누구나가 안심·쾌적에 시청사를 이용하실 수 있기 위한 대처

시청사는, 누구나가 원활히 건물 내외를 이동할 수 있어, 안심·쾌적에 시설이나 기능을 이용할 수 있도록, 유니버설 디자인에 배려한 건물입니다.
특히, 상업 시설의 이용이나 이벤트의 개최에 따라, 많은 분들에게 와 주시는 저층부는, 다양한 분들로부터의 의견이나, 각종 법령·기준 등을 근거로 하면서 정비를 나아가라, 연령이나 문화, 장애의 유무에 관게없이, 다양한 사람들이 모여, 휴식할 수 있는 시설이므로, 안심하고 와 주세요.

※타 시설·설비에 대해서도 차례차례 갱신합니다

≪시청에 수속·상담에 오신 여러분께≫
◯신체장애인 수첩, 사랑의 수첩, 정신 장애인 보건 복지 수첩을 이용 창구에서 제시해 주시면, 본인이 운전 또는 개호자가 운전하는 차에 동승의 경우, 이용 시간 분이 감면이 됩니다.
※상업 시설이나 주변 시설만의 이용은 감면할 수 없습니다.

◯차 고2.3m를 넘는 복지 차량으로 오신 경우
　　장애인 수첩 등을 가지고 계신 분(본인이 운전 또는 개호자 등이 운전하는 차에 동승의 경우)는, 경비원의 안내에 의해, 1층 차대는 곳에 임시 주차할 수 있습니다.(평일 8시~18시로 이용에 한정합니다.1층 차대는 곳 입구의 경비원에게 말 걸기 후, 장애인 수첩을 제시해 주세요.경비원이 안내하겠습니다.

◯복지 차량으로 행차의 경우, 평일(개청 시간대:8시~18시)의 승강만이면, 차고에 관계없이 1층의 차대는 곳을 이용하실 수 있습니다.

≪사전 정산에 대해서≫
　지하 1층의 남쪽·북엘리베이터 플로어에 있는 정산기로 사전에 정산해 주시면, 출고시에 자동으로 바가 열립니다.출고시에 정산하는 수고가 없어지므로, 꼭 이용해 주세요.(정산 후 10분 이내에 출고해 주시면 추가 요금은 없습니다)
　또, 정산기의 조작이 어렵다(모른다) 경우는, 정산기의 인터폰을 눌러 주세요.하루 종일 9시~21시 동안, 관계자가 안내하겠습니다.

아이 동반의 고객님이라도 안심하고 내관해 주실 수 있도록, 수유실 및 베이비 휴게실을 마련하고 있습니다.남성·여성을 불문하고 이용하실 수 있습니다.

누구도 안심하고 이용하실 수 있도록, 남녀 공용의 장벽 제거 화장실을 마련하고 있습니다.특정의 화장실에 이용자가 집중하는 것을 피하기 위해, 각 장벽 제거 화장실마다 일부의 설비가 다릅니다.

보조 개 전용의 화장실입니다.신체장애인 보조 개법에 정해진 맹도견·안내견·청도견이 이용하실 수 있습니다.이용시에는, 법률에 정해진 표시를 붙여 주셔, 인정증(사용자증)를 지참해 주세요.
※신체장애인 보조 개는, 각 층 장벽 제거 화장실도 이용하실 수 있습니다.또, 시청사 부지 내의 옥외에서도, 애완동물 시트 등을 준비해 주시고 이용하실 수 있습니다.

≪화장실 실내의 설 에나드≫
◯크기:폭 170cm, 깊이 270㎝

◯바닥:드라이식

◯조명:사람감 센서에 의해 점등

◯쓰레기통:배설 후의 쓰레기 전용(일반의 쓰레기는 불가)

◯그 외:리드 훅 있음(들어가고 오른손)

≪그 외≫
시청사에서는, 신체장애인 보조 개는 각 층 장벽 제거 화장실 및 시청사 외관부도 이용(애완동물 시트는 요 준비)하실 수 있습니다.
(하기 사진대로, 장벽 제거 화장실 입구에 “호조 개 마크”를 붙이고 있습니다)

건물 안내나 행사 안내 등을 실시하고 있습니다.

≪이용 가능 시간≫
평일 8:30~17:30
토, 일, 공휴일 9:00~17:30
≪외국어 대응≫
・주된 유도 사인:5 언어 대응(일본어, 영어, 중국어, 한국어, 불어)
・접수 스태프:가능한 한 일본어 이외의 언어라도 안내하겠습니다.

≪물품의 대출≫
대출 장소는 1층 인포메이션이 됩니다.필요하실 때에는 부담없이 말을 걸어 주세요.
◯휠체어(2대)
【치수】
　높이:90cm, 옆:60cm, 깊이:90㎝
◯유모차(2대)
【치수】
　높이:110cm, 옆:38cm, 깊이:60㎝

목적 부서(행정 서비스나 창구)에의 안내, 입관증의 교부 등을 실시하고 있습니다.목적 부서에의 안내에 있어서, 도움 등이 필요한 경우는, 3층 접수까지 목적 부서의 담당 직원을 불러, 대응하는 것도 가능합니다.부담없이 상담해 주세요.

≪이용 가능 시간≫
평일만 8:45~17:15

≪외국어 대응≫
・주된 유도 사인:5 언어 대응(일본어, 영어, 중국어, 한국어, 불어)
・접수 스태프:가능한 한 일본어 이외의 언어라도 안내하겠습니다.

≪물품의 대출≫
◯히어링 루프(10대)
시청사에서는, 난청자 등의 “소문”을 지원하기 위해, 히어링 루프(자기 루프)를 아트리움을 비롯하여 시청 공용 회의실의 일부나 시회 본회의장 등에 설치하고 있습니다.“이어폰과 음성 유도장치”를 대출하고 있으므로, 비용시에는 부담없이 말씀을 나눔 주세요.

※히어링 루프와는
보청기 등을 사용되고 있는 쪽의 “소문”을 지원하는 설비입니다.
보청기를 사용하면, 모든 소리를 주워 버리기 위해, 주위가 소란스러운 장소 등에서는 정말로 듣고 싶은 소리의 청취가 어려운 경우가 있습니다.“히어링 루프”(자기유도 루프, 자기 루프라고도 불립니다)를 이용하면, 마이크를 통한 음성을 직접 보청기나 인공 내이에 전할 수 있으므로, 발언자의 소리를 클리어에 들을 수 있습니다.

　휠체어, 유모차, 신체의 부자유스러운 쪽 등, 엘리베이터로의 이동을 필요하게 되는 쪽이 계십니다.엘리베이터의 이용에 있어서는, 쌍방양보의 기분을 가지고, 우선 이용에 이해, 협력을 부탁드립니다.
　또한, 대형의 전동 휠체어 등을 사용하시는 쪽은, 대형 엘리베이터를 안내하므로, 부담없이 가까운 접수 스태프나 경비원까지 말을 걸어 주세요.
　※시청 3층 접수에 행차시에는, 북또는 남엘리베이터를 이용해 주세요.

≪사양≫
・바구니 치수
　북엘리베이터:폭 160cm, 안길이 150cm
　남엘리베이터 및 동엘리베이터:폭 160cm, 안길이 135cm
・출입구의 유효 폭:90cm
・승강 로비의 공간:150cm *150cm의 수평 공간 있음
・조작 버튼:높이 100cm 정도 밀기 포함형 후호리카이스우효지 점자 있음
・바구니 내의 난간:높이 80cm 정도
・음성 안내 있음(도착하는 층 및 출입구 도어의 개폐를 안내)

와 청되기 전에, 시청사에는 어떤 것이 있는지 보실 수 있도록, 팸플릿이나 360 ° 버추얼 체험과 같은 콘텐츠를 준비하고 있습니다.

≪팸플릿≫
청사 내의 각 시설이나, 상업 점포의 장소 등의 정보를 게재하고 있습니다.
시청사에서는 1층 인포메이션이나 3층 시청 접수, 일부의 안내 간판으로 하이카하고 있습니다.
또는 하기 링크에서 팸플릿을 다운로드할 수도 있습니다.
【시청사 저층부 플로어 맵(PDF:1,197KB)】

시청사 내의 안내·유도를 하는 데 있어서, 시각 장애인 유도용 블록이나 음성 안내장치를 설치하고 있습니다.

≪음성 안내장치≫
청사내에서는 화장실 입구나 에스컬레이터 등에 음성 안내장치를 설치하고 있습니다.

≪2층 인터폰에 의한 호출≫
사쿠라미라이 다리에서 시각 장애인 유도용 블록을 따라 시청에 들어가는 바람막이 실내에, 방재 센터에 연결되는 인터폰을 설치하고 있습니다.(음성 안내장치도 설치하고 있습니다) 곤란한 일 등 있으면, 부담없이 문의해 주세요.

1층 인포메이션으로는, 필담에 의한 안내를 하고 있습니다.또, 3층 시청 접수에서는, 필담에 의한 안내에 더해, 수화 통역 서비스도 있습니다.수화 통역자와 온라인으로 연결되어, 그 자리에서 회화할 수 있는 타블렛 단말을 준비하고 있어, 또, 난청자 등의 “소문”을 지원하기 위해, 히어링 루프(자기 루프)도 대출을 하고 있으므로, 부담없이 이용해 주세요.