복지 서비스 제삼자 평가

사업자의 제공하는 서비스의 질을, 당사자(이용자나 사업자) 이외의 공정·중립인 제삼자 기관이, 전문적·객관적인 입장에서 평가를 실시합니다.행정의 감사와 달리, 최저 기준을 채우고 있는지를 확인하는 게 아니라, 평가 결과를 널리 공표하는 것으로, 각 사업자가 보다 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 유도하는 역할을 가지고 있습니다.

http://shakyo-hyouka.net/(외부 사이트)

http://www.knsyk.jp/c/3hyouka/eec0bc1de284ceff282e8f92eee1fd01(외부 사이트)

・심사판정까지의 흐름, 평가 기준, 평가 기관에 대해서는, 가나가와현의 복지 서비스 제삼자 평가의 추진 조직인 추진 기구의 HP(외부 사이트)에서 확인할 수 있습니다.
・각 사업자가 심사판정한 평가 결과는, 추진 기구의 평가 결과 공표 페이지(외부 사이트) 및 WAM NET(왬 넷)(외부 사이트)에서 검색·확인을 할 수 있습니다.

요코하마시에서는, 고령·장애·보호 분야에 대한 심사판정료 보조 제도를 실시하고 있습니다.

• 안내 광고지(PDF:142KB)
• 보조 제도 개요(PDF:485KB)
• 신청의 흐름(PDF:59KB)
• 신청서(1호 양식)(워드:14KB)예정표(2호 양식)(워드:15KB)실적 보고서(6호 양식)(워드:15KB)청구서(9호 양식)(워드:18KB)
• 심사판정 후 의견 제출서 1(7호 양식)(워드:38KB)심사판정 후 의견 제출서 2(11호 양식)(워드:31KB)

보조 제도의 이용을 검토되고 있는 경우는,
우선은 건강 복지국 기획과의 복지 서비스 제삼자 평가 담당(kf-kikaku@city.yokohama.jp)까지 상담해 주세요.
(탁아소의 심사판정료 조성(가산)에 대해서는, 어린이 청소년국 보육·교육 급부과에 문의해 주세요.)
　

요코하마시 복지 서비스 제삼자 평가 추진 위원회(이하 “추진 위원회”라고 합니다.)는, 복지·법률 등의 학식 경험자, 복지 시설 종사자 등으로 구성된 위원으로 구성되어 있어, 복지 서비스의 질 향상과, 이용자의 적절한 서비스 선택을 촉진하기 위해, 복지 서비스의 제삼자 평가의 수법이나 평가 기준에 대해서 검토를 실시해 왔습니다.
또한, 2019년부터의 현역에서의 제도 운용에 따라, 경과 조치 기간이 종료가 되는 2020년 3월 31일을 기해, 추진 위원회는 폐지가 되었습니다.

• 요코하마시 복지 서비스 제삼자 평가 심사판정료 보조금 교부 요강(PDF:354KB)