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상담 창구·지원 메뉴

신형 코로나 바이러스 감염증에 대한 상담 창구 및 지원 메뉴에의 링크 등을 게재하고 있습니다.

최종 갱신일 2021년 4월 5일

감염증에 관한 상담 창구

문의해 주시기 전에 “자주 있는 문의에 관한 정보에의 링크”를 참조해 주시면, 문의 내용이 해결하는 경우가 있습니다.


신형 코로나 바이러스 감염증에의 감염을 의심하는 증상이 있어, 진찰을 희망하시는 분은, 주치의가 있는 경우는 우선은
주치의(친밀한 진료소 등)에게 상담해 주세요.
주치의가 없는 또는 주치의로 진찰할 수 없는 등, 진찰하는 의료 기관을 모르는 경우는,
이하의 창구에 상담해 주세요.
0감기와 같은 증상이 있어, 진찰을 희망하시는 분
0증상은 없지만
 “가까이에 감염한 쪽이 있고, 농후 접촉자가 되었을지도 모른다”
 “접촉 확인 앱(COCOA)로 농후 접촉의 가능성에 대한 통지를 받았다”
등 걱정인 쪽
0“친밀한 장소에서 감염자가 나오고 걱정이다” “감염증의 증상이 알고 싶어” 신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 상담
등의 쪽의 상담은,
“요코하마시 신형 코로나 바이러스 감염증 콜 센터(귀국자·접촉자 상담 센터)”에 상담해 주세요.

전화:045-550-5530(24시간 접수)
FAX:045-846-0500(귀의 부자유스러운 쪽)

017시 이후나 휴일은, 안내 가능한 의료 기관이 한정되어, 다음날 이후의 안내가 되는 경우가 있습니다.
0상기에 관계없이(특히 야간·휴일) 증상이 무거운, 서서히 악화되는 등 급한 것 진찰이 필요한 경우에는, 사전 연락 후,
 구급 의료 기관을 진찰해 주시는지 특히 서두르는 경우에는 119번으로 구급 반송을 의뢰해 주세요.

외국어 대응의 전화 상담 창구

후생노동성
전화:0120-565-653(9시부터 21시까지)
대응 언어:영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 태국어, 베트남어
     ※태국어는 9시부터 18시까지, 베트남어는 10시부터 19시까지

지원 메뉴

자주 있는 문의에 관한 정보에의 링크

자주 있는 문의에 관한 정보에의 링크를 정리했습니다.문의 전에 확인해 주세요.

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