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전출 신고의 온라인 수속

최종 갱신일 2021년 2월 17일

개요

마이 넘버 카드를 가지고 계신 분은, 요코하마 시내에서 요코하마 시외의 시구읍면(국외를 제외한다)로 이사할 때의 수속(전출 신고)에 대해서, 온라인으로 수속을 실시할 수 있습니다.
(이 경우, 전출 증명서의 교부를 생략합니다.전출 신고를 위해서 구청에 와 청할 필요는 없습니다)

신고를 할 수 있는 사람

마이 넘버 카드·마이 넘버 카드에 대응한 스마트폰(※)를 가지고 계신 분
(※ 자세한 사항은 마이 넘버 카드에 대응한 NFC 스마트폰 일람(외부 사이트)를 확인해 주세요.)

주의해 주세요(같은 사례가 늘어나고 있습니다.)
수속시의 최종 화면 “신청 내용의 확인”으로, 표시되는 “주소”가, 현재의 주소와 다른 경우는, 마이 넘버 카드의 전자 증명서가 실효하고 있습니다.(※ 주거 표시 실시의 경우를 제외한다).
그 경우에는, 구청 창구 또는 우송으로 전출 신고의 수속을 실시해 주시도록 부탁합니다.온라인으로 수속을 하신 경우로도, 신고를 완료해 주실 수 없습니다.
  • 마이 넘버 카드는,서명용 전자 증명서그러나 유효한 상태이며, 이긴다서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자(※ 4자리수가 아닙니다))가 아는 경우에 한정합니다.
    • 과거의 이사 등의 때에 마이 넘버 카드의 정보 갱신을 실시하지 않은 경우는, 온라인 수속을 할 수 없습니다.
      이 경우에는, 구청에서 수속이 할 수 없는 취지의 연락을 하겠습니다.
  • 이용에는 전용의 어플리케이션이 필요합니다.자세한 사항은각 구별의 온라인 수속 페이지를 확인해 주세요.
그 외의 주의
PC 등으로부터 입력을 희망하시는 분PC나 타블렛 단말에서도 입력은 가능합니다만, 본인 확인을 스마트폰으로 실시할 필요가 있습니다.
국외에 이사되는 쪽국외에 이사되는 쪽은, 온라인 수속을 이용하실 수 없습니다. 통상의 전출 신고의 수속을 부탁합니다.
카드를 가지고 계신 분과 동일세대 내에서, 함께 전출하는 쪽카드를 가지고 계신 분이 한꺼번에 신고하는 것이 가능합니다.(본인을 포함하여 최대 10명까지)
전출 신고 이외에도 이사에 따른 수속이 필요한 쪽이사에 있어서, 전출 신고이외에도 국민건강보험, 국민연금, 개호보험, 아동수당 등의 수속이 별도 필요한 경우가 있습니다.이사의 수속 안내 페이지도 확인해 주세요.

주의 사항

온라인 수속을 실시할 때의 주의

  • 수속 후에 전출을 그만둔 경우는, 고치고 살고 있는 구의 구청 창구에서의 수속이 필요하므로, 전출 예정이 결정되면 수속을 부탁드립니다.
  • 한 번 수속이 완료되면, 본인도 구청도 내용의 변경은 할 수 없으므로, 반드시 내용을 확인하신 후, 수속해 주세요.

신고 후, 전입시의 주의

  • 살고 계신 구의 구청에서 전출 신고의 수속이 완료되어 있지 않으면, 전입지의 시구읍면에서 전입 신고의 수속이 실시할 수 없습니다.
    • 전입지에서 전입 신고가 실시할 수 있게 될 때까지 며칠 걸립니다.시간에 여유를 가지고 수속을 실시해 주세요.
  • 새로운 주소에 살기 시작한 날부터 14일 이내로, 전출 예정일부터 30일 이내(※)에 신고를 해 주세요.그것을 지나면, 마이 넘버 카드는 실효가 됩니다.(상세는 이쪽)

※신형 코로나 바이러스 감염증 확대 방지 때문에, 현재는 카드가 실효가 되는 날에 변경이 있습니다.자세한 사항은 이쪽의 페이지를 확인해 주세요.

  • 전입지에서 전입 신고를 실시할 때에, 마이 넘버 카드의 비밀번호를 입력할 필요가 있습니다.
  • 가지고 계신 카드의 비밀번호를 잊으신 경우나, 전입지에서 카드의 4자리수의 비밀번호의 입력을 할 수 없어 락해 버린 경우에 대해서는, IC 팁 내의 정보가 읽어낼 수 없기 때문에, 전입지에서 비밀번호 재 설정의 계가 필요합니다.

신고기간

전출 예정일의 대체로 30일 전부터, 이사한 날부터 14일까지

【이미 이사하시고 있는 경우의, 온라인 수속일의 주의】
이사한 날(= 전입일)부터 14일이 경과하고 있는 경우는 접수할 수 없습니다.
또한, 구청에서의 처리에 시간이 필요하기 때문에, 온라인 수속의 기한의 기준에 대해서는 하기를 참고로 해 주셔, 수속을 실시해 주시도록 부탁합니다. (※ 개청일에 대해서는 구청의 개청 시간을 확인해 주세요.)

이사한 날부터 14일의 설명

또한, 이사한 날부터 14일까지(이기는 전출 예정일부터 30일 이내)에 이사해 앞의 관공서에, 전입의 신고(전출 신고의 대응 완료 후에 이사처의 관공서에 신고하는 것)를 완료하지 않으면 마이 넘버 카드가 실효가 되어, 전 주소지인 요코하마시의 구청에서 “전출 증명서에 준하는 증명서”의 취득이 필요하므로, 여유를 가지고 수속해 주시도록 부탁합니다.

조작 방법

요코하마시에서는, 전출 신고의 온라인 수속용 시스템에 대해서, 주식회사 그라파와의 서비스 이용 계약에 의해, 동사의 서비스를 이용하고 있습니다.
이용에 있어서는 이용 규약(외부 사이트)에 동의 후, 이용해 주세요.
또, 주의 사항도 확인해 주세요.

온라인 수속의 입구

다른 구의 입구에서 수속을 실시한 경우는 재시도가 되므로, 주의해 주세요.
※가짜 사이트의 오이용을 막기 위해, 반드시 본 페이지에서 수속을 부탁합니다.

전출 신고의 온라인 수속의 흐름

수속 전체의 흐름

서비스 개시 일시

2021년 1월 28일 오전 10시부터

그 외

문의처

조작 방법이나 시스템 등, 서비스 전반에 대해서

문의 접수시간:시청 개청일의 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지

문의처
부서명메일 주소전화팩스
시민국 창구 서비스과[email protected]045-671-2176045-664-5295

온라인 수속 후의 개별의 문의에 대해서

문의 접수시간

  • 구청 개청일(제 2·제4 토요일을 제외한다):오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지
  • 제 2·제4 토요일:오전 9시부터 오후 0시까지
    • 조작 방법에 대해서
      토요일은 구청은 대단히 혼잡해, 전화를 받을 수 없는 경우가 있습니다.
      조작 방법에 대해서는, 시민국 창구 서비스과가 담당이 되므로, 평일 낮에 상기에 연락해 주세요.
각 구청의 호적과 창구 일람
구청명창구전화팩스
아오바구 관공서 호적과아오바구 관공서 2층 24번045-978-2233045-978-2418
아사히구 관공서 호적과아사히구 관공서 1층 9번045-954-6034045-955-4411
이즈미구 관공서 호적과이즈미구 관공서 2층 204번045-800-2345045-800-2508
이소고구 관공서 호적과이소고구 관공서 2층 22번045-750-2345045-750-2535
가나가와구 관공서 호적과가나가와구 관공서 별관 1층 103번045-411-7034045-324-3586
가나자와구 관공서 호적과가나자와구 관공서 2층 207번045-788-7734045-701-5234
고난구 관공서 호적과고난구 관공서 2층 21번045-847-8335045-841-1281
고호쿠구 관공서 호적과고호쿠구 관공서 2층 21번045-540-2254045-540-2260
사카에구 관공서 호적과사카에구 관공서 본관 1층 14번045-894-8345045-894-3413
세야구 관공서 호적과세야구 관공서 2층 25번045-367-5645045-362-1488
쓰즈키구 관공서 호적과쓰즈키구 관공서 2층 12번045-948-2255045-948-2259
쓰루미구 관공서 호적과쓰루미구 관공서 2층 1번045-510-1706045-510-1893
도쓰카구 관공서 호적과도쓰카구 관공서 2층 3번045-866-8335045-862-0657
중구구청 호적과중구구청 본관 2층 23번045-224-8295045-224-8289
서구구청 호적과서구구청 1층 3번045-320-8335045-324-3585
호도가야구 관공서 호적과호도가야구 관공서 본관 1층 4번045-334-6234045-335-6781
미도리구 관공서 호적과미도리구 관공서 2층 22번045-930-2250045-930-2255
미나미구 관공서 호적과미나미구 관공서 2층 14번045-341-1118045-341-1123

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