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대형쓰레기 LINE 신청 등에 대해서

요코하마시의 LINE 공식 어카운트의 리치 메뉴로부터 대형쓰레기의 신청을 할 수 있습니다.

최종 갱신일 2024년 11월 20일

LINE로부터의 신청

화면 이미지

우리 시의 LINE 공식 어카운트의 리치 메뉴 “대형쓰레기”를 탭하면, 채팅 봇에 천이해 대형쓰레기의 신청을 할 수 있습니다.
또한, LINE 주식회사의 서버에 채팅 봇상에서 주고받은 내용은 남지 않습니다.

이용할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.

  • 수수료·분별 방법을 조사한다
  • 수집일·반입일을 조사한다
  • 신청을 한다
  • 신청의 확인·변경·취소
  • 오퍼레이터에게 상담한다
  • 자주 있는 질문(FAQ)

요코하마시 LINE 공식 어카운트의 등록

LINE 공식 어카운트의 등록은 이쪽(정책 경영국 시티 프로모션 추진실 홍보과의 페이지에 천이합니다)

LINE의 취급에 대해서

2021년 3월에 보도가 있던 LINE 주식회사의 개인정보의 취급에 대해서, 요코하마시 LINE 공식 어카운트로 제공한 서비스는 보도에 있는 “중국의 관련 회사에 정보를 열람할 수 있는 권한이 있던 것”에는 포함되지 않고, 이용자의 여러분이 요코하마시 LINE 공식 어카운트의 토크 화면에서 입력한 내용 및 개인정보는, 중국에서는 액세스할 수 있는 상황에는 없었던 것을, LINE 주식회사에 확인했기 때문에, 요코하마시 LINE 공식 어카운트에서의 대형쓰레기의 LINE 신청에 대해서는 서비스를 계속해서 제공하고 있었습니다.
그러나, 2021년 4월에 내각 관방 등 더 나타난, 정부 기관·지방공공단체 등에서의 LINE 이용의 가이드라인(내각 사이버 보안 센터)(외부 사이트) 안에서, LINE의 서비스상에서 주민 등의 개인정보를 취급하는 것이 원칙적으로 금지된 것을 받아, 요코하마시 LINE 공식 어카운트에 있어서도 이 가이드라인에 따라 대응하게 되었습니다.
현재는, LINE 공식 어카운트의 리치 메뉴 “대형쓰레기의 신청”을 탭하면, 채팅 봇에 천이해, 채팅 봇으로 신청할 수 있습니다.

대형쓰레기의 신청은 이쪽

이 페이지로의 문의

대형쓰레기접수센터(대형쓰레기의 신청·문의)※메일 주소는 문의 전용

전화:0570-200-530 또는 045-330-3953

전화:0570-200-530 또는 045-330-3953

팩스:045-550-3599(청각·언어에 장애가 있는 쪽 전용)

메일 주소:info@sodai.city.yokohama.lg.jp

자원 순환국 가정계 폐기물 대책부 업무과

전화:045-671-3815

전화:045-671-3815

팩스:045-662-1225

메일 주소:sj-gyomu@city.yokohama.lg.jp

전의 페이지로 돌아온다

페이지 ID:980-565-091

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