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2019년 제3회 잭 써포터즈

최종 갱신일 2019년 11월 26일

개항 기념 회관의 가이드를 통해, 요코하마의 매력을 전해 가고 싶다!“잭 써포터즈 10년의 걸음”을 테마로 서로 이야기했습니다

  1. 출석 단체
    잭 써포터즈
  2. 일시
    2019년 10월 31일(목요일) 15시 30분부터 16시 30분
  3. 회장
    요코하마시개항기념회관
  4. 단체 개요
    개항 기념 회관(애칭:잭의 탑)의 관내를, 자원봉사로 가이드를 하고 있는 단체입니다.연간 약 1만 명의 쪽의 가이드를 실시하고 있습니다.

자주 운영 10주년을 맞이한 활동의 개요

  • 잭 써포터즈는, 2007년에, 나카구제 80주년과 개항 기념 회관 창립 90주년의 기념 사업의 하나로서, 나카구 주최로 행해진 잭 써포터즈 양성 강좌의 수강생을 모체에게 올려졌습니다.2009년부터는, 자주 운영으로 이행해, 올해로 10주년을 맞이했습니다.
  • 활동의 주된 내용은, 개항 기념 회관의 관내 가이드입니다.일방적인 안내가 아니라, 고객님과 대화하면서 가이드하는 방법으로 가고 있습니다.또, 개항 기념일(6월 2일)과 요코하마 3 탑의 날(3월 초순)에는, 시계 탑에 오르는 투어 이벤트도 실시하고 있습니다.
  • 현재, 멤버는 약 100명 접습니다만, 정기적으로 새로운 멤버를 모집하고 있습니다.가이드를 하고 있으면, 관내의 설명에 머무르지 않고, 고객님으로부터 주변의 시설에의 질문도 받습니다.질문에 널리 대답해, 더 충실한 가이드를 실시할 수 있도록, 스터디 그룹을 실시하는 등 날마다 연찬하고 있습니다.

개항 기념 회관의 매력

  • 개항 기념 회관은 큰 건물이 아닙니다만, 고객님께 안내하고 기뻐해 주는 매력적인 것이 많습니다.
  • 개항 기념 회관에 있는 흑선의 포하탄호의 스테인드 글라스가 매우 아름답게 인기로, 안내시에는 정면과 아래에서 올려봐 가는 2개의 견해를 소개해, 색조의 변화를 봐 주시고 있습니다.
  • 요코하마의 시의 휘장인 하마마쿠가 그려져 있는 스테인드 글라스도 있습니다.아이에게는, 개항 기념 회관 안의 하마마쿠 찾기 등을 하고 즐기시는 일도 있습니다.
  • 2층의 자료 코너에는, 돔 복원 공사의 모습을 소개한 패널이나, 개관 당초로부터의 사진 등이 전시했 훌륭합니다.나도 한층 더 요코하마를 공부하고, 고객님께 감동을 주어지는 가이드가 되고 싶습니다.
  • 개항 자료관과 잘못하고 계시는 고객님이 많이 있습니다.개항 자료관은 흰 건물, 이 개항 기념 회관은 붉은 건물이므로, 사진 등을 사용해 특징을 전해 줄 수 있었으면 합니다.
  • 꽃으로 장엄한 다른 차원의 공간에서, 가이드가 할 수 있는 일을 행복하게 생각합니다.지금도 이 요코하마는, 요코하마시 노래에 있도록 “덧없게 번창하고 행 쿠란미 대금을 장식하는 보물도 들어가 오는 항구”이라고 생각합니다.

활동에 참가한 계기나 활동 중 느끼는 것

  • 이사해 오고, 요코하마를 알고 싶었을 때, 지식을 자신의 것으로서 습득하는 제일의 지름길은, 사람에게 설명할 수 있게 되는 것이라고 생각해, 잭 써포터즈에 응모했습니다.
  • 활동에 참가한 계기는, 퇴직시에 이제부터 무엇을 할까 생각했을 때, 내가 지금까지 받은 혜택을 조금이라도 돌려주고 싶었기 때문입니다.여러 가지 문헌을 읽어, 조금이라도 활동의 플러스가 되었으면 합니다.
  • 동료와 고객님으로부터 날마다 자극을 받아, 가이드를 즐겁게 계속하고 있습니다.직접 활동을 서포트해 주시고 있는 나카구의 직원의 여러분께도, 매우 감사하고 있습니다.
  • 상담하면 언제든지 무엇이든지 대답해 주는, 만물 박사 같은 훌륭한 선배가 잭 써포터즈에는 많이 있고, 활동하러 갈 때마다 새로운 발견이 있습니다.
  • 개항 기념 회관의 가이드는, 건물뿐만 아니라, 요코하마의 역사에 접하게 됩니다.역사를 알면 지금까지 멍하니 바라보고 있었던 요코하마의 거리가 생생하게 보여 오는 듯한 느낌이 듭니다.
  • 고객님께 “요코하마는 무료의 시설이 많고, 유료로도 싸게, 요코하마의 사람들은 문화적이군요”라고 말씀해 주셨습니다.역사 있는 건물에서 자원봉사 가이드가 되어 있는 것에, 매우 감사하고 있습니다.
  • 올해의 봄에, 올림픽·패럴림픽의 회장이 되는 도쿄나 요코하마의 매력을 세계를 향하고 영어로 발신하는 TV프로의 취재를 받았습니다.방송 안에서, 역사 있는 요코하마의 거리와, 개항 기념 회관을 사랑하고 있는 잭 써포터즈의 존재에 접해 주신 것이 인상적이고, 매우 기쁘게 느꼈습니다.
  • 3개의 자원봉사 활동을 하고 있습니다만, 어느 활동도 참가하고 있는 모두가 요코하마를 정말로 좋아한다고 느낍니다.요코하마시가 점점 더 많은 관광객을 맞이하는 모아 두어, 자원봉사의 분들과 제휴하여, 그리고 기른다는 것도 유효하다고 생각합니다.
  • 이번에, 각자가 속마음을 말했습니다만, 모두의 벡터가 같은 방향을 향하고 있다는 것에, 동료들이면서 감격했습니다.이것은 모두가 이 개항 기념 회관을 정말 좋아해, “고객님께 그 가치를 알아 주셨으면 하는, 전해 도미.”라는 이야기꾼으로서의 사명감, 정열이 있기 때문이라고 느끼고 있습니다.

시장의 코멘트

  • 멤버 한 사람 한 사람의 이야기가, 개항 기념 회관으로의 사랑으로 가득 차 있는 것을 느껴, 매우 마음에 스며들었습니다.가이드로서 활동되고 있는 것을 “고맙다”라고 말씀해 주셨습니다만, 나도 여러분과 함께, 요코하마시의 성장을 담당하는 일을 실시할 수 있는 고마움을 느끼고 있습니다.이러한 기쁨을 분담할 수 있는 것은, 나날의 격려가 됩니다.
    여러분이 고객님께 감동을 주고 있는 것은 역시 사람과 사람과의 커뮤니케이션의 근사함이라고 느낍니다.또, 동료를 소중히 하고, 동료의 의견에 귀를 기울이고 있기 때문에, 많은 분들이 자라, 즐기고 활동을 계속할 수 있다고 생각했습니다.
    나는, 요코하마에는 알려지지 않은 매력이 아직 많아, 잠재력이 높다고 생각합니다.역사도 그 하나이며, 특히 개항한 후의 요코하마의 역사는 다이나믹하고 사람이 생생하고, 한층 더 빛을 쬐어 가고 싶습니다.여러분이, 그런 요코하마의 매력을 전해 주시고 있는 것을, 정말로 고맙다고 느끼고 있습니다.
    향후, 요코하마시로서도 여러분의 활동을 많은 분들에게 알아 주실 수 있도록, 홍보에 힘을 써 가고 싶습니다.
    오늘은 감사합니다.

간담의 모습

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