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시민국

◆◆“시민으로부터의 제안”◆◆

요코하마 시정에의 의견이나 요망 등을 보내 주세요.보내 주신 투고는, 살고 있는 구의 구청에서 담당하는 부서에 전달해, 시정에 반영해 갑니다.

“시민으로부터의 제안”의 개요

받은 의견이나 요망에 대해서는, 원칙적으로 접수일의 다음날부터 기산하고 14일 이내에 회답합니다.

또한, 문서시에는, 발송을 가지고 회답으로 하겠습니다.또, 회답에 시간을 필요로 하는 경우는, 그 취지를 연락하겠습니다.

※접수일이란, 편지나 투고 폼이면 도달일, E 메일이나 FAX이면 수신일이 됩니다.단, 개청일의 오후 4시 이후에 도달 또는 수신한 것 및 폐청일에 도달 또는 수신한 것은, 원칙적으로 다음 개 청일이 접수일이 됩니다.

    ※이름이나 주소 등, 답신에 필요한 정보의 기재가 없는 경우는, 회답할 수 없으므로, 양해 부탁드립니다.

※다음 것에 대해서는 받아들일 수 없습니다.

개인정보의 취급

 받은 의견 등의 내용, 이름, 주소, 전화 번호 및 E 메일 주소 등의 개인정보는 “요코하마시 개인정보의 보호에 관한 조례”의 규정에 따라 적정하게 관리합니다.또, 의견 등의 내용을 소관하는 부서 및 관계구국 등에서 해당 업무의 참고에 하는 것, 의견 등에 회답하는 목적에만 이용합니다.

또한, 우리 시 소관외의 의견에 대해서는, 개인정보 등에 배려한 뒤 외부 기관에 전해주는 경우가 있습니다.

※요코하마시 개인정보의 보호에 관한 조례와는?

“시민의 목소리”의 공표

시민의 여러분으로부터 공격 받은 “시민으로부터의 제안” 중, “문서” 또는 “E 메일”이고 회답한 것에 대해서는, 시 홈페이지에서, 의견이나 제안 등의 요지와 요코하마시의 회답(대응 상황)를 게재하고 있습니다.

“시민의 목소리”의 공표의 페이지

이 “시민의 목소리”의 공표는, 공격 받은 의견이나 요망 등에 대한 우리 시의 생각(회답)를 널리 알리기 위해서 실시하고 있습니다.
게재에 임해, 이하의 취급을 합니다.

  • 공격 받은 의견이나 요망 등의 내용은, 요코하마시가 요약하고 게재합니다.
  • 의견이나 요망 등의 요지와 그것에 대한 요코하마시의 회답을 개인정보에 충분히 유의한 뒤, 공표합니다. 
  • 게재된 의견이나 요망 등이 누구의 것인지는 대답하지 않습니다.
  • 게재 기간은 원칙적으로 1년입니다.

또한, 다음에 해당될 때는 게재하지 않습니다.

  • 투고 요지 및 회답으로부터, 특정의 개인이 식별되어 버리는 것 
  • 투고한 쪽에서 공표해 주었으면 하지 않는 취지의 신 출이 있던 것
  • 투고한 쪽에서 동취지의 투고가 반복해서 전해져, 벌써 그 회답을 게재하고 있는 것
  • 투고한 쪽에서 동취지의 투고가 반복해서 전해져, 과거의 경위가 없으면 홈페이지를 보시는 시민의 여러분께 이해해 주실 수 없는 것

※“시민의 목소리”의 공표의 페이지의 웹 접근성 대응의 페이지

투고 폼에 대해서

“시민으로부터의 제안” 투고 폼은, 요코하마시 전자 신청·신고 서비스를 이용하고 있습니다.

이용의 단말에 따라, 다음 투고 폼에 액세스해 주세요.

※1  투고 폼에 액세스 후, 화면 변환에 대해서는, 각 화면 안에 표시되고 있는 버튼으로 가 주세요.브라우저의 “돌아온다” “나아가는” 버튼(브라우저의 좌상에 있는 화살표의 버튼)나 “갱신” 버튼으로 조작을 실시하면, 올바르게 동작하지 않는 경우가 있기 때문에, 사용하지 말아 주세요.
※2  투고 폼의 화면을 열고 나서, 60분을 넘으면 보안 보호 때문에 타임 아웃이 됩니다.입력 내용은 무효가 되므로, 60분 이내에 입력을 부탁합니다.
※3  2018년 3월 29일(목)에 전자 신청 서비스에 있어서의 보안 대책의 강화를 목적으로 하는 암호화 통신 프로토콜의 전환을 실시합니다.이것 이후, 휴대전화(피처 폰) 및 스마트폰의 일부 단말로부터의 전자 신청 서비스의 이용이 제한됩니다.자세한 것은 이쪽을 참조해 주십시오.
   
PC용 투고 폼스마트폰 등 용 투고 폼
(iPhone, iPad, Android)

이용의 단말에 따라서는, 투고 폼이 이용할 수 없는 경우가 있습니다.필요한 동작 환경에 대해서는, “동작 환경”의 페이지에서 확인해 주세요.

또, 요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 메인터넌스 정보에 대해서는, 요코하마시 전자 신청·신고 서비스의 톱 페이지에서 확인해 주세요.

 

그 외의 투고 방법


히로메* Q & A

히로메*에 관한 다양한 의문에는 이쪽으로 대답합니다.