지역 연계 종합 상담실

상담실에서는, 당 원의 이념 “안심·납득할 수 있는 안전·성실로 고도의 전문 의료”의 아래 환자분·가족에게의 서포트를 하고 있습니다.환자분·가족에게 안심하고 당 원을 이용해 주시는 것과 동시에, 요양 생활의 걱정거리가 경감할 수 있도록 상담에 대응합니다.

의료 소셜 워커·간호사·사무로 구성되어 있어, 환자분·가족의 상담 내용에 응한 직원이 원내 스태프나 지역의 관련 기관(의료·보건·복지)과 연계합니다.
※의료 소셜 워커란, 사회 복지의 입장에서, 환자분이나 그 가족의 안는 경제적·심리적·사회적 문제의 해결·조정을 원조해, 사회복귀의 촉진을 도모하는 전문직입니다.

환자분이나 가족으로부터의 다양한 상담이나 병원에 대한 요망·불만 등의 제의를 받아들이기 위해서, 종합 상담 창구를 개설하고 있습니다.

접수 장소
지역 연계 종합 상담 창구(1층 그랜드 피아노 앞)

입원 전에, 입원 중에 행해지는 치료의 설명이나 입원 생활에 대한 오리엔테이션, 지참약의 확인, 영양 상태의 평가, 복지·개호 서비스의 이용 상황의 확인 등을 실시합니다.환자분이 입원 생활을 이미지화할 수 있어, 안심하고 의료를 받을 수 있도록 입원 전부터 지원을 합니다.

환자분·가족이 안심하고 치료나 요양·재활에 전념할 수 있어, 퇴원 후도 안심하고 생활이 보낼 수 있도록, 원내 스태프나 지역 관계 기관과 제휴하여, 지원을 실시하고 있습니다.

상담 내용의 예

• 의료비·생활비·일의 걱정
• 복지 제도나 서비스에 대해서 알고 싶다
• 의료 처치나 개호가 있지만, 어떻게 하면 되는지 자택에 돌아올 수 있을까
• 자택 이외에 요양할 수 있는 장소(병원이나 시설 등)의 정보가 알고 싶다
• 주치의를 어디로 하면 될까

• 지역 연계 종합 상담실 직원(상담 내용에 따라, 의료 소셜 워커, 간호사, 사무직원)가 대응합니다.
• 원칙 예약제입니다.
• 상담은 무료입니다.
• 비밀은 지킵니다.
• 상담하는 것으로, 불이익을 받는 일은 없습니다.

“환자분의 소개에 대해서”를 봐 주세요.

“핫 라인의 안내”를 봐 주세요.

“연계 등록의 제도”를 봐 주세요.

“공동 이용”을 봐 주세요.

뇌졸중·신경 척추 센터에서는 공립 병원으로서, 시민용의 강연회나, 의료자용의 스터디 그룹 등을 개최하고 있습니다.
자세한 것은 “이벤트·강연회”를 봐 주세요.