전출 신고의 온라인 수속

마이 넘버 카드를 가지고 계신 분은, 요코하마 시내에서 요코하마 시외의 시구읍면(국외를 제외한다)로 이사할 때의 수속(전출 신고)에 대해서, 온라인으로 수속을 실시할 수 있습니다.
(이 경우, 전출 증명서의 교부를 생략합니다.전출 신고를 위해서 구청에 와 청할 필요는 없습니다)

마이 넘버 카드·마이 넘버 카드에 대응한 스마트폰(※)를 가지고 계신 분
(※ 자세한 사항은 마이 넘버 카드에 대응한 NFC 스마트폰 일람(외부 사이트)를 확인해 주세요.)

• 마이 넘버 카드는,서명용 전자 증명서그러나 유효한 상태이며, 이긴다서명용 전자 증명서의 비밀번호(6~16자리수의 영 숫자(※ 4자리수가 아닙니다))가 아는 경우에 한정합니다.
  • 과거의 이사 등의 때에 마이 넘버 카드의 정보 갱신을 실시하지 않은 경우는, 온라인 수속을 할 수 없습니다.
    이 경우에는, 구청에서 수속이 할 수 없는 취지의 연락을 하겠습니다.
• 이용에는 전용의 어플리케이션이 필요합니다.자세한 사항은각 구별의 온라인 수속 페이지를 확인해 주세요.

• 수속 후에 전출을 그만둔 경우는, 고치고 살고 있는 구의 구청 창구에서의 수속이 필요하므로, 전출 예정이 결정되면 수속을 부탁드립니다.
• 한 번 수속이 완료되면, 본인도 구청도 내용의 변경은 할 수 없으므로, 반드시 내용을 확인하신 후, 수속해 주세요.

• 살고 계신 구의 구청에서 전출 신고의 수속이 완료되어 있지 않으면, 전입지의 시구읍면에서 전입 신고의 수속이 실시할 수 없습니다.
  • 전입지에서 전입 신고가 실시할 수 있게 될 때까지 며칠 걸립니다.시간에 여유를 가지고 수속을 실시해 주세요.

• 새로운 주소에 살기 시작한 날부터 14일 이내로, 전출 예정일부터 30일 이내(※)에 신고를 해 주세요.그것을 지나면, 마이 넘버 카드는 실효가 됩니다.(상세는 이쪽)

※신형 코로나 바이러스 감염증 확대 방지 때문에, 현재는 카드가 실효가 되는 날에 변경이 있습니다.자세한 사항은 이쪽의 페이지를 확인해 주세요.

• 전입지에서 전입 신고를 실시할 때에, 마이 넘버 카드의 비밀번호를 입력할 필요가 있습니다.
• 가지고 계신 카드의 비밀번호를 잊으신 경우나, 전입지에서 카드의 4자리수의 비밀번호의 입력을 할 수 없어 락해 버린 경우에 대해서는, IC 팁 내의 정보가 읽어낼 수 없기 때문에, 전입지에서 비밀번호 재 설정의 계가 필요합니다.

전출 예정일의 대체로 30일 전부터, 이사한 날부터 14일까지

요코하마시에서는, 전출 신고의 온라인 수속용 시스템에 대해서, 주식회사 그라파와의 서비스 이용 계약에 의해, 동사의 서비스를 이용하고 있습니다.
이용에 있어서는 이용 규약(외부 사이트)에 동의 후, 이용해 주세요.
또, 주의 사항도 확인해 주세요.

※다른 구의 입구에서 수속을 실시한 경우는 재시도가 되므로, 주의해 주세요.
※가짜 사이트의 오이용을 막기 위해, 반드시 본 페이지에서 수속을 부탁합니다.

전출 신고의 온라인 수속의 흐름

2021년 1월 28일 오전 10시부터

• 요코하마시의 전출 신고의 온라인 수속용 서비스는, 요코하마시와 서비스 이용 계약을 체결하고 있는 주식회사 그라파의 서비스이기 때문에, 도메인명은 “ttzk.graffer.jp”입니다.
• 요코하마시 공식의 도메인명이 아닌 웹 서비스의 이용에 대해서는,요코하마시 인터넷 받아 발신 가이드라인 제5조의 3 제1항에 의해 협의 완료로 한다.

문의 접수시간:시청 개청일의 오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지

문의 접수시간

• 구청 개청일(제 2·제4 토요일을 제외한다):오전 8시 45분부터 오후 5시 15분까지
• 제 2·제4 토요일:오전 9시부터 오후 0시까지
  • 조작 방법에 대해서
    토요일은 구청은 대단히 혼잡해, 전화를 받을 수 없는 경우가 있습니다.
    조작 방법에 대해서는, 시민국 창구 서비스과가 담당이 되므로, 평일 낮에 상기에 연락해 주세요.