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2020년 요코하마시의 홍보에 관한 앙케이트 조사 결과

최종 갱신일 2021년 3월 15일

요코하마시의 홍보에 대해서, 시민의 여러분을 대상으로 앙케이트 조사를 실시했습니다.
조사 결과는, 다음과 같습니다.

조사 결과

2020년 요코하마시의 홍보에 관한 앙케이트 조사 보고서(PDF:3,542KB)

조사에 대해서

조사의 목적

요코하마 시민의 시정 정보의 입수 수단이나, 홍보과가 작성하고 있는 홍보 매체의 이용 빈도 및 시의 홍보에의 요망·의견에 대해서 앙케이트 조사를 실시하고 결과를 분석해, 향후의 시의 홍보 업무나 홍보 매체의 개선을 향한 자료로 하는 것.

앙케이트 조사에 대해서

개요

조사 대상

시내 거주의 18세 이상의 남녀(주민기본대장으로부터 일본인 4,850명, 외국인 150명을 무작위 추출)

실시 방법

우송에 의해 조사표를 배포·회수

실시 시기

2020년 11월 6일 발송, 2020년 12월 10일 투함 기한

실시 주체

요코하마시 시민국 홍보과(업무 위탁에 의해 실시)

회수 결과

배포 표본수

5,000표(내외 국민 150표)

유효 회답 표본수

2,189표(내외 국민 35표)

유효 회답 표본 회수율

44%

대상 매체

홍보지 “홍보야 고하마”
요코하마시의 웹 사이트
요코하마시의 라인(LINE)
계간 잡지 “옆 하마”
생활 정보지 “생활의 가이드”
요코하마시 홍보 TV프로·라디오 방송
- “하마나비”, “꽉 요코하마!”“후유 요코하마”, “어서 오세요 요코하마”, “요코하마 마이 선택!”“옆 하마 고유의 방식~하마스 타일~”의 각 방송
디지털 사이니지

질문 항목(전 31문)

【문 1】평상시, 시나 구의 정보(사업이나 행사, 알림 등)를, 어떤 것으로부터 얻고 있습니까.【복수회답】
【문 2】“홍보야 고하마”를 읽고 있습니까.
【문 3】“홍보야 고하마”를 어떻게 입수하고 있습니까.【복수회답】
【문 4】“홍보야 고하마”의 지면에 대해서, 개선해 주었으면 한다고 느끼고 있는 일은 있습니까.【복수회답】
【문 5】“홍보야 고하마”를, 어떤 형식으로 읽고 싶습니까.
【문 6】“홍보야 고하마”를 읽지 않은 이유는 무엇입니까.【복수회답】
【문 7】시의 웹 사이트(홈페이지)를 어느 정도 이용하고 있습니까.
【문 8】시의 웹 사이트(홈페이지)를 이용하는 주된 목적은 무엇입니까.
【문 9】시의 웹 사이트에서, 당신이 필요한 정보는, 찾기 쉬웠습니까.
【문 10】시의 웹 사이트에서 정보를 찾기 어려웠던 이유는 무엇입니까.【복수회답】
【문 11】향후, 시의 웹 사이트(홈페이지)에 기대하는 것은 무엇입니까.【복수회답】
【문 12】시의 웹 사이트(홈페이지)를 이용하지 않는 주된 이유는 무엇입니까.
【문 13】요코하마시는 라인(LINE)를 사용해 대형쓰레기의 신청 서비스를 개시했습니다.향후, 라인에서 기대하는 서비스는 무엇입니까.【복수회답】
【문 14】계간 잡지 “옆 하마”를 읽고 있습니까.
【문 15】계간 잡지 “옆 하마”로 채택해 주었으면 하는 테마는 무엇입니까.【복수회답】
【문 16】계간 잡지 “옆 하마”를 읽지 않은 이유는 무엇입니까.【복수회답】
【문 17】요코하마의 매력(관광 명소·미식·역사 등)에 관한 정보는 어떻게 입수하고 있습니까.【복수회답】
【문 18】“생활의 가이드”를 알고 있습니까.또, 사용하고 있습니까.
【문 19】홍보 TV프로 “하마나비”(TV 가나가와 토요일 18시~18시 30분)를 보고 있습니까.
【문 20】“하마나비”를 본 계기는 무엇입니까.【복수회답】
【문 21】과거 반년분의 “하마나비”를 인터넷으로 동영상 전송하고 있습니다.이 동영상을 본 적이 있습니까.【복수회답】
【문 22】생활에 도움이 되는 정보를 전달하는 5분간의 홍보 동영상 “꽉 요코하마!”를 케이블 TV로 방송하고 있습니다.이 방송을 본 적은 있습니까.
【문 23】홍보 라디오 방송으로, 들은 적이 있는 방송을 모두 선택해 주세요.【복수회답】
【문 24】홍보 라디오 방송을, 어떤 수단으로 듣고 있습니까.【복수회답】
【문 25】시의 홍보 방송(TV, 라디오)로 어떤 테마의 내용을 시청하고 싶습니까.【복수회답】
【문 26】디지털 사이니지(전자 간판)를 어떤 장소에서 봅니까.【복수회답】
【문 27】디지털 사이니지(전자 간판)로, 요코하마시의 어떤 것을 알고 싶습니까.【복수회답】
【문 28】요코하마시의 사업으로 관심이 있는 테마 혹은 홍보를 충실해 주었으면 하는 테마는 어떤 것입니까.【복수회답】
【문 29】요코하마시의 홍보 매체 안에서, 이벤트에 참가하는 등의 행동을 일으키는 계기가 된 것은 있습니까.【복수회답】
【문 30】요코하마시에서, 향후, 힘을 써 주었으면 하는 홍보 매체는 무엇입니까.【복수회답】
【문 31】요코하마시의 홍보 전반에 관해, 의견 등 있으면 써 주세요.