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자주 있는 질문

최종 갱신일 2024년 1월 28일

여기에서는, 가나가와 도서관의 이용에 임해, 자주 있는 질문과 회답을 게재하고 있습니다.
이용 안내에 대해서는 시립 도서관 홈페이지를 봐 주세요.

●도서관 카드에 대해서
●자료와 대출에 대해서
●반환에 대해서
●예약에 대해서

Q
카드를 만들 때 필요한 것은 무엇입니까?
A

주소의 확인할 수 있는 것(면허증·건강보험증·마이 넘버 카드·학생증 등)를 가져와 주세요.

Q
카드를 만드는 것은 본인이지 않으면 안 됩니까?
A

신청자의 의뢰를 받은 가족이라도 작성할 수 있습니다만, 의뢰를 받은 것을 확인하겠습니다.또, 신청자의 이름과 주소를 확인할 수 있는 것이 필요합니다.

Q
카드를 잃어 버렸습니다.어떤 수속이 필요합니까?
A

부정 이용을 막기 위해, 우선은 이용의 도서관에 전화로 연락해 주시겠습니까, 내관해 주세요.

Q
주소가 바뀌었습니다.
A

시외에 전출되는 분은, 근무처나 학교가 요코하마시가 아닌 경우는, 이용 자격이 없어지므로 도서관 카드를 돌려 주세요.
시내의 이사 시에는, 새로운 주소를 확인할 수 있는 것과 카드를 도서관에 가져와 주세요.변경 신고를 내 주셔, 카드는 그대로 이용하실 수 있습니다.

Q
카드를 만들고 나서 상당히 지납니다만, 유효기간은 있습니까?
A

2005년 1월부터, 카드의 유효기간을 5년간으로 했습니다.
유효기간이 끊기고 있는지 모르는 분은, 도서관에 문의해 주세요.

Q
지금까지 빌린 책의 일람이 보고 싶습니다만.
A

요코하마 시립 도서관 장서 검색 페이지에서 로그인해 주셔, “My 라이브러리” 메뉴로부터 이용자 정보의 설정을 실시하는 것으로, 대출 이력을 기록할 수 있습니다.로그인한 개인만이 열람할 수 있는 것으로, 창구나 전화로는 대출 이력의 정보 제공은 할 수 없으므로, 주의해 주세요.

Q
책을 잃어버리고(더럽히고) 치웠습니다.
A

빌린 도서관에 상담해 주세요.원칙적으로 같은 도서를 배상해 주십니다.미성년자의 경우에는, 보호자 분의 책임으로 배상해 주십니다.

Q
읽고 싶은 책이 장서 검색으로 발견되지 않습니다.
A

출판되고 얼마 되지 않은, 시립 도서관에서 소장하고 있지 않은 등의 이유로, 장서 검색으로 히트하지 않는 책도 있습니다.창구 또는 전화로 문의해 주세요.

Q
도서관에서 멉니다만, 근처에서 이용할 수 있습니까?
A

츄오토쇼칸(중앙도서관)로부터, 이동 도서관 “하마카제호”가, 도서관에서 먼 지역을 중점적으로 순회하고, 개인 대출을 실시하고 있습니다.도서관 카드는 요코하마 시립 도서관과 공통입니다.첫 분에게는, 그 자리에서 도서관 카드를 발행합니다.이동 도서관에서 빌린 도서는 순회시에 답례해 주시는지, 요코하마 시립 도서관에 반환할 수도 있습니다.요코하마 시립 도서관에서 빌린 도서를, 이동 도서관에 반환할 수도 있습니다.자세한 것은 시립 도서관 홈페이지·이동 도서관의 안내를 봐 주세요.
또, 도서관에 내관하지 않고 독서를 즐길 수 있는, 전자 서적 서비스도 이용하실 수 있습니다.

Q
기한 내에 돌려줄 수 없습니다.
A

대출 중의 자료에 다음 쪽의 예약이 되지 않은 경우, 1회에 한해서 인터넷 또는 전화로 대출 연장의 수속이 취할 수 있습니다.연기할 수 있는 기간은 수속일부터 14일간입니다만, 반환 기한을 지나고 있는 경우는, 기한을 초과한 날짜 분, 연기되는 날짜가 적어집니다.14일 이상 지나고 있는 경우는, 한 번 내관해 주셔, 창구에서 반환 수속을 부탁드립니다.다음 예약이 없으면, 그 자리에서 재대출합니다.

Q
개관 중에 돌려줄 수 없습니다.
A

가나가와 도서관 정면 입구 왼손에, 반환용 포스트가 있습니다.연말연시를 제외하고, 24시간 이용하실 수 있습니다.

Q
빌렸는데 이외로 돌려줄 수 있습니까?
A

요코하마 시립 도서관이면, 어느 쪽이라도 답례하실 수 있습니다.

Q
예약을 할 수 있는 것은 어떤 책입니까?
A

출판되고 있는 책입니다.미발매의 자료는 예약하실 수 없습니다.
잡지는, 발매되고 있어도, 예약 접수 개시 일시까지는, 예약하실 수 없습니다.자세한 것은, 도서관에 문의해 주세요.

Q
상하권의 책이나 시리즈 책은 차례로 읽고 싶습니다만.
A

요코하마 시립 도서관 장서 검색 페이지나 관내의 이용자용 검색기로부터, “차례 지정 예약”의 기능을 사용해, 책의 수취의 차례를 지정할 수 있습니다.창구나 전화라도 받습니다.

Q
예약 상황은 어떻게 확인하면 됩니까.
A

요코하마 시립 도서관 장서 검색 페이지·이용자용 검색기 정보 다이얼로 자신의 예약 상황을 확인할 수 있습니다.
메일 주소를 등록해 주신 쪽에는, 준비할 수 있었을 때 도서관에서 메일을 드리고 있습니다.메일 주소의 등록이 없는 쪽은, 창구나 전화로 문의해 주세요.

도서관 로고

이 페이지로의 문의

교육위원회 사무국 가나가와 도서관

전화:045-434-4339

전화:045-434-4339

팩스:045-434-5168

메일 주소:ky-libkocho03@city.yokohama.lg.jp

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페이지 ID:161-114-403

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