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요코하마시 LINE 공식 어카운트 운용 폴리시

최종 갱신일 2024년 4월 1일

요코하마시 LINE 공식 어카운트의 서비스 이용 전에, 개인정보의 취급 등에 대해서 정한 운용 폴리시를 반드시 확인해 주세요.

취지

본 운용 폴리시는, 요코하마시가 요코하마시 LINE 공식 어카운트(이하, “당 어카운트”라고 한다.)를 운용하는 방침을 정한 것입니다.

목적

요코하마시는 LINE 야후 주식회사가 제공하는 커뮤니케이션 앱 “LINE” 및 LINE 플랫폼에서의 당 어카운트에 있어서, 요코하마시에 관한 다양한 정보를, 시민을 비롯하여 이용자의 여러분께 널리 전해 주는 것과 동시에, 각종 서비스에 대응합니다.

서비스 내용 2024(레이와 6)년 4 월 시점

  • 우리 시로부터의 알림이나 이벤트 등의 정보 전송(세그먼트 전송 서비스)
  • 요코하마시 웹 사이트 및 관련 사이트로의 링크
  • LINE의 토크 화면상으로 가능한 각종 온라인 시스템
    • 도로의 손상 통보
    • 도서관 정보 시스템
  • 우리 시의 각종 사업에 관한 광고 전송
  • 그 외, 우리 시가 적당과 인정하는 것

투고된 코멘트에의 회답

당 어카운트에 투고된 코멘트에는, 자동 회답에 의한 회답을 제외하고, 원칙 개별의 회답은 실시하지 않습니다.이 때문에, 요코하마 시정에의 의견·제안을 대어 주시는 경우는, “시민으로부터의 제안”을 이용해 주세요.

개인정보

당 어카운트에서의 개인정보의 수집·이용·관리에 대해서, “개인정보의 보호에 관한 법률” 및 “요코하마시 개인정보의 보호에 관한 조례”에 기초하여, 다음과 같이 적절히 취급합니다.

개인정보와는

당 어카운트를 통해 요코하마시가 제공을 받은 개인에 관한 정보이고 이름, 생년월일 그 외의 기술 등(주소, 전화번호, 직함 등)에 의해"특정의 개인을 식별하는"(= 세상 일반의 사람이, 이러한 정보를 특정 개인의 것과 안다) 것이 할 수 있는 것을 말합니다.
또, 하나 하나의 정보로는 특정의 개인을 몰라도, 이러한 정보나, 일반적으로 공표되고 있는 정보를 몇 가지 조합하는 것으로 특정의 개인이 식별되는 것 같은 경우에는, 그러한 정보도 “개인정보”에 해당됩니다.

개인정보의 수집

요코하마시가 당 어카운트를 통해 개인정보를 본인 이외의 것으로부터 수집해 또는 인종, 신조 및 사회적 신분에 관한 개인정보를 수집하려고 할 때는, 그 필요성을 적절히 검토합니다(조례 제3조 제1항).

개인정보의 이용 목적과 이용 제한

개인정보는, 이용 목적을 가능한 한 특정해, 필요한 범위 내에서 보유합니다(법 제61조).또 원칙적으로 본인에게 이용 목적을 명시합니다(법 제62조).
법정된 예외에 해당되는 경우를 제외하고, 이용 목적 이외의 목적을 위해서, 개인정보를 요코하마시의 내부에서 이용해 또는 외부에 제공을 하지 않습니다(법 제69조).

개인정보의 관리

요코하마시가 수집한 개인정보를 정확하고 최신의 상태에 유지해, 누설, 멸실, 훼손, 조작의 방지 등 때문에, 필요한 조치를 강구합니다.필요가 없어진 개인정보는, 신속하게 폐기·소거합니다(법 제66조).

면책 사항

  • 당 어카운트로 발신하는 정보의 정확성에는 만전을 기하고 있습니다만, 당 어카운트로 발신된 정보를 이용하고, 이용자가 실시하는 일체의 행위에 대해서, 요코하마시는 아무런 책임을 지는 것은 아닙니다.
  • 당 어카운트로 발신된 정보에 기인하고 발생한, 이용자와 제삼자 사이의 트러블 또는 그 입은 손해에 대해서, 요코하마시는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자에 의해 투고된 당 어카운트에 대한 코멘트 등에 대해서, 요코하마시는 일절 책임을 지지 않습니다.
  • 그 외, 당 어카운트에 관련해 발생한, 어떤 손해에 대해서도 요코하마시는 일절 책임을 지지 않습니다.

운용 폴리시의 변경

당 어카운트의 운용 폴리시에 대해서는, 사전에 예고 없이 변경하는 경우가 있습니다.최신의 본 운용 폴리시는, 요코하마시 웹페이지에 게재합니다.

어카운트의 중지 및 내용 변경에 대해서

당 어카운트는, 예고 없이 중지 또는 내용을 변경하는 경우가 있습니다.

관련 링크

이 페이지로의 문의

정책 경영국 시티 프로모션 추진실 홍보과

전화:045-671-2349

전화:045-671-2349

팩스:045-661-2351

메일 주소:ss-web@city.yokohama.jp

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