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다언어 대응의 대처

최종 갱신일 2020년 1월 23일

다언어 대응 세미나를 개최합니다

요코하마시는, 도쿄 2020 올림픽·패럴림픽 대회를 향한 다언어 대응의 대처를 진행하고 있습니다.
도쿄 2020 대회를 향해, 방일 게스트에게의 다언어 대응은 매우 중요한 과제입니다.사업자 쪽이 손쉽게 방일 외국인 관광객의 접객에 임할 수 있도록, 다언어 대응에 대한 현장에서의 실천 수법이나, 접객시의 대응 방법 등에 대해서 해설하는 세미나를, 이하와 같은 개최합니다.많은 여러분의 참가를 기다리고 있습니다!
   
개최 일시:2020년 2월 19일(수) 13:30~16:00(개장 13:00)
회장:파시피코요코하마 요코하마 국제 협력 센터 6층 공용 회의실
(요코하마시 니시구 미나토미라이 1-1-1)
   
   
당일의 프로그램:
13:40~14:20
제1부 다언어 대응 세미나
강사:일반 사단법인 재팬 쇼핑 투어리즘 협회
 사업 추진 부장 간고리 게이코씨
 외국인 관광객에게의 접객의 실천 수법을 가이드라인을 따라 설명합니다.

   
14:20~15:20
제 2부 어서 오세요 말 스터디 그룹
강사:주식회사 인디고 재팬
이사회장 스기야마 히데 이치우지
 접객 커뮤니케이션의 기초를, 이문화 이해로부터 영어·중국어의 기본 프레이즈까지 학습합니다.

15:20~15:50
제3부 ICT 툴 활용의 소개
 접객 커뮤니케이션에 효과적인 ICT 툴을 도입하는 방법을 소개합니다.
※ICT 툴의 소개를 희망하는 업자님을 모집하고 있습니다.
 희망하시는 경우는 문의해 주세요.

  
정원:30명【참가비 무료】(사전 신청제·선착순)
신청:2020년 2월 17일(월)까지 이하의 폼으로부터 신청해 주세요.
HP:https://www.e-shinsei.city.yokohama.lg.jp/yokohama/uketsuke/form.do?id=1579764086260(외부 사이트)

주최:요코하마시 국제국
문의처:정책 총무과
045-671-3826
[email protected]

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국제 국 국제 정책부 정책 총무과

전화:045-671-4710

전화:045-671-4710

팩스:045-664-7145

메일 주소:[email protected]

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