고령자 안심 전화 대여 사업

본 사업은, 1985년부터 개시되어, 약 40년간에 걸쳐 실시해 왔습니다.
근래, 고정 전화 회선의 감소 그리고 휴대전화의 보급이나 민간기업의 다양한 주시 기기의 증가에 의해, 안부확인 기기도 충실해 왔습니다.
이러한 현상에 입각하여, 고령자 안심 전화를 2024년 말로 신규 접수 종료로 해, 2025년 말로 본 사업을 종료할 예정입니다.

그리고 2025년부터,
새롭게 ICT 기기를 활용한 “고령자 주시·안부확인 기기 보조 사업”을 개시합니다.
신사업에 대해서는 2025년 4월 이후, 시의 HP 혹은 가까운 구청까지 상담해 주세요.
※또한, 본 안건은 요코하마시회의 2025년 요코하마시 예산의 의결을 정지 조건으로 하고 있습니다.

현재, 각 구청에서 이하의 광고지를 배포하고 있습니다.

혼자 생활 고령자를 대상에 긴급사태가 발생한 경우, 곧바로 이웃 분 등에게 연락이 들어오도록 긴급 통보장치(안심 전화)를 대여합니다.

• １．이용 대상자
• ２．이용 안내
• ３．신청 방법
• 4.각 구 고령,장해지원과

시내 거주의 대체로 65세 이상의 혼자 생활 고령자 등으로 긴급사태가 발생할 우려가 있어, 긴급시의 연락망이 필요하면 인정되는 사람
※동거하고 있는 쪽에서도, 동거인이 취업 등으로 장시간 이기는 계속적으로 부재로 하는 경우나, 중증의 간호 필요자 등으로 긴급 통보할 수 없는 경우는, 신청 가능합니다.

　미리 통보처의 전화번호를 등록하는 것으로, 이용자가 안심 전화의 긴급 통보 버튼을 누른 경우, 근린의 협력자나 소방국에 사태를 알릴 수 있습니다.

안심 전화 통보의 흐름

【제일 통보처】
　평소부터 이용자의 주시를 실시하고 있는 근린의 협력자 등을 등록해 주십니다.이용자로부터 긴급 통보가 있으면 바로 달려와, 필요에 따라서 구급차의 출동 요청을 해 주십니다.근린에 협력자가 없는 경우는, 요코하마시 위탁 사업자의 긴급 수신 센터를 등록해 주십니다.긴급 수신 센터는, 오퍼레이터가 24시간 365일 대응합니다.
※긴급 수신 센터는, 직접 달려 들 수 없습니다.

【제2 통보처】
　요코하마시의 소방국(119)입니다.

【제3 통보처】
　이용자가 입원해야 하는 경우 등에, 필요한수속을 합니다.가족이나 지인 등 친한 쪽을 등록해 주십니다.확보가 곤란한 경우는 생략할 수 있습니다.

【주거 관리자】
　긴급 반송되었을 때에, 이용자 집의 문단속이나 불기의 확인을 해 주십니다.

안심 전화의 이용에 걸리는 비용은, 이용자가 속한 세대의 “생계 중심자의 시민세 과세 상황”에 따라 바뀝니다.

※안심 전화를 이용하시기 위해서는, 고정 전화의 회선과 전화기가 필요합니다.
※고정 전화 설치를 위해서 필요한수속은, 스스로 가십니다.또, 통화료, 회선 사용료 등의 요금은, 자기 부담이 됩니다.

살고 있는 구의 구청(복지보건센터)의 “고령,장해지원과” 또는 “지역 포괄 지원 센터”에서 신청을 해 주세요.

• 각 구 고령,장해지원과