참고 링크

■우리 시 소비 생활 종합 센터에서 접수한 소비 생활 상담에 대해서

• 2021년 소비 생활 상담의 동향(요코하마시 소비 생활 종합 센터)(외부 사이트)
  연간 건수, 경향, 처리 결과, 해결 내용 등을 분석해, 매년도 홈페이지에 게재하고 있습니다.

■소비자 교육 추진 계획의 책정

• 소비자 교육의 추진에 관한 기본적인 방침(2023년 3월 28일 각의 결정)(외부 사이트)
• 요코하마시 소비자 교육 추진의 방향성
• 2023년 요코하마시 소비자 교육 추진 계획(PDF:637KB)

■소비 경제과의 시책의 기둥 건물, 예산

• 2023년 경제국 예산 개요
  p.19 “II 경제국 주요 사업 개요(5) 안전으로 쾌적한 소비 생활의 추진”
  p.50 “시민 경제 노동비” p.54,55 “4 소비 생활 종합 센터 운영 사업비”~“7 소비자 행정 추진 사업비”
• 2023년 경제국 사업 계획
  일반회계＞5 관 경제비＞1항 경제비＞5째 시민 경제 노동비 p.8~11

■조례

• 요코하마시 소비 생활 조례(외부 사이트)

■국내만으로는 해결하지 않는 트러블 사례와 대책 예

• 월경 소비자 센터(CCJ) - 국민 생활 센터(외부 사이트)
  국민 생활 센터가 운영하고 있는, 해외 쇼핑 등으로 트러블에 있던 소비자를 위한 상담 창구입니다.
  트러블 사례나 대응 방법이 게재되고 있습니다.