자주 있는 질문


여기에서는, 가나가와 도서관의 이용에 임해, 자주 있는 질문과 회답을 게재하고 있습니다.
이용 안내에 대해서는 시립 도서관 홈페이지·이용의 안내를 봐 주세요.

●도서관 카드에 대해서
●자료와 대출에 대해서
●반환에 대해서
●예약에 대해서
●레퍼런스에 대해서
●가나가와 도서관의 시설에 대해서
●이야기회에 대해서
●장애인 지원 사업에 대해서
●재사용 문고는 무엇입니까
●도서관에서 일한다

도서관 카드에 대해서

카드를 만들 때 필요한 것은 무엇입니까?

주소의 확인할 수 있는 것(면허증·건강보험증·학생증 등)를 가져와 주세요.

카드를 만드는 것은 본인이지 않으면 안 됩니까?

신청자의 의뢰를 받은 가족에서도 작성할 수 있습니다만, 의뢰를 받은 것을 확인하겠습니다.또, 신청자의 이름과 주소를 확인할 수 있는 것이 필요합니다.

카드를 잃어 버렸습니다만, 새로운 카드는 곧바로 만들 수 있습니까?

부정 이용을 막기 위해, 우선은 이용의 도서관에 전화로 연락해 주시겠습니까, 내관해 주세요.그 후 분실 신고를 내 주셔, 임시 카드를 발행합니다.임시 카드는 통상의 카드와 같이 책을 빌릴 수 있습니다.이전, 제삼자에 의한 부정사용은 막을 수 있습니다.발견되지 않는 경우는 3주간 후부터 재발행을 할 수 있습니다.
또한, 임시 카드를 사용하시는 사이, 인터넷이나 검색기에서의 검색 이외의 기능은 이용하실 수 없으므로, 주의해 주세요.

잃어버린 카드가 발견되었습니다.

임시 도서관 카드와 발견된 도서관 카드를 가져와 주세요.발견된 도서관 카드를 이용할 수 있는 상태에 되돌립니다.

주소가 바뀌었습니다.

시외에 전출되는 분은, 근무처나 학교가 요코하마시가 아닌 경우는, 이용 자격이 없어지므로 도서관 카드를 돌려 드려라.
시내의 이사시에는, 새로운 주소를 확인할 수 있는 것과 카드를 도서관에 가져와 주세요.변경 신고를 내 주셔, 카드는 그대로 이용하실 수 있습니다.

카드를 만들고 나서 상당히 지납니다만, 유효기간은 있습니까?

2005년 1월부터, 카드의 유효기간을 5년간으로 했습니다.자세한 것은 시립 도서관 홈페이지·도서관으로부터의 부탁을 봐 주세요.
유효기간이 끊기고 있는지 모르는 분은, 도서관에 문의해 주세요.

카드를 타인에게 빌려 주어도 됩니까?

원칙적으로 본인만의 이용에 한정합니다.가족 분이 대신하고 이용할 수도 있습니다만, 의뢰를 받은 것을 확인하겠습니다.

카드를 주웠습니다.

수고스러우시겠지만, 카드에 기재가 있는 도서관에 연락해 주세요.

카드 몇 장도 만들고 싶다.

카드는 한 분 한 장 한계로 하고 있습니다.허위의 등록은 요코하마 시립 도서관 규칙으로 금지되고 있습니다.

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자료와 대출에 대해서

빌릴 때 필요한 것은 무엇입니까?

도서관 카드가 필요합니다.카드를 아직 만들지 않은 분은 도서관 카드에 대해서 봐 주세요.카드는 그 자리에서 건네 드릴 수 있습니다.

1명 몇 권까지입니까?빌릴 수 있는 기간은?

1명 6권(잡지·그림 연극 포함하고), 2주간까지 빌릴 수 있습니다.(부록으로서 붙어 있는 CD나 DVD는 권수에 들어가지 않습니다.)

빌리고 있는 책과, 그 기한을 알고 싶습니다만.

시립 도서관 홈페이지·관내 이용자 검색기로 확인할 수 있습니다.사전에 패스워드의 등록이 필요합니다.
혹은, 창구에서 질문해 주시는지, 정보 다이얼을 이용해 주세요.

지금까지 빌린 책의 일람이 보고 싶습니다만.

도서관에서는 프라이버시의 보호 때문에, 대출 이력의 보존은 하고 있지 않습니다.

빌린 책을 다른 사람에게 빌려 주어도 됩니까?

삼가해 주세요.카드 명의의 가타노 책임에 있어서 취급해 주시고 있습니다.

책을 잃어버리고(더럽히고) 끝냈습니다.

빌린 도서관에 상담해 주세요.원칙적으로 같은 도서를 배상해 주십니다.미성년자의 경우에는, 보호자 분의 책임으로 배상해 주십니다.

검색기로 찾을 수 없는 책을 빌리려면?

출판되고 얼마 되지 않거나, 시립 도서관에서 소장하고 있지 않은 등의 이유로 검색기로 찾을 수 없는 책을 희망하시는 경우는, 예약 신청서로 예약해 주세요.가나가와 현내의 공공 도서관을 찾거나, 구입을 검토하는 등 하고, 가능한 한 희망에 더하도록 합니다.또 국립국회도서관으로부터의 차용이 가능한 경우도 있습니다(유료).자세한 것은 도서관에 문의해 주세요.

CD나 DVD는 있습니까?

CD·DVD 등의 시청각 자료는 츄오토쇼칸(중앙도서관)로 취급하고 있습니다만, 대출은 하고 있지 않습니다.츄오토쇼칸(중앙도서관)내에서만 시청하실 수 있습니다.

신문은 있습니까?

아침해·매일·요미우리·일본 경제·가나가와·일간 스포츠·산케이·Japan Times의 8지가 있습니다.백 넘버는 아침해·가나가와가 2년 2개월분, 다른 신문은 1년 2개월분 보관했습니다.2개월 전 이전의 것은 서고에 있으므로, 창구에 청구해 주세요.또 요미우리 신문의 축쇄판은 1980(쇼와 55)년 4월 이후 최신호까지 보관하고 있습니다.(도중 결본 있음)

전화번호부는 있습니까?

관동지방(이바라키·도치기·군마·사이타마·지바·도쿄·가나가와), 야마나시, 나가노, 니가타의 것이 있습니다.

카피는 할 수 있습니까?

저작권법의 범위에서 할 수 있습니다.종이의 사이즈는 A3·B4·A4·B5의 4종류, 코인식·셀프서비스입니다.요금은 흑백의 경우 사이즈에 관계없이 1장 10엔, 컬러의 경우 A3은 1장 80엔, B4·A4·B5는 한 장 50엔입니다.반입 용지로 카피는 할 수 없습니다.

이동 도서관은 무엇입니까?

츄오토쇼칸(중앙도서관)로부터, 이동 도서관 “하마카제호”가, 도서관에서 먼 지역을 중점적으로 순회하고, 개인 대출을 실시하고 있습니다.도서관 카드는 요코하마 시립 도서관과 공통입니다.첫 분에게는, 그 자리에서 도서관 카드를 발행합니다. 이동 도서관에서 빌린 도서는 순회시에 답례해 주시는지, 요코하마 시립 도서관에 반환할 수도 있습니다.요코하마 시립 도서관에서 빌린 도서를, 이동 도서관에 반환할 수도 있습니다.
자세한 것은 시립 도서관 홈페이지·이동 도서관의 안내를 봐 주세요.

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반환에 대해서

기한 내에 돌려줄 수 없습니다.

그 자료에 예약이 되지 않은 경우, 1회에 한해서 대출 연장의 수속이 취할 수 있습니다.연기할 수 있는 기간은 수속일부터 14일간입니다만, 반환 기한을 지나고 있는 경우는, 기한을 초과한 날짜 분, 연기되는 날짜가 적어집니다.또, 14일 이상 지나서 있는 경우는 연기는 할 수 없습니다.자세한 것은, 대출 연장의 안내를 봐 주세요.
입원, 그 외 어쩔 수 없는 사정으로 반환을 할 수 없는 분은, 대출을 받은 도서관에 연락해 주세요.

개관 중에 돌려줄 수 없습니다.

반환용 포스트가 있으므로, 폐관중에는 그쪽에 돌려 드려라.

빌렸는데 이외로 돌려줄 수 있습니까?

요코하마 시립 도서관이면, 어느 쪽이라도 답례하실 수 있습니다.

돌려주었을 것인 책이 반환되고 있지 않은 것 같습니다만?

수고스러우시겠지만, 빌린 도서관에 연락해 주세요.곧바로 조사를 합니다.

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예약에 대해서

예약을 할 수 있는 것은 몇 권까지입니까?

6권까지입니다.

예약을 할 수 있는 것은 어떤 책입니까?

출판되고 있는 책입니다.미발매의 자료는 예약하실 수 없습니다.
잡지는, 발매되고 있어도, 예약 접수 개시 일시까지는, 예약하실 수 없습니다.자세한 것은, 도서관에 문의해 주세요.

인터넷으로 예약을 하려면?

우선, 패스워드 등록이 필요합니다.그 후, 장서 검색으로부터 각각의 자료가 예약할 수 있습니다.
자주 있는 질문:인터넷 예약에 대해서도 아울러 봐 주세요.

상하의 책은 차례로 읽고 싶습니다만.

장서 검색 페이지나 관내의 장서 검색기기로부터, “예약 수취 차례 지정”의 기능을 사용해, 책의 수취의 차례를 지정할 수 있습니다.
혹은 창구나 전화로 신청해 주세요.

준비가 되면 연락을 받을 수 있습니까?

E 메일 주소를 가지고 계신 분은, 패스워드/메일 주소 메뉴로 등록 후, 준비할 수 있는 대로 메일로 연락을 드립니다.그것 이외의 연락은 하고 있지 않으므로, 시립 도서관 홈페이지·이용자용 검색기·정보 다이얼·창구·전화로 스스로 확인해 주세요.

예약한 책이 준비할 수 있는지 알고 싶습니다만.

시립 도서관 홈페이지·이용자용 검색기·정보 다이얼로 조사할 수 있습니다.홈페이지·관내 이용자용 검색기로 조사하고 싶을 때는 사전에 패스워드의 등록을 부탁드립니다.
 또, E 메일 주소를 등록해 주신 분에게는, 준비할 수 있었을 때 도서관에서 E 메일을 드리고 있습니다.

보관 기간은 어느 정도입니까?또, 그 기간은 늘릴 수 있습니까?

E 메일에서의 연락을 선택하고 있는 분은, 송신으로부터 1주간입니다.그 외의 분은, 준비가 되어 있는 것을 스스로 확인하고 나서 1주간입니다.이 기간이 지난 것은, 캔슬 취급이 되어 예약 정보는 소거됩니다.보관 기간의 연장은, 받는 도서관에 상담해 주세요.

쭉 내관하지 않는 경우, 예약은 어떻게 됩니까?

알린 기한을 지난 경우를 제외하고, 도서관이 마음대로 예약을 취소하는 것은 하지 않습니다.정기적으로 스스로 예약 상황의 확인을 부탁드립니다.

발매 예정의 책은 예약할 수 있습니까?

미발매의 책은 예약하실 수 없습니다.

도서관에 넣어 주었으면 하는 책이 있습니다만.

기본적으로는, 요코하마 시립 도서관의 어느 한 쪽으로 소장하고 있는 경우는, 그 책을 이용하시게 됩니다.또, 시내에 없는 책이라도 현내의 각 자치체 도서관에서 주문하는 것도 있습니다.게다가, 특히 구입을 희망하시는 경우는, 창구에서 상담해 주세요.

예약의 차례가 알고 싶습니다만.

예약 상황 메뉴로 자신의 예약 상황을 확인할 수 있습니다.서명의 우단에 표시되고 있는 숫자가, 차례입니다.창구라도 알아봅니다.

지금까지 예약한 책의 일람이 보고 싶습니다만.

현재의 예약 상황이, 예약 상황 메뉴로 확인하실 수 있습니다.이력은 보존을 하고 있지 않기 때문에, 확인하실 수 없습니다.

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레퍼런스에 대해서

레퍼런스는 무엇입니까?

이용자가 조사 것이나 조사 연구를 할 때, 사서가 도서관의 자료나 기능을 사용하고 그 돕거나, 질문에 회답하거나 하는 일입니다.전화나 문서라도 받아들입니다.츄오토쇼칸(중앙도서관)로는 메일에서의 레퍼런스도 받아들이고 있습니다.
요코하마 시립 도서관에서는, 사서의 자격을 가진 직원이 책임을 가지고 질문에 대답합니다.

어떤 것이라도 답해 줄 수 있습니까?

법률상담, 의료 상담, 미술품 등의 감정, 현상·퀴즈나 숙제에 대한 질문에 대해서는, 자료에 기초한 정보의 제공은 가능합니다만, 해답은 할 수 없습니다.
또한, 가나가와 도서관의 자료로 회답할 수 없는 경우는, 츄오토쇼칸(중앙도서관)나 조사 내용에 관한 전문 도서관 등을 소개하거나, 직접 문의를 하거나 하고 있습니다.

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가나가와 도서관의 시설에 대해서

공부할 수 있는 곳은 있습니까?

도서관의 자료를 조사하는 것을 목적으로 하는 자리가, 일반용 20석(그중의 4석은 사회인 전용.번호표제, 선착순), 아동용 18석 있습니다.자습실은 없습니다.

주차장은 있습니까?

노인 복지 센터와 공용으로 21대 분 있습니다(무료).당 시설 이용을 목적으로 하는 분에게 한정합니다.

화장실에 대해서

남녀 화장실 외에, 휠체어 대응의 화장실이 있습니다(유모차 이용의 분도 이용하실 수 있습니다).베이비 침대도 있습니다.

PC의 반입은 할 수 있습니까?

카운터 겨드랑이에 전용석이 2석 있습니다.전원은 가져와 주시는 것이 원칙, 도서관 자료를 이용하는 경우만 관내의 콘센트를 이용하실 수 있습니다.카메라, 프린터의 이용은 할 수 없습니다.

인터넷은 연주할 수 있는 PC는 있습니까?

인터넷이 열람할 수 있는 PC가 2대 있습니다.PC의 이용은 1회 30분 단위입니다.
다음에 대기 쪽이 없으면, 30분의 연장이 가능합니다.연장은 최대 3회할 수 있습니다.
또, 화면의 프린트 아웃 등은 할 수 없습니다.
이용을 희망하는 쪽은, 카운터까지 신청해 주세요.

돋보기·확대경에 대해서

함께, 창구에서 대출하고 있습니다.또, 확대 독서기도 있습니다.

청각 장애이므로 필담을 하고 싶습니다만.

간이 필담기가 카운터에 있습니다.“귀 마크”가 있는 창구에 와 주세요.

귀 마크

이 마크는, 소문이 부자유스러운 것을 나타내는 마크입니다.귀의 부자유스러운 쪽이, 자신의 귀가 부자유스러운 것을 자기표현하기 위해서 생각되었습니다.귀의 부자유스러운 쪽과 말할 때는 “분명히 입가를 보이고 말한다” “필담을 한다” 등의 배려를 부탁합니다.(이상의 문장은, 사단법인 전일본 난청 사람·중도 청력 상실자 연합회의 홈페이지에서 전재)

먹고 마실 수 있는 장소는 있습니까?

배치해 둔 냉수기 이외, 관내는 원칙 음식 금지입니다.로비에 있는 소파를 이용해 주세요.아기의 수유에 대해서는, 창구에서 안내합니다.

아이 동반 분에게

유모차라도 부담없이 부탁합니다.또, 베이비 침대가 여성용 화장실, 장애인용 화장실에 있습니다.
도서관에서는, 아기용의 그림책 코너 “처음으로 만나는 그림책 코너”, 초중학생용의 이야기의 책으로부터, 티은에이자용의 틴즈 코너, 아동서에 대해서 알고 싶은 분용 연구서까지, 다양한 자료를 준비하고 있습니다.꼭, 아이와 함께 이용해 주세요.사서가 아동서에 관한 상담도 받습니다.
도서관이 추천하는 책의 소개도 하고 있습니다.

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이야기회에 대해서

매월 제일 화요일 오후 3시 30분부터, 아동 코너 안쪽의 방에서 그림책을 읽거나, 그림 연극을 하거나 하고 있습니다.
대상은, 3세부터 초등학교 2학년까지의 아이입니다.참가한 아이에는 스탬프 카드를 건네 드리고 있습니다.이야기회 스탬프를 5개 모은 아이에는, 자그마한 선물을 드립니다.
또 매월 최종 화요일 오전 11시부터, 동요나 교류 놀이를 중심으로 한, 부모와 자식의 이야기회를 가고 있습니다.
대상은, 2세까지의 아이와 보호자 분입니다.
각각의 일정에 대해서는 이야기회의 일정을, 과거의 이야기회의 내용은, 이쪽을 봐 주세요.

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장애인 지원 사업에 대해서

어떤 서비스입니까?

눈의 부자유스러운 분을 대상으로, 대면 낭독이나 녹음 도서, 점자 잡지의 대출 등을 실시하는 서비스입니다.또 몸이 부자유스럽고 도서관에의 내관이 곤란한 분에게, 츄오토쇼칸(중앙도서관)보다 도서의 우송 대출을 실시하고 있습니다.

이용하려면 무엇이 필요합니까?

우선은 츄오토쇼칸(중앙도서관)로 이용 등록을 해 주세요.등록할 수 있는 것은 요코하마 시내에 거주·재학·재근으로 장애인 수첩을 가지고 계신 분입니다.등록이 살면, 대면 낭독에 대해서는 가까운 도서관에 신청해 주세요.녹음 도서·점자 잡지·우송 대출에 대해서는 츄오토쇼칸(중앙도서관)(045-262-0050)에 신청해 주세요.

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재사용 문고는 무엇입니까?

가정에서 소용 없어진 책을, 한 번에 10권 정도를 한도에 반입할 수 있는 코너입니다.이쪽의 책은 자유롭게 포장판매하실 수 있습니다.반입할 때에는 배치해 둔 용지에 권수를 기입해 주세요.

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도서관에서 일한다

시립 도서관의 사서로서 일하고 싶다

요코하마시 직원 채용 안내를 봐 주세요.

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