담원에 의한 상담이나 시 직원에 의한 시정에 관한 상담을 실시하고 있습니다.
전문 상담원에 의한 상담은, 각 전문가가 여러분의 상담 내용에 응한 일반적인 설명을 실시해, 문제를 해결할 때의 참고로 해 주시기 위한 것입니다.문제에 대한 대처 방법이나 수속의 방법, 해결을 향해 전문가에게 의뢰해야 할지 향후의 대응에 대해서 전문가로부터 어드바이스를 받을 수 있습니다.상담 내용에 대해서는 비밀을 지켜, 일절 공표하지 않으므로, 안심하고 상담해 주세요.

【주의 사항】
●계약서나 답변서, 유언서 등의 서류의 작성, 내용의 체크 등은 실시하지 않습니다.구두로 상담하고 싶은 내용을 설명해 주세요.
●담당한 전문 상담원에게 직접 문제의 해결이나 구체적인 일을 의뢰할 수 없습니다.
●변호사 직무 규정이나 법무사 윤리에 정하는 규정에 저촉하는 경우 등 내용에 따라서는 상담을 거절하는 경우가 있습니다.
●각 전문 상담원의 직무, 업무 등이 법률로 정해져 있는 경우는, 그 범위내에서의 상담이 됩니다.
(변호사와 법무사는 상속세·증여세 등의 세금의 이야기는 모릅니다.세금의 상담은 세무사나 세무서에 부탁합니다.시민 상담실에서는 세무사의 상담은 실시하고 있지 않습니다.)
●상담의 안건에 따라서는, 전문 상담보다 소관 부서를 안내하는 경우가 있습니다.
●상담의 내용 등, 후일의 문의에는 대답할 수 없습니다.
●부정한 이용이 판명된 경우에는, 상담의 예약을 취소합니다.

수화 통역이나 외국어 통역이 필요한 쪽

●수화 통역이 필요한 쪽…시민 상담실에서 예약을 한 뒤, 요코하마 신뢰감(외부 사이트)로 통역의 의뢰를 해 주세요.
●외국어 통역이 필요한 쪽…요코하마시 국제 교류 협회(YOKE)(외부 사이트)(전화:045-222-1209)에 전화로 신청을 해 주세요.

상담 빈 곳 상황

낮의 전문 상담

11월 7일(목요일) 17시 현재
○빈 곳 있는 × 빈 곳 없음-실시 없음
세월	요일	법 리트		법무사	택 건		사람 권	공 증거
세월	요일	전화	대면	대면	전화	대면	대면	대면
11월 8일	돈	－	×	－	－	－	－	－
11월 11일	달	×	×	○	○	○	－	－
11월 12일	불	×	×	×	－	－	－	－
11월 13일	물	○	×	○	－	－	○	－
11월 14일	나무	○	×	－	－	－	－	－