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봄의 이사 시즌 구청 호적과의 이사 창구는 혼잡합니다

최종 갱신일 2021년 4월 16일

중요
마이 넘버 카드를 사용한 전입(특례 전입)에서의 장애 발생에 대해서
4월 10일(토요일), 아침부터 10시 45분경까지, 마이 넘버 카드를 사용한 전입 수속(특례 전입)가 시스템 장애에 의해 접수할 수 없었습니다.와 청된 분에게는, 수속을 할 수 없어, 폐를 끼쳐, 대단히 죄송합니다.원인은 조사중입니다.

중요한 알림
마이 넘버 카드 관련 수속의 시스템 지연 발생에 대해서

마이 넘버 카드 관련의 액세스 집중에 의해, 지방공공단체 정보 시스템 기구(J-LIS)가 운영하는 시스템에 있어서, 지연이 발생하는 일이 있습니다.이 때문에, 마이 넘버 카드의 교부나 이사에 따른 마이 넘버 카드·전자 증명서의 수속 등에 대해서, 장시간 기다려 주시는 경우나, 와 청 당일에 수속이 완료하지 않는 경우가 있습니다.폐를 끼쳐 대단히 죄송합니다.가능한 한 시간에 여유를 가지고 와 청 주세요.
【시스템 지연의 영향이 있는 주된 수속】
 ・마이 넘버 카드의 교부
 ・마이 넘버 카드의 권면 사항 갱신
 ・마이 넘버 카드의 신청서 발행
 ・마이 넘버 카드의 전자 증명서의 비밀번호 재설정
 ・이사 등에 의한 주소 변경이나, 결혼 등에 의한 이름 변경에 따른 카드 계속 이용 
 ・이사 등에 의한 주소 변경이나, 결혼 등에 의한 이름 변경에 따른 전자 증명서의 정보 갱신 
【지연 발생의 상황】
3월 29일(월) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 3시간 7분 전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 2시간 12분
3월 30일(화) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 34분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 2시간
3월 31일(수) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 4분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 1시간 25분
4월 1일(목)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 19분
4월 2일(금)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 2분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 5분
4월 5일(월)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 2분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 23분
4월 6일(화)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 2분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 20분
4월 7일(수)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 27분
4월 8일(목)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 14분
4월 9일(금)  카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 4분
4월 10일(토) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 2분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 30분
4월 12일(월) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 18분
4월 13일(화) 카드의 이용에 필요한수속:최대 1분 미만    전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 1분
4월 14일(수) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 41분
4월 15일(목) 카드의 이용에 필요한수속:최대 약 1분     전자 증명서의 이용에 필요한수속:최대 약 21분 


매년 3~4월은 이사가 늘어나, 담당 창구(구청 호적과 등록 담당)가 대단히 혼잡합니다.
이하의 혼잡 예측 캘린더를 확인해 주셔, 혼잡일을 피하고 와 청 주세요.
또, 주차장(유료)도 대단히 혼잡합니다.와 청시에는 대중교통기관을 이용해 주세요.

알림
신형 코로나 바이러스 감염증 확대 방지에 관한 부탁

현재, 신형 코로나 바이러스 감염증 확대 방지 때문에, 전입 신고는, 이사해 후 14일을 지나도 수속 받을 수 있습니다.이용시에는 반드시 주의점을 확인해 주세요(구청(호적과)에의 전입·이사·세대 변경 등의 신고기간의 연장)
그 외, 구청에 와 청하지 않고 할 수 있는 수속도 있으므로, 검토해 주셔, 창구의 혼잡 완화에 협력을 부탁합니다.
※자세한 사항은, 반드시 각 페이지를 확인해 주세요.


구청의 접수시간

  • 평일:오전 8시 45분부터 오후 5시까지
  • 제 2·제4 토요일:오전 9시부터 정오까지

이사 창구의 혼잡 예측 캘린더

2021년 구청 이사 창구의 혼잡 예측 캘린더

주의

※마이 넘버 카드의 수취에 대해서는, 예약제의 구도 있어, 아래와 같은 혼잡 예상과 다릅니다.마이 넘버 카드의 수취에 대해서는, 마이 넘버 카드의 수취 방법에 대해서 봐 주세요.


캘린더


  • 상기 캘린더 이외의 날의 혼잡 상황은,구청 호적과의 창구 혼잡 예측 캘린더를 확인해 주세요.
  • 대단히 혼잡의 날의 날은, 장시간 기다려 주시는 경우가 있습니다.아래와 같은 작년도의 실적을 참고로 해 주세요.

  • 주차장(유료)도 대단히 혼잡합니다.와 청시에는 대중교통기관을 이용해 주세요.

【참고】2020년 최 번망일의 11일간(3월 19일~4월 1일 및 4월 11일(토요일 일개청))의 최대 대기 시간(발권으로부터 접수까지)의 실적 
최대로 약 2시간 이상의 구아사히구,※가나가와구,※고호쿠구,※쓰즈키구, 도쓰카구
  • ※의 붙은 구는, 2시간 이상 기다려 주신 날이 복 며칠 있었습니다.
  • 어디까지나 기준이고, 각각의 수속 내용 와 청일에 따라 대기 시간은 다르므로, 미리 양해 부탁드립니다.
  • 구에 따라서는, 독자적인 상세한 혼잡 상황 등을각 구청의 혼잡 예측·혼잡 상황에 게재하고 있습니다.

작년 2월 말~4월 말의 이사 창구에서의 신고 건수

다음과 같이, 3월 말은 대단히 혼잡하고, 구에 따라서는 최대 3시간 이상 기다려 주실 가능성이 있습니다.

3월 후반부터 4월 머리가 특히 혼잡합니다

※최근의 3개월간의 혼잡 예측에 대해서는, 구청 호적과의 창구 혼잡 예측 캘린더를 확인해 주세요.

시간대별 혼잡 상황

  • 1일 중에 특히 혼잡한 시간(※ 당일의 날씨 등에 따라, 실제의 창구의 상황과 다른 경우가 있습니다)
    • 평일:오전 10시~오후 2시
    • 토요일:오전 11시~정오

이사에 따른 각 수속으로 필요한 것이나 방법에 대해서는, 이사·거주지의 페이지를 확인해 주세요.

각 구청의 혼잡 예측·혼잡 상황

다음 구에 대해서는, 날마다의 창구 혼잡 예측이나 현재의 혼잡 상황에 대해서 안내하고 있습니다.(아이우에오 순서)
또한, 기재가 없는 구에 대해서는 본 페이지의 정보를 확인해 주세요.

구청 주차장의 혼잡 예측 등

일부의 구는 구청 주차장의 혼잡 예측 등을 공개하고 있습니다.
자세한 사항은 구청 주차장의 혼잡 예측 등을 확인해 주세요.
 

구청(호적과)에의 전입·이사·세대 변경 등의 신고기간의 연장

전입·이사·세대 변경 등의 주민표의 이동에 관한 수속은, 법령에 의해, 신고의 사유가 발생한 날(이사 등의 날)부터 14일 이내에 수속을 실시할 필요가 있습니다만, 신형 코로나 바이러스 감염증의 감염 확대를 방지하기 위해서 외출을 적고 있는 경우 등의 취급으로서, 당분간, 14일을 지나도, 수속 받을 수 있습니다.
【신고기간의 연장을 실시하고 있는 수속】

  • 전입의 신고:시외·요코하마 시내의 타 구·국외로부터의 이사에 의한 주민표의 수속
  • 이사의 신고:요코하마 시내의 동일구 내에서의 이사에 의한 주민표의 수속
  • 세대 변경의 신고:세대주의 변경, 세대의 분리·합병 등의 수속
  • 외국인 분의 주거지 신고의 수속

※아래의 “주의해 주시기 바라는 점”에 대해서도, 반드시 확인을 부탁합니다.

【주의해 주시기 바라는 점】

  • 전입의 신고 등, 신고의 사유가 발생한 날(이사 등의 날)부터 14일을 지나서 신고를 하는 경우, 아동수당, 초중학교의 전학, 보육원 관계, 각종 건강보험, 개호보험, 복지 서비스, 연금 등의 수속에 관해, 영향이 있는 경우가 있으므로, 미리 담당과에 확인을 부탁합니다.(이사의 수속 안내 페이지를 확인해 주세요.)
  • 운전 면허증이나 은행 계좌 등, 구청 이외의 주소 변경 수속에 대해서는, 수속처에 확인해 주세요.
  • 마이 넘버 카드나 주민기본대장 카드를 가지고 계신 분이 전입하는 케이스로, 카드를 전입 후도 계속해서 이용하고 싶은 경우는, 전출 신고시에 신고한 전출일(전출 예정일)부터 60일 이내에 수속을 하지 않는 경우는 자동으로 실효해 버립니다.주의를 부탁합니다.

구청에 와 청하지 않고 할 수 있는 수속

시외로의 이사(전출 신고만)

【주의】
전출 신고 이외에도, 국민건강보험, 국민연금, 개호보험, 아동수당 등, 와 청에 의한 수속이 필요한 경우가 있습니다.미리 이사의 수속 안내 페이지도 확인해 주세요.
전출 신고의 수속 방법 
조건수속 방법주의

마이 넘버 카드를 가지고 있다

마이 넘버 카드는, 유효기간이 끊기지 않은 것에 한정합니다.

주민기본대장 카드를 가지고 있다

주민기본대장 카드는, 유효기간이 끊기지 않은 것에 한정합니다.
어느 쪽도 가지고 있지 않다

신고의 확인 후, 전출 증명서(이사 후의 시구읍면 창구에서의 전입 수속으로 필요한 서류)를 보내드립니다.
시간에 여유를 가지고 와 주세요.

증명서의 취득(주민표의 사본이나 호적 등 초본 등)

증명서의 취득
 취득할 수 있는 증명서접수 일시그 외
편의점편의점에서 취득할 수 있는 증명서 일람
  • 오전 6시 30분부터 오후 11시까지
    (호적 증명서 및 호적의 부표의 사본은, 평일의 오전 9시부터 오후 5시까지)
  • 시스템 휴지일를 제외해 무휴
이용에는 마이 넘버 카드가 필요합니다.
행정 서비스 코너행정 서비스 코너에서 취득할 수 있는 증명서 일람
  • 평일:오전 7시 30분부터 오후 7시까지
  • 토일요일:오전 9시부터 오후 5시까지
  • 휴가소일:연말연시(12월 29일부터 1월 3일까지), 축 휴일

행정 서비스 코너는 시내의 주요 역 부근에 있습니다.
행정 서비스 코너의 장소

우송우송 청구로 취득할 수 있는 증명서 일람-투함하고 나서 증명서가 수중에 도착할 때까지, 통상 10일 정도를 전망하고 있습니다.

이 페이지로의 문의

시민국구 정 지원부 창구 서비스과

전화:045-671-2176

전화:045-671-2176

팩스:045-664-5295

메일 주소:[email protected]

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