대형쓰레기 LINE 신청 등에서의 취급의 변경에 대해서

2021년 3월에 보도가 있던 LINE 주식회사의 개인정보의 취급에 대해서, 요코하마시 LINE 공식 어카운트로 제공한 서비스는 보도에 있는 “중국의 관련 회사에 정보를 열람할 수 있는 권한이 있던 것”에는 포함되지 않고, 이용자의 여러분이 요코하마시 LINE 공식 어카운트의 토크 화면에서 입력한 내용 및 개인정보는, 중국에서는 액세스할 수 있는 상황에는 없었던 것을, LINE 주식회사에 확인했기 때문에, 요코하마시 LINE 공식 어카운트에서의 대형쓰레기의 LINE 신청에 대해서는 서비스를 계속해서 제공하고 있었습니다.
그러나, 2021년 4월에 내각 관방 등 더 나타난, 정부 기관·지방공공단체 등에서의 LINE 이용의 가이드라인(내각 사이버 보안 센터)(외부 사이트) 안에서, LINE의 서비스상에서 주민 등의 개인정보를 취급하는 것이 원칙적으로 금지된 것을 받아, 요코하마시 LINE 공식 어카운트에 있어서도 이 가이드라인에 따라 대응하게 되었습니다.

LINE 공식 어카운트에 대해서(정책 경영국 시티 프로모션 추진실 홍보과의 페이지에 천이합니다)

・인터넷 접수
・채팅 접수
・전화 접수
　일반 가입 전화로부터는, 0570-200-530(내비 다이얼)
　휴대전화나 IP 전화 등의 정액제나 무료 통화 등의 통화료 할인 서비스를 이용되는 쪽은, 045-330-3953
　※월요일부터 토요일(공휴일을 포함한다): 오전 8시 30분부터 오후 5시까지
　※일요일, 연말연시(12월 31일부터 1월 3일)는 휴가이게 됩니다.
・FAX 접수(시각·언어에 장애가 있는 쪽 전용)
　045-550-3599