시영 장례식장의 안내

　요코하마 시영 장례식장은, 주로 화장을 실시하기 위한 시설입니다.
　또, 상제 홀은, 장례식 경야, 고별식 등을 실시하기 위한 시설입니다.

동부 방면 장례식장(가칭)의 정비에 대한 페이지

　　　현재, 요코하마 시영 장례식장에서는 화장터의 예약에 있어서, 인터넷 예약 서비스 또는 푸시 회선에 의한 전화 예약 서비스를

　　이용하시고 있습니다만, 이용 상황이나 보수 점검의 효율도 감안해, 장래적으로 전화 예약 서비스의 폐지를 검토하고 있습니다.

　　　따라서, 2024년 1월 1일 이후, 새롭게 업자 등록을 실시하는 경우는, 인터넷 예약 서비스만의 안내(전화 예약

　　서비스의 신규 접수를 정지)로 하겠습니다.

　　　　※이미 업자 등록을 받고 있는 경우는, 계속해 전화 예약 서비스도 이용하실 수 있습니다.

　신형 코로나 바이러스에 의해 돌아가신 쪽의 유해의 화장 등의 취급에 대해서는, 후생노동성 및 경제산업성의 가이드라인을 확인해 주시도록 부탁드립니다.

　【후생노동성·경제산업성】신형 코로나 바이러스 감염증에 의해 돌아가신 쪽 및 그 의혹이 있는 쪽의 처치, 반송, 장례, 화장 등에 관한 가이드라인(PDF:881KB)

　 2024년 요코하마 시영 장례식장 휴장일표(PDF:131KB)

• 1월 1일 및 1월 2일:전 장례식장에 대해서 휴장으로 하고 있습니다.
• 우인일:기기 점검을 위한 휴장일로 하고 있습니다만, 일부의 장례식장에 대해서는, 개장하고 있습니다.
• 추분의 날 및 춘분의 날:구보야마 장례식장 및 남부 장례식장에 대해서는, 주변 도로가 혼잡하기 위해, 휴장으로 하고 있습니다.

• 9시부터 15시까지의 시간대로 장례식장마다 화장 시간 범위를 정하고 있습니다.
  각 장례식장의 빈 상황에 대해서는,요코하마 시영 장례식장 예약 시스템의 페이지(외부 사이트)를 봐 주세요.
• 화장 노·휴게실동의 개장 시간은, 8시 45분부터 17시까지입니다.

• 화장 요금은 시영 4 장례식장 공통입니다.화장 중의 대기 시간에 휴게실을 사용하는 경우에는, 휴게실 사용 요금이 별도 걸립니다.
• 화장 요금 및 휴게실 사용 요금은, 사망자의 사망시의 주민표의 주소가, 요코하마 시내에 있는지, 타 시읍면(시외)에 있는지에 따라 다릅니다(죽음 태아의 경우에는 부모의 주소, 인체의 일부의 경우에는 신청자의 주민표의 주소이고 판단합니다).

　도쓰카 장례식장에서는, 애완동물의 화장을 할 수 있습니다.자세한 사항은, 애완동물 화장의 안내의 페이지를 봐 주세요.

　도쓰카 장례식장, 남부 장례식장, 북부 장례식장에는, 상제 홀이 있습니다.
　구보야마 장례식장에는, 상제 홀이 없습니다.

• 장례식 경야일은 화장일의 전날, 고별 축제일은 화장일과 같은 날이 됩니다.
• 이용 시간은 준비, 정리 등을 포함한 홀의 사용 가능 시간입니다.
• 상제 홀이 있는 3 장례식장(도쓰카 장례식장, 남부 장례식장, 북부 장례식장)에서는, 개장 시각은 7시 30분, 폐문 시각은 21시 30분입니다.

　각 홀 사용 요금은, 사망자의 사망시의 주민표의 주소가 요코하마 시내에 있는지, 타 시읍면(시외)에 있는지에 따라 다릅니다.

　시영 장례식장의 이용에 있어서는, 이하에 대해서 이해해 주시기를 부탁드립니다.

　장례식장 사무소에서는, 화장 업무 외로 걸리는 다음 사항에 대해서는, 취급할 수 없습니다.

• 조전·헌화 등의 보관:상제 홀 등에 직접 전달해 주시도록 부탁합니다.
• 장례의 운영(제단, 요리, 생화 등의 수배를 포함한다):상제 업자 등에게 의뢰해 주세요.

• 화장 예약에 걸리는 정보(화장 일시, 이름, 화장의 유무 등)에 대해서는, 대답할 수 없습니다.
• 상제 홀에서 행해지는 장례에 대해서는, 장가의 의향에 의해, 일체의 정보를 전해 줄 수 없는 경우가 있습니다.

• 화장은 사망 후 24시간 이상 경과하지 않으면, 실시할 수 없습니다(묘지, 매장 등에 관한 법률 제3조).
  단, 동류 감염증 등의 감염자 및 임신 24주 미만의 죽음 태아는, 24시간 이내로도 화장할 수 있습니다.
• 화장 후의 구운 뼈에 대해서는, 인수하시겠습니다(요코하마시 장례식장 조례 제4조).
• 희망하시는 경우, 화장일 당일의 수골시까지에 한해서 분골이 가능합니다(당일, 접수시에 신청해 주세요).
  분골을 하신 분에게는, 분골 증명서를 발행합니다(1장당, 300엔의 발행 수수료가 걸립니다).
  또한, 화장일 당일에 분골을 하시지 않은 경우에는, 후일, 장례식장에서 분골 증명서의 발행을 실시할 수 없습니다.
• 시영 장례식장에서 화장할 수 있는 관의 크기에 대해서는, 장례식장마다 다릅니다.자세한 사항은,화장할 수 있는 관의 크기에 대해서(PDF:186KB)를 봐 주세요.
• 사망자가 심장 페이스 메이커 등의 의료 기구를 장착되고 있었던 경우에는, 반드시 사전에 장례식장까지 알려 주세요.
  또, 다이옥신류가 발생해, 유골의 손상에 연결될 우려가 있는 부장품에 대해서는 사양해 주시고 있습니다.
  자세한 사항은,부장품에 대한 부탁(PDF:159KB)를 봐 주세요.
  

• 상제 홀을 사용하는 경우, 장례식 경야, 고별식, 화장을 동일 장례식장에서 실시하는 것이 조건이 됩니다.
• 상제 업자 분은, 장례식 경야 및 고별식의 시간중에는, 기본적으로 홀을 떨어지지 않도록 부탁합니다(장례에 관련된 회장자나 조전의 대응 등을 부탁합니다).
• 상제 홀의 음향 설비는, 장례식장마다 다릅니다.재생 가능 미디어(카세트 테이프, CD 등)에 대해서는, 사전에 각 장례식장으로 문의해 주세요.
• 요코하마시 폭력단 배제 조례에 기초하여, 폭력단 또는 그것에 준하는 반사회적 세력에 대해서는, 홀을 빌려 드릴 수 없습니다.

장례식장은, 고인과의 마지막 이별을 하는 엄숙한 장소이기 때문에, 장례식장 부지 내(휴게실, 상제 홀도 포함한다)에서의 촬영에 대해서는, 일률로 사양해 주시고 있습니다.또, 회장자 등의 초상권 및 프라이버시 보호의 관점에서도 삼가해 주시도록 부탁합니다.

시영 장례식장에서 화장을 실시한 경우에는, 당일, 지참해 주신 화장 허가증의 이면에, 장례식장에서 화장 증명을 기재해, 수골 종료 후에 돌려 드리고 있습니다.후일, 화장 허가증(장례식장에서의 화장 증명이 기재된 것)를 분실한 등의 이유로, 화장 증명서의 발행을 희망하는 경우에는, 1장당 300엔의 수수료가 걸립니다.희망하시는 경우는, 화장을 실시한 장례식장에 연락해 주세요.

• 이용 당일은, 처음에 장례식장 사무소가 와 주셔, 접수시에 장례식장 사용 허가 신청서 및 화장 허가증(또는 이장 허가증)를 제출해 주세요.또한, 화장 허가증에 대해서는, 화장 후, 이면에 화장 증명을 기재하고 돌려 드립니다(수골 종료 후, 골항아리를 돌려 드릴 때에 함께 돌려 드립니다).
• 화장 노의 사용에 있어서는, 화장 예약 범위의 시간에 납관할 수 있도록, 시간에 여유를 가지고 와 주세요.당일, 교통 사정 등으로 만일 도착이 늦는 경우에는, 반드시 사용 장례식장까지 연락해 주세요.
• 상제 홀에 대해서는, 각 홀 장례식 경야 이용 개시 시각의 15분전보다 열쇠를 대출합니다.또한, 서류 확인 등에 시간이 걸리는 경우가 있으므로, 빨리 사무소에서의 접수를 끝마쳐 주시기를 부탁드립니다.

　　　　2021년 3월 31일(수요일) 이후의 상제 홀에서의 장례식 경야 이용으로부터, 장례식 경야를 실시하지 않는 경우에는, 17시 이후의 대기를 임의로 합니다.
　　　　자세한 사항은, 시영 장례식장에서의 장례식 경야를 실시하지 않는 경우의 대기에 대해서(PDF:234KB)를 봐 주세요.

　　　　“2021년 4월 1일(목요일) 이후의 화장”에 관련된 예약에 대해서는, 전화 예약, 인터넷 예약의 어느 쪽에서도, 부정 여
　　　약 방지의 관점에서, 예약 취소 후, 당초와 동일한 화장 범위(“같은 장례식장”의 “같은 화장 일시”)로 재예약이 30분간 데키나쿠나리마
　　　스노데, 이해·협력을 받도록 부탁드립니다.
　　　　또한, 기본 사항(기본적인 항목)에 대해서는, 원칙, 변경할 수 없습니다만, 입력시의 부주의로 인한 실수 등, 잘못해서 예약을 취소하고
　　　이런 경우에는, 각 장례식장까지 개별적으로 상담해 주시기를 부탁드립니다.
　　　　자세한 사항은, 시영 장례식장 예약 시스템에서의 예약 취소 후의 동일 테두리 취득 제한에 대해서(PDF:196KB)를 봐 주세요.

　　　　요코하마 시내에 거주하고 있었던 쪽이, 개호 등의 이유에 의해, 시외의 개호보험 시설이나 장애인 지원 시설 등에 입소한 후에 사망해, 요코하마시
　　　영 장례식장에서 화장 노나 상제 홀을 이용하는 경우는, 지금까지 시민 우선 범위로 예약을 할 수 없어, 요금도 시외 거주자 요금으로 하고 있었습니다
　　　그러나, 2022년 12월 1일 화장 분에서 시민 우선 범위로 예약이 할 수 있는 취급으로 변경하는 것과 동시에, 유족 등의 감면 신청 수속에 의해,
　　　시내 거주자 요금과 동액에 감면합니다.
　　　　사용료 감면 신청서에 대해서는, 장례식장 관계 양식 다운로드의 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
　　　　제도의 상세에 대해서는, 이하의 자료를 봐 주세요.

　시외의 개호보험 시설·장애인 지원 시설 등 입소자에게의 요코하마 시영 장례식장에서의 시민 우선 범위 및 시내 거주자 요금의 적용에 대해서(PDF:1,594KB)

　장례식장 사용 허가 신청서 등, 각종 양식에 대해서는, 장례식장 관계 양식 다운로드의 페이지에서 다운로드할 수 있습니다(각 장례식장의 사무소에도 있으므로, 당일, 접수시에 기입해 주실 수도 있습니다).