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시민 상담실(시청사 3층)

최종 갱신일 2024년 4월 26일

시민 상담실로부터의 알림

봄의 대형 연휴(골든 위크) 후의 전문 상담의 예약 접수 개시일에 대해서

봄의 대형 연휴(골든 위크) 후의 전문 상담의 예약 접수 개시일에 대해서는, 이하와 같습니다.
●상담일 5월 7일(화요일)　→　4월 30일(화요일)부터 예약 접수
●상담일 5월 8일(수요일)　→　5월 1일(수요일)부터 예약 접수
●상담일 5월 9일(목요일)　→　5월 2일(목요일)부터 예약 접수
●상담일 5월 10일(금요일) · 13일 (월요일) · 14일 (화요일)　→　5월 7일(화요일)부터 예약 접수

시민 상담실에서의 상담

예약은 1주일 전의 같은 요일의 8시 45분부터 전화 및 시민 상담실의 창구에서 접수합니다.
야간 법률상담은 상담월의 1일부터 접수합니다.
어느 쪽 상담의 예약도, 토, 일, 공휴일 등의 휴가청일의 경우에는, 다음날 이후의 평일부터 접수합니다.
접수시간은, 평일의 8시 45분부터 17시 15분까지입니다.(창구의 접수는 17시까지.)
전화:045-671-2306
※법률상담·법무사 상담에는 이용 횟수 등의 룰이 있습니다.자세한 것은, “자주 있는 질문”을 참조해 주세요.

상담 일람
종별	실시 일시	상담 시간	내용	상담원
법률상담 (예약제) 월~목요일 오전:전화만 오후:대면만 금요일 오전·오후:대면만	월~금 요일 9:00~12:00 13:00~16:00	25분 이내	법률 문제 전반 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 야간과 더불어 연도내 한 명 2회 이내 ※전화 상담이라도 대면 상담이라도 1회와 카운트합니다	변호사 ※전문 분야는 선택할 수 없습니다
야간 법률상담 (예약제) 전화만	매월 제2.4 수요일 18:00~20:30	25분 이내	법률 문제 전반 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 낮과 더불어 연도내 한 명 2회 이내 ※전화 상담이라도 대면 상담이라도 1회와 카운트합니다	변호사 ※전문 분야는 선택할 수 없습니다
법무사 상담 (예약제) 대면만	월~수요일 13:00~16:00	25분 이내	상속·부동산 등기, 성년 후견, 채무 정리(140만 이하) 등 ※“안건”이 아니라 “횟수”로 연도내 한 명 1회 이내	인정 법무사
택지 건물 상담 (예약제) 오전:대면만 오후:전화만	매주 월요일 10:00~12:00 13:00~16:00	35분 이내	부동산의 매매, 임대차 계약 등	택지 건물 거래업 협회 회원
인권 상담 (예약제) 대면만	매주 수요일 13:00~16:00	40분 이내	차별이나 부당한 취급 등 인권 에 붙은 상담	인권옹호위원
공증 상담 (예약제) 대면(전화도 선택 가능)	매월 제1.3 금요일 13:00~15:00	25분 이내	유언·임의 후견 계약 ・ 임대차 계약 등의 공정 증서	공증인
교통사고 상담 (예약 불요) 대면·전화	월~금 요일 9:00~12:00 13:00~16:00	－	합의의 방법, 보험금 청구 등	교통사고 상담원
시정 일반 상담 (예약 불요)	월~금 요일 8:45~17:15	－	시정에 대한 상담, 문의 등	시 직원

전문 상담의 안내

요코하마 시민(재근·재학은 불가)를 대상으로 변호사, 법무사 등의 전문 상담원에 의한 상담이나 시 직원에 의한 시정에 관한 상담을 실시하고 있습니다.
전문 상담원에 의한 상담은, 각 전문가가 여러분의 상담 내용에 응한 일반적인 설명을 실시해, 문제를 해결할 때의 참고로 해 주시기 위한 것입니다.문제에 대한 대처 방법이나 수속의 방법, 해결을 향해 전문가에게 의뢰해야 할지 향후의 대응에 대해서 전문가로부터 어드바이스를 받을 수 있습니다.상담 내용에 대해서는 비밀을 지켜, 일절 공표하지 않으므로, 안심하고 상담해 주세요.

【주의 사항】
●계약서나 답변서, 유언서 등의 서류의 작성, 내용의 체크 등은 실시하지 않습니다.구두로 상담하고 싶은 내용을 설명해 주세요.
●담당한 전문 상담원에게 직접 문제의 해결이나 구체적인 일을 의뢰할 수 없습니다.
●변호사 직무 규정이나 법무사 윤리에 정하는 규정에 저촉하는 경우 등 내용에 따라서는 상담을 거절하는 경우가 있습니다.
●각 전문 상담원의 직무, 업무 등이 법률로 정해져 있는 경우는, 그 범위내에서의 상담이 됩니다.
(변호사와 법무사는 상속세·증여세 등의 세금의 이야기는 모릅니다.세금의 상담은 세무사나 세무서에 부탁합니다.시민 상담실에서는 세무사의 상담은 실시하고 있지 않습니다.)
●상담의 안건에 따라서는, 전문 상담보다 소관 부서를 안내하는 경우가 있습니다.
●상담의 내용 등, 후일의 문의에는 대답할 수 없습니다.
●부정한 이용이 판명된 경우에는, 상담의 예약을 취소합니다.

수화 통역이나 외국어 통역이 필요한 쪽

●수화 통역이 필요한 쪽…시민 상담실에서 예약을 한 뒤, 요코하마 신뢰감(외부 사이트)로 통역의 의뢰를 해 주세요.
●외국어 통역이 필요한 쪽…요코하마시 국제 교류 협회(YOKE)(외부 사이트)(전화:045-222-1209)에 전화로 신청을 해 주세요.

상담 빈 곳 상황

낮의 전문 상담

4월 26일(금요일) 16시 현재
○빈 곳 있는 × 빈 곳 없음-실시 없음
세월	요일	법 리트		법무사	택 건		사람 권	공 증거
세월	요일	전화	대면	대면	전화	대면	대면	대면
4월 30일	불	×	×	×	－	－	－	－
5월 1일	물	×	×	○	－	－	○	－
5월 2일	나무	×	×	－	－	－	－	－